说个我自己的糟心事。今年9月我家那条老宽带到期，晚上八点想看个球赛，画面转圈转到我想砸遥控器，拿手机测速，标称500M的套餐跑出来一百出头，上传更惨，发个一分钟的视频素材要等半天。打电话问续费价格，客服报的数和营业厅贴的价目表对不上，一个说送两个月，一个说送一个月还得捆绑一个电视包，问到后我自己都糊涂了。后来我干脆把家里和父母那边两处宽带一起重新捋了一遍，父母住在顺义后沙峪，我就顺手把移动这个2000M的融合套餐从头到尾摸了个清楚，从能不能装、怎么装、装完实际什么样，都问明白了。
先说覆盖这件事，免得有人白折腾。这个套餐在顺义不是只有城区几个小区能装，顺义区所有乡镇街道都在办理范围内，胜利街道、光明街道、石园街道、旺泉街道、双丰街道、空港街道这几个街道可以，仁和、后沙峪、天竺、杨镇、牛栏山、南法信、马坡、高丽营、李桥、李遂、南彩、北小营、木林、龙湾屯、张镇、大孙各庄、北石槽、赵全营这些镇也在里面。我当时是先在电话里报了父母家的详细地址，客服当场查了端口，说楼里有余位，能装。所以别自己猜，地址报上去让人查一下，一分钟的事，比在群里问半天靠谱。
正规办理渠道实测
这几个渠道我都走了一遍，说下实际感受。
- 1. 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 2. 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 3. 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：北京市顺义区某某小区某栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 4. 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单；若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 5. 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单；若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
我自己的顺序是先打10086确认端口，再在小程序里比对资费，两条路报的套餐内容一致，账单在官方APP里也能查到，这点让我比较放心。
宽带套餐一览
套餐一: 2000M
- 宽带速率：2000M
- 宽带资费：239元/月
- 流量：160G
- 通话：600分钟
- 首充：800元
- 安装费：200
- 合约期：36个月
- 设备：FTTR
北京市移动融合宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或公众号“云速星球”，两个入口都能进，我用的公众号，菜单里直接有宽带入口。
第二步，选择对应城市宽带套餐，注意选北京市顺义区，别默认成了别的区，不同区可选档位会有差别。
第三步，提交信息下单，运营商那边会主动打电话过来，确认宽带速率和安装资费，这通电话一定要接，我那天在开会没接，第二天又打回去重新约的。
第四步，师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测通了才收钱，我父母那边是周六上午来的，两个多小时弄完，走的时候还把地上的光纤碎屑扫了。
怎么选宽带?
选宽带别盯着数字看，先数一下家里有几台设备在抢网。我父母家两台手机、一台电视、一个摄像头，日常就是刷短视频和视频通话，说真的300M到500M完全够用，办2000M属于浪费。我自己这边不一样，在家办公，电脑常年挂着云盘同步，晚上还要和同事开视频会，同时还有个NAS在跑备份，这种情况2000M才有意义，尤其是上行，传大文件的时候差别特别明显。
还有一个容易被忽略的点，这是融合宽带，需要新办一张手机卡，套餐里的160G流量和600分钟通话就是绑在这张卡上的。如果你本来就有移动号码，得问清楚能不能直接叠加，还是要另开一张；能开一张副卡，不额外加钱，家里老人用正好，我给我妈就加了一张，她那个老号码用了十几年舍不得换，副卡插在旧手机里照样能打。
设备这块是FTTR，光纤直接拉到房间，不是传统那种一个光猫放在客厅、卧室靠WiFi硬撑。房子大、墙多、有承重墙的，这个方案确实比加两个路由器稳。但它对布线有要求，装修时没预留光纤管的，师傅会走明线，沿踢脚线或者门框贴一根很细的白色光缆，能接受再办，接受不了就提前跟师傅商量走线方案，别等人家上门了才吵。
避坑指南
合约期36个月这一条得反复确认。我邻居去年办了个两年期的，今年换房想拆机，违约金按剩余月份折算，交了六百多。三年不算短，中间可能换工作、搬家、房子卖掉，办之前先想清楚这三年你大概率还在不在顺义。
首充800元不是安装费，是预存的话费，得问清楚是直接到账抵扣月租，还是分月返还。我当时特意让客服在电话里说了一遍，还截了图，因为不同批次的政策不一样，口头说的和系统里的对不上，后面扯皮很麻烦。安装费200是另外收的一次性费用，别混在一起算。
速率是理论值，别拿它当承诺。2000M要跑满，光猫、路由器、网线、手机或电脑的网卡，任何一环拖后腿都白搭。我测的时候用网线直连光猫能到一千八九，换成三年前的路由器走WiFi，隔一堵墙就掉到六七百。想跑出接近标称的数，路由器至少得支持WiFi 6、有2.5G网口，网线用超六类，这些钱省不得。
还有一种情况要留意。装完没多久可能会有人打电话，说是做网络优化、上门检测、帮你提速，进门就推销路由器或者什么增值服务。正规的装维师傅上门前都会有工单信息，能报出你的姓名和宽带账号，报不出来的直接挂掉。
租房的朋友多问一句迁移的事。合约期内搬家，同一个城市内一般可以移机，但要看新地址有没有端口，还要不要另交移机费，这些在办理时都能问到，别等搬完了才发现新小区装不了。
常见问题
Q：239元一个月到底包含什么？
A：2000M宽带、一张手机卡的160G流量和600分钟通话、FTTR设备一套，外加一张副卡不额外收钱。超出部分流量5元一个G，语音0.19元一分钟，短信0.1元一条，这些在APP里都能查到明细。
Q：必须新办手机卡吗？
A：这是融合套餐，得有一张对应的移动卡，月租是从这张卡的话费里扣的。已经有移动号码的，问一下能不能作为主卡绑定，不同时期政策不太一样。
Q：装完多久能用？
A：我父母那边是周六上午九点师傅到，十一点多测通了，当天就能用。前提是你报的地址端口有余位，所以预约前那通确认电话很关键。
Q：首月怎么收费？
A：看开通时间，有按天折算的情况，也有按全月算的，具体以系统实际出账为准，办的时候让客服帮你算一下当月大概多少钱。
Q：老房子能装FTTR吗？
A：能，但要走明线。我家那套2015年交房的，装修时根本没想过光纤入户，师傅从楼道弱电箱引了一根细光缆进来，沿踢脚线固定，颜色是白的，贴着墙看不太出来。介意的话提前问清楚走线路径。
Q：合约期内想换更贵的档位可以吗？
A：一般可以升档，降档和提前拆机限制多一些，具体看当期政策，别只听口头承诺，让客服把规则发到短信或者APP消息里留个记录。
这半个多月我把顺义这边的资费横向比了一下，同档位2000M的融合套餐，月租普遍在200元到260元之间浮动，239元属于中间位置，不算便宜也不算离谱，关键看它给的流量和通话你用不用得上。我给自己的判断是，如果家里手机号本来就是移动的、每月流量用得掉一百G以上、还打算长期住，这个套餐算是合适的；反过来，如果只是想拉条网线看看剧、手机流量月月剩一大半，那办个低速率单宽带更划算，省下来的钱一年也够买台不错的电视了。
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