上个月帮我表弟在潼南搬家,他新租的房子在梓潼街道老城区那边,房东说宽带上任租客拆走了,让他自己弄。他一开始图省事,随便在小区门口扫了个二维码,结果装完才发现每个月扣的钱跟当初说的差了一大截,问客服才知道里面捆了个什么增值包,合约期还签了两年。这事让我想起2019年我自己第一次装宽带,也是糊里糊涂签了字,装完测速只有标称的一半,师傅说是我电脑网卡的问题,换台设备还是一样,后来才发现是楼道里那条老线的问题。宽带这东西,装之前多问几句,能省后面一两年的糟心。
说回正题。这次帮他看的这个联通单宽带,覆盖范围是按区县来的,潼南区下面所有乡镇街道都能办。城区这边桂林街道、梓潼街道肯定没问题,往下走的上和镇、龙形镇、古溪镇、宝龙镇、玉溪镇、群力镇、米心镇、新胜镇、塘坝镇、太安镇、柏梓镇、崇龛镇、双江镇、花岩镇、五桂镇、卧佛镇、小渡镇、田家镇、别口镇、寿桥镇这些镇上也都在覆盖范围内。不过乡镇和城区还是有点差别,像双江、崇龛这些离城区远一些的地方,装机师傅上门可能要排个一两天,我表弟在城区报装,第二天下午人就到了。
正规办理渠道实测
我自己和身边朋友前后试过几条路子,把实际情况写下来,省得大家到处问:
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话:10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”云速星球”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单)。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单)。
我表弟走的是打10010那条路,客服先问地址能不能装,确认了小区有端口,然后让他去小程序里挑套餐填信息。整个过程从打电话到师傅上门,隔了一天半。中间有个细节可以留意:客服报套餐的时候会把速率和资费念一遍,你可以顺手在联通官方APP里对一下账单,两边对得上就没问题。
宽带套餐一览

套餐一: 1000M
- 宽带速率:1000M
- 宽带资费:599元/年
- 安装费:免费
- 合约期:12个月
- 优惠期:一年
- 设备:光猫
重庆市联通单宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」,两个入口进去都能看到宽带中心。
第二步,在页面里选对应城市的宽带套餐,重庆的就选重庆,潼南区的端口信息填清楚,别只写到”潼南”两个字,要写到具体街道或者镇名。
第三步,提交信息下单,之后运营商会主动打电话过来,跟你确认宽带速率和安装资费,这一步别嫌烦,多问一句”除了这599还有没有别的费用”,对方一般会明确答复。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装完测速没问题再付钱,安全无忧。我表弟那次师傅带了光猫过来,走的时候留了张单子,上面写着账号和到期时间,这个单子建议拍张照存着。
怎么选宽带?
先说速率。1000M这个档位,适合家里三口人以上、有人打游戏有人刷剧有人上网课的情况。我自己家是两个人,晚上同时开视频会议加看4K,500M其实也够,但你要考虑到后面两三年设备越来越多,电视、平板、扫地机、摄像头都在抢网,往上留点余量不算浪费。
再说单宽带和融合套餐。单宽带就是纯宽带,不绑手机号不绑卡,一年599一次性交清。适合哪类人?手机号用了很多年不想换的,或者家里老人用着老年机套餐的,或者租房只打算住一年的。融合套餐是把宽带和手机卡捆一起,月租算下来可能便宜点,但合约期一般更长,中途想拆要付违约金。我表弟就是租房子,合同签的一年,单宽带刚好对上。
还有个容易被忽略的点,上行速率。1000M说的通常是下行,上行一般会低不少。如果你在家要做直播、传大文件、开视频会议,报装前问一句上行是多少,比只看下行数字实在。
避坑指南
第一个坑,合约期和优惠期不是一回事。这个套餐合约期12个月,优惠期一年,意思是优惠一年到期后按当时政策续约。续约价格到时候可能变,所以到期前一两个月记得自己去查一下账单。我2022年就吃过这个亏,优惠到期后自动按原价扣了三个月,发现的时候已经多花了两百多。
第二个坑,光猫归属。套餐里含光猫,不用额外买,但你要问清楚是租用还是赠送,退网的时候要不要还。有些地方是要回收的,丢了要赔钱。装完把光猫型号拍个照,机身编号也拍下来,省得以后扯皮。
第三个坑,测速别只测一次。师傅装完当场测,一般是达标的,因为那时候就你一家在用。建议晚上八九点自己再测一遍,那个时段是小区用网高峰。如果差得离谱,先换网线试试,很多老房子墙里的网线是超五类甚至更老的,跑不满千兆很正常,这时候换根六类线可能就解决了,不用急着投诉。
第四个坑,报装地址写清楚。潼南这边有些小区名字重名,或者同一个小区分好几期,地址写到”XX小区X栋X单元XXX”,师傅少跑冤枉路,你也少等一天。
第五个坑,别在非官方渠道随便留身份证信息。认准官方APP能查到账单的渠道,装完在联通官方APP里能看到这条宽带,心里才踏实。
常见问题
Q:599元一年,是不是还有别的费用?
A:套餐写的是安装费不收,光猫也不用另外买。但不同地市因为政策差异,具体资费可能有变动,报装的时候让客服把总费用念一遍,包括有没有押金、有没有上门费,问清楚了再下单。
Q:租的房子能装吗?
A:能装,只要小区有联通端口。不过租客装宽带建议先问房东一句,有些房东自己留着宽带没拆。另外合约期12个月,你租期要是只有半年,提前拆机可能有违约成本,这点得自己算一下。
Q:1000M实际能跑多少?
A:有线连接、网线达标、设备不太老的情况下,跑到八九百兆是正常范围。无线的话受路由器影响很大,老款路由器跑不满千兆是常态,别一测速不到1000就以为是宽带的问题。
Q:乡镇上能装吗,要等多久?
A:潼南区下面20个镇都在覆盖范围里,但乡镇的装机排期跟城区不一样,偏远一点的地方可能要等两三天。建议报装的时候直接问客服”我这个地方大概几天能上门”,比事后催要有效。
Q:优惠期一年到了怎么办?
A:到期按当时的政策续约,价格可能会调整。建议在手机日历上设个提醒,到期前一个月去官方APP看一眼当前资费,觉得不合适再考虑换。
Q:装完不满意能退吗?
A:这个是先装后付,装完测速确认没问题再付钱,所以当场发现问题当场提。装完之后如果要拆,得看合约期内的具体规则,报装时问清楚违约金怎么算,别等要搬家了才想起来问。
潼南这边我观察下来,城区几个街道的光纤端口基本都到位了,老小区稍微麻烦点,有的楼道箱子满了要等扩容。599一年的账,摊到每天不到1块7,对租房党或者不想换手机号的家庭来说是个省心的选择,但前提是你要把合约期、续约价、光猫归属这三件事问明白。装宽带这事没有绝对划算的套餐,只有跟你实际住多久、几个人用、干什么用对得上的套餐。
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