去年十月我表弟在丽江古城边上租了个小院，兴冲冲拉了根宽带，结果打游戏延迟飙到一百多，看个直播还卡成PPT。他打电话骂运营商，人家一查，说他办的是融合套餐里绑着两张手机卡，宽带本身速率没给够，想退又卡在合约期里。这事儿让我想起自己2019年刚毕业那会儿，在昆明租房也是图省事随便办了个套餐，结果一年下来多掏了四百多块冤枉钱。宽带这东西，真不是越贵越好，也不是随便点个链接就能办明白的。
后来我花了不少时间研究云南这边的宽带政策，发现其实有不少人不知道，联通在云南全省推的单宽带产品，覆盖范围比想象中宽。像昆明、曲靖、玉溪、保山、昭通、丽江、普洱、临沧这些地级市，还有楚雄、红河、文山、西双版纳、大理、德宏、怒江、迪庆这些自治州，只要是云南的地级市，都能办理这个套餐。我上个月特意帮表弟查了丽江这边的情况，古城区、玉龙县这些地方都在覆盖范围内，他当时那个后悔啊，说早知道就不贪那个融合套餐的便宜了。
正规办理渠道实测
说到办理渠道，我这一年多帮亲戚朋友办过几次，也算摸出点门道。早我是直接跑营业厅，排队排了四十分钟，柜员给我推荐的都是融合套餐，单宽带提都不提。后来我才知道，线上有些授权代理渠道反而更透明。
微信里搜小程序“四方云讯”，这个是我目前用得比较顺手的。它是线上授权代理，有正规资质，套餐比运营商官网挂出来的要划算一些，售后也省心。下单之后能在联通官方APP里核验到订单，是正规宽带，官方安排师傅上门安装，而且是先装后付，不用提前掏钱。我表弟后来就是走这个渠道重新办的，师傅上门那天他还在上班，装完才付的钱。
微信公众号“云速星球”也是类似的路子，同样是线上授权代理，正规资质，售后有保障。我同事在曲靖办的，套餐划算不说，官方APP可查订单，正规宽带官方上门安装，也是先装后付。他当时对比了三个渠道，后选这个是因为客服回复快，问什么答什么，不绕弯子。
要是习惯打电话，直接拨10010联通客服也行。我试过一次，接通后报自己地址，客服能当场确认能不能装，能装的话直接预约上门时间。这个方式适合不太会用手机操作的长辈，我给我姑妈就是这么办的，她住大理古城那边，打完电话第三天师傅就来了。
联通官方APP里也能办，打开APP搜索“宽带中心”，会跳转到“云速星球”公众号下单。我第一次用的时候没跳转成功，后来手动微信搜索“云速星球”关注后下单的，流程一样走通了。
联通官方小程序也是同样的逻辑，搜索“宽带中心”会跳转到“四方云讯”小程序下单。要是没跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后下单就行。我邻居在玉溪试过，他说跳转挺顺利的，两分钟就填完信息了。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：300M
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：100元
- 合约期：12个月
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
云南省丽江市联通单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”。这两个入口我都用过，界面不一样但流程差不多，看哪个顺眼用哪个。
第二步，选择对应城市宽带套餐。注意选丽江，别选成昆明，虽然都是云南的，但套餐归属地不一样。
第三步，提交信息下单，运营商将主动联系您，确认宽带速率与安装资费。我表弟那次是下单后两个小时接到电话的，客服跟他核对了地址和300M速率，还确认了安装费100块。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。表弟说师傅穿工装带工牌，装完测了速才收钱，光猫也是免费提供的，没额外掏设备钱。
怎么选宽带?
我总结下来就三条。第一看租房期限，要是只住半年，别碰合约期长的套餐，违约金够你喝一壶的。第二看用网人数，一个人刷手机看视频，200M都够用，但要是三个人同时打游戏看4K，300M是底线。第三看有没有绑定手机卡的需求，没有的话单宽带干净，月租不往上叠。我表弟那个融合套餐就是反面教材，两张副卡每月多交三十，一年下来三百六，够再办一条单宽带了。
避坑指南
第一个坑是“免费提速”的短信。我2021年收到过一条，说回复短信就能免费升500M，结果回过去之后套餐费每月涨了二十，合约期还自动续了两年。后来我打10010投诉才取消掉，客服说那种短信是外包公司发的，不是官方行为。规避方法很简单，任何要你回复验证码或者确认短信的提速，一律不理。
第二个坑是安装费含糊。有的渠道广告写“0元安装”，师傅上门了才说要收两百材料费。我帮同事办的时候特意问清楚，100块安装费包含什么，客服说含光猫和人工，没有其他隐藏费用。下单前多问一句，比事后扯皮强。
第三个坑是合约期到期不提醒。我姑妈那条宽带去年到期后自动按原价续了，她根本不知道。现在我都设个手机日历提醒，提前一个月问客服续约政策。这个套餐优惠期是一年，到期按政策续约，具体资费以运营商实际为准，所以到期前务必确认清楚。
常见问题
问：300M宽带一个人用会不会浪费?
答：看你干什么。要是只刷短视频聊微信，100M都用不完。但要是经常下载大文件、看4K直播或者家里有两三台设备同时在线，300M刚好不卡。我表弟一个人住，但他打游戏还开直播，300M上行够用，他说比之前那个融合套餐稳多了。
问：安装费100元是一次性的还是每年都收?
答：一次性的，就装机那天收。光猫设备是包含在内的，不用额外买。我表弟装完特意问了师傅，师傅说只要不换地址不移机，这100块就掏一次。
问：合约期12个月，中途搬家怎么办?
答：这个得看新地址在不在覆盖范围。我同事从昆明盘龙区搬到五华区，打10010问了下，同城移机不收钱，合约继续走。但要是搬到省外或者覆盖不到的地方，可能得走注销流程，具体得问客服。所以租房前先查清楚地址能不能装，别等搬进去了才发现装不了。
问：优惠期一年到了之后资费会涨多少?
答：这个没有固定答案，详情图里写的是“到期按政策续约，具体以运营商实际资费为准”。我姑妈那条到期后客服给她推了个续约价，比原价贵了六十块一年。我的建议是到期前一个月主动打10010问，别等自动续费扣了钱再后悔。
问：光猫坏了谁修?
答：设备是联通提供的，非人为损坏免费换。我邻居家光猫去年夏天被雷劈了，打10010报修，第二天师傅带了个新的来换上，没收费。但要是自己不小心进水摔坏了，那就得自己掏钱买了。
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