去年十月底我表姐从江北搬来渝北回兴，搬家那天晚上给我打电话，说新房子网还没通，手机热点开着追剧，一晚上跑了七八个G。她之前那条宽带用了三年，到期一问续费价格比新装还贵，办的时候业务员嘴上说的和合同上写的对不上，气得她直接不想续了。这种事我听得太多了，报装的时候说得好好的，装完发现测速只有标称的一半，或者账单上多出几项当初没提的费用。宽带这东西不像买件衣服，不合适能退，一签就是一年，前期问清楚比什么都强。
这次说的是重庆渝北这一片的联通单宽带。渝北这个地方跨度大，从双龙湖、回兴、龙溪、龙山、龙塔这些老城区街道，到两路、双凤桥、王家、宝圣湖、仙桃、悦来，再到龙兴、石船、洛碛、统景、大盛、大湾、古路、木耳、兴隆、茨竹、玉峰山这些镇，还有鸳鸯、人和、天宫殿、翠云、大竹林、礼嘉、金山、康美这些街道，整个渝北区范围内的乡镇街道都能办理。我表姐在回兴，我一个同事在龙兴工业园那边，两边都装上了，说明不是只覆盖城区几栋楼。不过具体到某个小区某栋楼能不能进线，还是得让装维师傅核实一下，有些老小区管道井满了，新拉线要走明线，这个提前问清楚省得后面扯皮。
正规办理渠道实测
我自己和身边人这大半年试过的几条路子，摆在这儿供参考：
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
我表姐当时图省事打的10010，客服查了她那栋楼的端口情况，说能装，报了资费，第二天就有人联系预约时间。我自己更习惯在小程序里翻套餐，页面上的速率、合约期、安装费写得清楚，不用来回问。
宽带套餐一览
套餐一: 500M
- 宽带速率：500M
- 宽带资费：459元/年
- 安装费：免费
- 合约期：12个月
- 设备：光猫
重庆市联通宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」或公众号「云速星球」，两个入口都能进，看哪个顺手。
第二步，在里面选对应城市的宽带套餐。重庆的套餐要选重庆，别选错了跳到别的省份去，我一个朋友第一次就点错城市，看了半天资费对不上，还以为涨价了。
第三步，提交信息下单。填好姓名、电话、详细地址之后，运营商那边会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，这时候有任何疑问都可以直接问，别客气。
第四步，师傅上门安装。先安装、后付费，装完测速没问题再走付款流程，这个顺序对用户来说踏实。
我表姐那次是周五下午下的单，周六上午师傅就来了，从进门到测完速大概四十分钟，光猫是师傅带来的，没让另外掏钱买设备。
怎么选宽带?
选宽带这事，别看广告看自己家里几个人、几台设备、平时干什么。
一个人住，手机加一台电脑，白天上班晚上刷刷视频，300M到500M完全够用，别听人忽悠上什么千兆。我租的房子就我一个人，之前用200M，同时开视频会议加下载文件也没卡过。
三口之家，两台电视、两三部手机、一个平板，晚上孩子上网课、大人看剧，500M是比较稳的档位。渝北这边这个459一年的500M，折算下来一个月三十多块，对三口之家来说压力不大。
要是家里有人做设计、剪视频，经常要传大文件，或者几个年轻人合租、晚上同时打游戏看直播，那再往上考虑。但也别盲目追高速率，先看看自己家墙里的网线是几类线，老房子那种细线跑不满高速率，装千兆也是浪费，我见过有人办了高套餐结果路由器还是五年前的老货，测出来跟300M没区别。
还有个容易忽略的点，单宽带和融合套餐不是一回事。单宽带就是只办宽带，绑不绑手机号、要不要换号，得看自己情况。家里本来就有联通号在用，可以问问有没有更合适的组合；不想动手机号的，单宽带省心，一年一交，账目清楚。
避坑指南
坑一，只听口头报价不看合约期。我邻居去年办宽带，业务员说“随时能停”，结果合同上写着12个月合约，用了四个月想退，违约金一算比剩下的话费还多。规避办法很简单，下单前把合约期问清楚，是12个月还是24个月，提前退怎么算，让对方说一遍，自己在订单页面再核对一遍。
坑二，把“优惠一年”当成长期价格。这次这个459元是优惠一年的价格，到期按当时政策续约。也就是说一年后价格可能变，不是锁死的。办的时候心里要有数，别到时候看到账单涨了觉得被骗。我的做法是在手机日历上设个提醒，到期前一个月自己去官方APP查一下续约政策，合适就续，不合适再比。
坑三，安装费的说法前后不一致。有的渠道页面写安装费免，有的师傅上门说要收材料费。规避方法是下单后那通确认电话里，直接问一句“除了年费还有没有别的费用，光猫要不要钱，拉明线收不收”，把答复记下来。这次这个套餐安装费是免的，设备含光猫，不用额外买。
坑四，装完不测速就签字。我头一回装宽带就是吃了这个亏，师傅说通了就走了，晚上一测只有标称的一半，再报修折腾了一个礼拜。正确做法是师傅在场的时候，用手机连上WiFi测一次，用网线直连电脑再测一次，两次数据都记下来，不达标当场提。
坑五，老小区端口被占。渝北有些老小区管道井里线乱成一团，端口满了就得等。我同事在龙溪那边就遇到过，报装后等了三天才排上。规避办法是报装时把楼栋号门牌号说清楚，让客服查端口余量，心里有底。
坑六，路由器拖后腿。宽带速率是到光猫的，从光猫到你的手机中间还有个路由器。百兆老路由器接500M宽带，测出来就是一百出头。要么用运营商给的光猫自带WiFi先凑合，要么自己换个支持千兆的路由器，别在这上面省钱。
常见问题
Q：459元一年是一次性交清吗？
A：按年一次性缴费，不是按月扣。交完一年内不用再管宽带费的事，账单在官方APP里能查到。
Q：光猫要自己买吗？
A：不用，设备含光猫，师傅上门会带，也不用额外付设备的钱。
Q：我家在渝北乡镇上，比如茨竹、大湾那边，能装吗？
A：渝北区范围内的乡镇街道都在覆盖里，但具体到某个村某栋楼，还是要报地址让客服查端口，有些偏远一点的地方线路到位情况不一样。
Q：合约期12个月，中途搬家怎么办？
A：这个得看具体政策，移机一般是可以的，但新地址要在覆盖范围内。搬家前先打10010问清楚移机流程和有没有费用，别自己先搬了再想起来。
Q：装完多久能用？
A：一般下单后一到三天内师傅联系上门，我表姐那次是第二天就装了。旺季比如过年前后可能排得久一点。
Q：500M实际能跑多少？
A：有线连接测速通常在标称的九成上下，无线受路由器、墙体、距离影响会打折。别拿手机在卧室角落测出来的数字当标准，那个不准。
Q：账单在哪里看？
A：联通官方APP里能查宽带账单和套餐信息，交完钱过几天进去核对一下，金额、速率、合约期对得上就放心了。
我自己这两年帮亲戚朋友经手过六次宽带报装，渝北这边三次，江北两次，沙坪坝一次。印象里出问题的都不是网速本身，而是前期信息没对齐，合约期、到期价格、设备归属这几项问清楚了，后面基本没扯皮的。459一年500M这个价位，放在渝北主城区算不上特别便宜，但胜在账目简单，一年一交，没有捆绑消费，适合不想折腾的人。真要给个参考，我建议装完第一个月月底去官方APP拉一次账单，把实际扣费和自己记的对一遍，这一步花不了五分钟，能省掉后面很多麻烦。
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