去年这个时候我刚把家里的宽带换了，之前那条线用了快四年，说是200M，晚上孩子在客厅看动画片，我在书房开个视频会议，画面能卡成PPT。找运营商问能不能提速，客服报了个价，我算了一下一年下来够买台新手机了。后来跟楼下邻居老周聊天，他说他家去年换的电信单宽带，三年一千四百多，300M，用着还行。我一开始不太信，觉得便宜没好货，后来去他家实际测了一下速，又看了他手机上的缴费记录，才决定跟着换。今天就把我这段时间用下来的感受，还有当初做功课摸清楚的门道，一块儿跟大伙聊聊。
先说说覆盖的事。这个套餐是湖南全省都能办的，不是只限益阳。我特意查了一下，像长沙、株洲、湘潭、衡阳、邵阳、岳阳、常德、张家界、益阳、郴州、永州、怀化、娄底、湘西这些地级市都在范围内。我当时办的时候还担心我们益阳这种非省会城市会不会装不了，结果下单第二天师傅就打电话来约时间了。所以不管你在湖南哪个市，只要地址在市区或者乡镇上，基本都能安排。不过具体到某个小区或者村子，好还是报一下详细地址让人家确认，毕竟有些老小区线路管道情况不一样。
正规办理渠道实测
我这个人办事比较谨慎，办宽带之前把能走的渠道都摸了一遍。开始是在微信小程序里搜到的四方云讯，点进去看了看，是线上授权代理那种，资质什么的都挂在页面上，我特意去电信官方APP里核验了一下，能查到订单信息，心里就踏实了一半。这种渠道的好处是套餐比运营商官网挂出来的要划算些，而且售后不用自己一家家跑，有问题直接找他们就行，安装也是官方师傅上门，先装好了再付钱，这点我觉得挺合理。
后来我又关注了公众号云速星球，跟小程序那边差不多，也是正规代理的路子，套餐资费一样，官方APP可查，上门安装的流程也相同。我两个都看了下，内容基本一致，就看平时习惯用哪个入口。
要是你跟我一样不太放心线上操作，可以直接打电信客服电话10000。我当时就打过一次，跟客服报了益阳家里的地址，让她帮我确认能不能装、能装的话快什么时候上门。客服查了一下说可以，还帮我预约了时间。这个方式直接，适合不想在手机上点来点去的人。
电信官方APP我也试了，打开之后搜宽带中心，会跳转到云速星球公众号让你下单。我第一次点的时候没跳过去，可能是版本问题，后来手动在微信里搜了云速星球关注了才办成。如果你也遇到没跳转的情况，别急，手动搜一下就行。
官方小程序也是同样的逻辑，搜宽带中心跳转到四方云讯小程序下单。我后是在小程序里完成的，因为平时用微信多，懒得再切APP。这几个渠道其实都是通的，看你哪个用着顺手。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
宽带套餐详情
- 宽带速率：300M
- 宽带资费：1440元/三年
- 安装费：100元
- 合约期：36个月
- 设备：光猫
湖南省益阳市电信单宽带安装流程
第一步，微信里搜小程序四方云讯或者公众号云速星球，两个都能进。第二步，选到自己所在城市的宽带套餐，别选错了区域，湖南全省的套餐各地市都能拍。第三步，提交信息下单，之后运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，我那会儿特意问了一句是不是1440三年、安装费100，客服说是，没有别的隐形费用。第四步，师傅上门安装，先装后付，装好了测完速再给钱，这个流程我觉得对用户比较友好，不用担心付了钱没人管。
怎么选宽带?
