我家现在这条宽带是2023年7月装的,当时图省事,在小区门口被人拉着办的,说是59块钱一个月,结果第二个月账单一出来89,问就是”优惠期结束了”。这事儿我记到现在。更闹心的是晚上八点到十点,孩子在上网课,我在客厅开着视频会,画面一卡一卡的,路由器重启了八百回也没用。后来才搞明白,不是路由器的问题,是那条线的上行和实际带宽根本撑不住三口人同时用。
今年10月底我又折腾了一回,把天津这边移动的融合宽带摸了个遍。先说清楚覆盖这件事,因为我一开始也担心自己住得偏,怕装不了。北辰区这边是可以全区报装的,果园新村街道、集贤里街道、普东街道、瑞景街道、佳荣里街道、青源街道、广源街道、双环邨街道,还有天穆镇、北仓镇、双街镇、双口镇、青光镇、宜兴埠镇、小淀镇、大张庄镇、西堤头镇,这些街道和镇都在范围里。我住双街镇这边,老小区,六层没电梯,师傅照样上门给拉了线。不过老小区有个情况得提前说,有的楼道里管道井被杂物堵死了,穿线会慢一些,我那次师傅弄了将近两个小时。
正规办理渠道实测
我自己挨个试过一遍,把能走的路子列出来,你们自己挑顺手的:
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:天津市北辰区XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”云速星球”微信公众号下单;若未跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单;若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 500M
- 宽带速率:500M
- 宽带资费:109元/月
- 流量:60G
- 通话:500分钟
- 首充:150元
- 安装费:200元
- 合约期:36个月
- 设备:光猫+(IPTV/爱家TV二选一)
天津市移动融合宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”云速星球”,两个入口都行,我是在小程序里弄的,界面清楚一些。
第二步,进去之后选城市,天津,再挑北辰区对应的宽带套餐。这一步别嫌麻烦,区域选错了后面还得重新来。
第三步,填姓名、电话、详细地址,提交下单。提交完运营商会主动打电话过来,跟你核对两件事:宽带速率是多少,安装费怎么收。我那次是第二天上午接到的电话,对方把109的月租、200的安装费、150的首充都念了一遍,让我确认。
第四步,约时间,师傅上门装。是先安装、后付费的,线拉好、光猫调通、测速跑完,你确认没问题了再走付款流程。我那天师傅下午两点到的,带了熔接机和一卷皮线,走明线从楼道引到客厅,打了几个卡钉,走的时候还把地上的碎屑扫了。
怎么选宽带?
先算人头。两口人,平时刷视频、开视频会,300M够用;三口人以上,尤其是有人上网课、有人打游戏、有人看4K,500M会舒服不少,这也是我这次选500M的原因。别听人说”1000M才叫快”,家里路由器不是千兆口、网线是超五类老线,跑1000M也是浪费。
再算手机这块。这个套餐是融合的,得新增一张手机卡,带60G流量和500分钟通话,能开两张副卡。我给我妈开了一张副卡,她原来那张每月三十多的套餐就停了,算下来其实把手机费省回来一部分。副卡开两张不收功能费,这点我特意问过客服。
然后看合约。36个月,这是三年。你要是这两年可能换房、换城市,就得掂量掂量。我这次是打定主意在这住到孩子上初中,所以能接受。
后看设备。光猫是给的,IPTV和爱家TV二选一。我家没装IPTV,选的爱家TV,老人看着方便些。
避坑指南
第一坑,把”优惠后资费”当成价。109元/月是优惠后的价格,详情里写得很明白,部分地市因为政策影响资费会变动,具体以运营商实际为准。我2023年那次就是吃了这个亏,办的时候没人跟我提优惠期这回事。规避办法很简单:下单前让客服把资费说清楚,装完之后隔一个月自己去官方APP上核一次账单,看扣的是不是109。
第二坑,忽略安装费和首充。200块安装费加150块首充,一共350,这笔钱不在月租里,很多人办完才发现第一笔支出比想象中多。我建议你办之前先在心里过一遍总账:109乘36,加上350,这才是三年下来的大头。
第三坑,合约期内想拆机。36个月,中途退网一般是要付违约金的,具体多少得看协议。我邻居去年搬家,宽带还剩一年多,后是办了个移机,没退。所以你要是租房子住、房东又不一定让你长住,先问清楚能不能移机、移机收不收钱。
第四坑,套餐外流量和语音。60G用完了是5元1G,语音0.19元一分钟,短信0.1元一条。这个价格不算离谱,但也别当成用。我第一个月手贱拿手机热点给笔记本更新系统,两天干掉了快20G,后面就老实了。
第五坑,测速方法不对。很多人拿手机连WiFi测,测出来三百多就骂运营商。你先看看路由器是不是千兆口,网线是不是超五类以上,测速的时候好用网线直连电脑。我第一次测只有280M,换了两根线才发现是那根赠品网线的问题,换了根六类的,跑到520M。
第六坑,首月费用规则。首月是免月租、全价还是按天折算,以实际为准,每个地市不太一样。别自己脑补,装之前问一句,省得看到第一张账单犯嘀咕。
常见问题
Q:我家是老小区,楼道里没有光纤箱,能装吗?
A:能。我这就是2000年左右的老楼,师傅是从楼道的主干线上熔接一根皮线引到家里,走明线。丑是丑了点,但能用。你要是介意走线,可以提前跟师傅商量走踢脚线或者空调孔。
Q:必须新办手机卡吗?
A:这个套餐是融合宽带,需要新增一张手机卡,月租和宽带是一起扣的,从手机卡话费里扣。老号码想保留的话,可以当副卡挂进来,我给我妈就是这么弄的。
Q:60G流量是手机用的还是宽带用的?
A:手机用的。宽带是不限时的,按速率算。别搞混了。
Q:安装要多久能约上?
A:我10月28号下的单,29号接到确认电话,30号下午就装完了。前后三天。旺季可能慢一点,年底那阵子装的人多。
Q:IPTV和爱家TV到底选哪个?
A:看你家谁看。老人看直播频道多,IPTV顺手;年轻人看点播多,爱家TV的资源更对胃口。两个只能选一个,选了之后想换得联系客服。
Q:光猫是自己的还是送的?
A:设备是配的,光猫加机顶盒。合约期内正常用,退网的时候一般要还回去,别弄丢了。
我自己算过一笔账:109一个月,36个月是3924,加上200安装费和150首充,三年总支出4274,平均下来一个月118块多。这里面还含着一张带60G和500分钟的手机卡,以及两张副卡的位置。我家之前宽带89加两张手机卡七十多,一个月一百六七,算下来这次是省了的。当然省不省得看你家本来手机费多少,我这个算法只对我家成立。你要是独居、手机套餐本来就便宜,那这套融合的东西未必合适,别硬套。
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