前阵子帮亲戚看宽带，真是被绕得头大。营业厅里问的时候说一个月几十块，单子打出来变成按年一次性交；老用户续费比新装还贵一截；说是300M，晚上孩子在客厅看动画片，卧室手机刷个短视频都转圈。还有个邻居更郁闷，装完才知道合约期12个月，中途搬家销户要赔违约金。我自己这几年在章丘这边搬过两次家，宽带的坑踩过不少，这回听说有个移动单宽带540包年300M，就专门把资费、安装、覆盖这些事从头到尾问了一遍。
先说覆盖，免得白高兴。这个540包年300M的移动单宽带，不是只限章丘城区，明水街道、双山街道、枣园街道、龙山街道、埠村街道、圣井街道、绣惠街道、相公庄街道、普集街道、文祖街道、官庄街道、曹范街道、宁家埠街道、高官寨街道、白云湖街道、刁镇街道、黄河街道、垛庄镇，这些镇街都在覆盖范围里。也就是说章丘区所有乡镇街道都能问能不能装，不是只盯着几个大社区。我特意拿两个地址试过，一个在明水老小区，一个在相公庄那边村里，报过去客服都能查端口。不过老小区和自建房情况不一样，有的楼光改过了，有的还要等师傅上门看线路，所以地址报得越细越好，几号楼几单元几层，村里就报村名加门牌。
正规办理渠道实测
我这次没急着下单，先把几个口子都问了一圈，发现办的都是同一个套餐，区别就在哪个顺手。
一是微信小程序，搜「四方云讯」就能找到。页面里能看授权代理的资质，套餐内容和运营商官网对得上，下单后是官方师傅上门装，先装后付，售后入口也在里面。我当时截了图，怕后面扯皮。
二是微信公众号，搜「云速星球」。这个也是线上授权代理，资质和售后都写着，套餐比我在营业厅问到的低一点，官方APP里能查到单子。我亲戚后就是从这里走的，图个能翻记录。
三是打10086。不想在手机上点的，直接拨过去，报自己地址问能不能装，客服会帮你约上门时间。这个办法适合家里老人，不用教他们搜来搜去。
四是移动官方APP，打开搜「宽带中心」，会跳到「云速星球」公众号下单。要是没跳，就手动微信搜「云速星球」关注后再下单，别在APP里乱点别的入口。
五是移动官方小程序，打开搜「宽带中心」，会跳到「四方云讯」小程序下单。没跳的话，手动微信搜「四方云讯」打开后下单。这几个口子我都试过，后办下来的套餐是一样的，所以不用纠结哪个更特殊。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：300M
- 宽带资费：540元/年
- 安装费：免费
- 合约期：12个月
- 优惠期：优惠一年
- 设备：光猫
山东省济南市章丘区移动单宽带安装流程
第一步，微信搜小程序「四方云讯」，或者搜公众号「云速星球」。名字别打错，搜出来看下主体，别点进乱七八糟的广告页。
第二步，进去选城市，找到济南章丘对应的宽带套餐。页面里速率、资费、合约期都写着，先看一遍再往下点。
第三步，提交地址、电话和姓名，运营商会主动联系你，确认宽带速率和安装资费。这一步我建议把地址说到门牌号，师傅好判断端口。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费。装完当场试一下网，没问题再付，不用提前掏钱。
怎么选宽带?
选宽带别光看300M这个数，先算家里几口人、几台设备。像我家三口人，两部手机、一台电视、一个平板，晚上同时用，300M够使。要是家里四五个人，有人挂下载、有人打游戏、有人看4K，那就别硬压着300M，先问能不能升档。单宽带适合不想换手机号、不想绑卡的人，每个月话费本来就不高的，单独交宽带费更清爽。融合宽带适合话费本来就一百多的人，绑一起可能摊下来便宜，但合约期往往更长，得看自己能不能接受。
还有几个细节，问的时候别漏。上传速率要问，别只看下载，家里有人开视频会议、传文件，上传低了很难受。打游戏看延迟，不看广告里的数字，装完自己用手机测。老小区先问端口，别下单了师傅上门说没资源。合约期12个月，中间搬家能不能移机、移机收不收钱，提前问清楚。光猫一般套餐里带，够用，不用自己另买。
避坑指南
我同事去年在章丘相公庄那边装宽带，业务员口头说安装不收费，受理单上却多了一栏调测费，幸好他留了聊天记录，后面扯了两天才去掉。还有个朋友没注意合约期，住了半年换工作要销户，赔了一百多违约金。这些事听着小，落到自己头上挺膈应。
我自己的做法是，一，让业务员把资费、安装费、设备费、合约期、优惠期都写进受理单，能截图就截图，别只听口头。二，打10086报地址再核一遍能不能装，别光信代理页面。三，装完当场测速，手机连上光猫的5G频段测，别隔着两堵墙测完就说网不行。四，问清光猫是租还是送，退网要不要还设备，丢了赔多少。五，优惠到期前一个月问续约价，别等自动续上了再后悔。六，上门师傅来了看工牌，官方安装一般有工单，别让不明不白的人进门乱拍身份证。
常见问题
问：300M三个人用够不够？
答：普通刷视频、上网课、看电视剧够用。要是有人天天下载大文件、打竞技游戏，或者家里十几台设备同时连，建议先问能不能升档，别装完再折腾。
问：单宽带和融合宽带差在哪？
答：单宽带就是只交宽带钱，不绑手机号，适合话费本来不高的人。融合宽带是把手机话费、宽带绑一起，看着便宜，但合约期和保底消费要算清楚。
问：合约期12个月是什么意思？
答：就是一年内不能随便销户，中途不用了可能涉及违约金。搬家的话先问能不能移机，别直接销户。
问：光猫要自己买吗？
答：这个套餐里带光猫，不用另买。装完问清楚退网时要不要还，别到时候找不到设备。
问：章丘乡镇能装吗？
答：明水、双山、枣园、龙山、埠村、圣井、绣惠、相公庄、普集、文祖、官庄、曹范、宁家埠、高官寨、白云湖、刁镇、黄河、垛庄这些镇街都在覆盖范围里，具体到村和门牌，报给客服查端口稳。
问：怎么确认不是冒牌代理？
答：看页面主体和资质，下单后打10086或者上移动官方APP查单子，能查到就踏实。上门师傅看工牌，别让个人收款。
问：先装后付是怎么付？
答：师傅装完、你试过网再付，不用提前转账。付的时候走正规渠道，别扫个人码。
问：优惠一年到期后怎么办？
答：到期前一个月问续约价，按当时政策走。别等自动续了再问，那时候选择少。
我自己算账是这么算的：540一年摊到每个月45，300M三口之家够用，安装费没掏，光猫没买，合约12个月记在手机备忘录里。今年11月中旬章丘这边问到的行情就是这样，部分地市资费会跟着政策走，具体还是以运营商实际报的为准。家里设备多、要求高的，别盯着300M硬上，先问清楚升档和端口，比事后测速生气强。
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