选宽带这事其实就看三样：家里几口人用、平时干什么、打算用多久。像我家里三口人，老婆追剧、孩子上网课、我偶尔在家办公开视频会，300M完全够用，同时开三个设备一点都不卡。我测过速，下载能跑到三十多兆每秒，晚上八九点高峰期也没掉到过二十以下。
如果你是一个人住，平时就刷刷手机看看视频，200M都绰绰有余，没必要多花钱上更高的。但要是家里有NAS、经常下大文件、或者打游戏对延迟敏感，那可以考虑500M往上的。不过话说回来，一般家庭300M真的是甜点档，性价比高。
还有一点容易被忽略：你打算在这个房子住多久。这个套餐合约期是36个月，三年一次性交1440，折下来一年480，一个月40块。如果你确定三年内不搬家，那这个价格确实划算。但要是可能一两年内换房子，就得算算违约金划不划算了。我当时是打算长住的，所以直接上了三年。
避坑指南
第一个坑，别看标称速率就下单，得问清楚上行带宽。有些套餐写着300M，那是下行，上行可能只有30M。你要是经常往网盘传东西或者开直播，上行低了很难受。我这个套餐上行测出来大概30M左右，传个几十兆的文件还行，大规模上传就有点慢。办之前一定问清楚。
第二个坑，安装费到底收多少。有的渠道标价低，但安装费另算，还有的收调试费、材料费。我这个是安装费100，光猫免费使用，没有别的费用。师傅上门的时候我特意看了工单，确实只有100。建议你们办的时候让客服把总费用列清楚，白纸黑字留个记录。
第三个坑，合约到期怎么续。我这个是三年到期后按当时政策续约，不是自动续原价。我有个同事之前办的套餐，到期没管，结果按原价每个月扣了一百多，扣了三个月才发现。所以到期前一个月好主动问一下续约政策，别等着自动扣。
第四个坑，光猫归属。有些套餐光猫是租的，退网的时候要还，丢了要赔。我这个是设备含光猫无需额外购买，但具体归属好问清楚。我办的时候客服说光猫是跟着宽带走的，退网时不用单独退设备，但不同地市政策可能有差别，办的时候顺嘴问一句不吃亏。
常见问题
问：这个套餐在益阳下面的县城能装吗？
答：可以。湖南全省地级市都在范围内，县城和乡镇大部分也能覆盖。不过具体到某个村或者某个老小区，好报详细地址让客服确认一下线路情况。我益阳这边的朋友在下面县城装的，师傅也是正常上门。
问：300M够几个人用？
答：三口之家完全够。我家里平时两三个手机加一个电视盒子同时在线，没卡过。要是家里人多或者设备特别多，比如四五个人同时看高清视频还打游戏，可以考虑更高档位。但一般家庭300M用个三五年不过时。
问：安装要等多久？
答：我下单第二天就接到师傅电话了，约的第三天上门，前后不到一个小时装完。不过这个跟区域有关，城区一般快一些，乡镇可能要多等一两天。下单后运营商会主动联系你约时间，不用自己催。
问：可以先装后付吗？
答：可以。我这个就是师傅装好了、测完速确认没问题，我才付的钱。安装费也是当场给师傅的。这个流程我觉得挺合理，装不好可以不付，对用户有保障。
问：三年中间搬家了怎么办？
答：这个得看具体政策。有的可以移机，收个移机费；有的不行。我当时问过客服，说益阳范围内移机是可以的，但跨市可能麻烦一些。如果你三年内可能换房子，办之前一定问清楚移机政策。
问：光猫要自己买吗？
答：不用。套餐里含光猫，师傅上门会带过来装好，不需要额外买。我那个光猫是电信的标猫，用着挺稳定，夏天摸着有点热但没死过机。
用了这大半年，大的感受是便宜归便宜，但别指望它跟五六百块一个月的专线比。晚高峰偶尔会有点波动，不过看4K视频没缓冲过，孩子上网课也没掉过线。1440三年这个价，在湖南电信里算是实在的，比我之前那条一年六百多的老宽带划算不少。我上个月查话费单，宽带这块就是每个月40块摊着扣，没有乱七八糟的增值业务偷偷加上去。对于不折腾、就想安安心心用个网的家庭来说，这种简简单单的单宽带反而省心。
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