前阵子帮陇川老家那边一个亲戚看宽带的事，他住章凤镇，家里两个孩子上网课，媳妇晚上刷剧，他自己偶尔打两把游戏。原来那条宽带是好几年前办的，说是200M，实际用起来晚上八点以后基本就废了，视频转圈转到人想砸路由器。他让我帮着问问有没有划算点的，我就顺手把这事从头到尾捋了一遍，中间踩的坑、问到的价、装的过程，今天一块写出来，给同样在陇川的朋友做个参照。
先说一下覆盖这个事，因为很多人第一步就卡在这儿。他一开始在网上看到外地的套餐，价格看着挺美，结果填地址人家说不在服务范围。陇川这边的情况是，县城和各个乡镇街道都在移动宽带的覆盖里，具体到章凤镇、陇把镇、景罕镇、城子镇、户撒乡、护国乡、清平乡、王子树乡、勐约乡这些地方，只要不是特别偏的单家独户，一般都能拉。我当时是直接按他家门牌号报上去让人查的资源，第二天就回了话说能装。所以别自己瞎猜能不能装，报个准确地址比什么都快。
正规办理渠道实测
我自己试过几个路子，都写出来，你们挑顺手的用。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
这几个渠道我都点进去看过，资费是一致的，区别无非是你习惯用哪个入口。亲戚后是我帮他在小程序上填的资料，填完没多久就有人打电话来核对地址和选的速率，全程没让我先交钱。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后继续按年缴费）
- 设备：双频光猫 + 机顶盒
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：780元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后继续按年缴费）
- 设备：光猫 + 路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1180元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后继续按年缴费）
- 设备：光猫 + 路由器
德宏傣族景颇族自治州移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」，两个入口都能进，看你平时习惯用哪个。
第二步，进去之后选自己所在城市的宽带套餐，陇川的就选德宏下面的对应选项，别选错城市，选错了后面核对地址会来回折腾。
第三步，把姓名、电话、详细地址这些信息提交上去下单，之后运营商会主动打电话联系你，跟你确认要装的宽带速率和安装资费，这一步有什么疑问当场问清楚。
第四步，确认好了就等师傅上门，专业师傅带设备过来装，都是先安装、后付费，装完测好速你满意了再给钱，安全上不用太担心。
亲戚那次是周三下的单，周五下午师傅就来了，从进门到测速完事大概一个钟头。他家是自建房，线从外墙进来费了点功夫，师傅也没多收钱。装完当场用手机连WiFi测了下，500M的套餐，客厅能跑到四百多，卧室隔了一堵墙掉到两百出头，师傅说这属于正常衰减，想全屋都稳就得加个路由做mesh。
怎么选宽带?
选宽带这事没有标准答案，就看家里几个人、都干什么。
一个人住，手机刷刷视频，偶尔看看剧，300M那档480一年完全够用。别听人忽悠非得上千兆，一个人用千兆就像开卡车去买菜，浪费。
两口之家或者三口之家，有人上网课有人追剧，500M那档780一年是比较舒服的位置。同时开着电视和电脑也不怎么打架，价格也没贵太多。
家里人多，或者有打游戏、经常下大文件的，1000M那档1180一年可以考虑。但有个前提，你家里的路由器、网线、手机都得跟得上，不然千兆也是白搭。我见过有人办了千兆，用的还是几年前的老路由，测出来三百都不到，回头还怪运营商，其实是设备拖后腿。
还有个事得提醒，别光看速率数字，得看你家实际能装到哪一档。有些老小区或者偏远村寨，线路条件有限，可能只支持到300M或者500M，硬要办千兆也是白花钱。
避坑指南
第一个坑，合约期和优惠期不是一回事。这三个套餐都是合约期1年、优惠期2年，什么意思呢，就是头一年你不能拆机，第二年虽然还是按优惠价走，但优惠到期后是按原价继续按年缴费的。办之前一定问清楚两年之后是什么价，别到时候账单涨了才反应过来。
第二个坑，设备归属和后续费用。套餐里写的双频光猫、机顶盒、路由器，要问清楚是送的还是租的，退网的时候要不要还。我亲戚之前那条宽带，退的时候被要求还机顶盒，找不到了赔了一百多，这钱花得冤。
第三个坑，安装费说免费，但有些情况会有额外收费。比如需要另外拉长线、打孔穿墙、加装面板这些，正规渠道一般会提前跟你说清楚，如果师傅上门才临时加价，你可以当场打客服电话核实。我当时就特意问了一句，师傅说自建房外墙走线不额外收，这才放心。
第四个坑，别信口头承诺。不管是谁跟你说的速率、资费、优惠，都让他落到订单里或者短信里。我见过有人在村口被人拉着办宽带，说得天花乱坠，结果装完发现速率对不上，找人都找不到。走正规渠道的好处就是每一步都有记录，官方APP上能查到账单和套餐信息。
第五个坑，先装后付这个事要认准。正规流程就是装完你确认没问题再付费，如果一上来就让你先转账、先交定金到个人账户，那就要多留个心眼。
常见问题
Q：陇川乡下能不能装，比如户撒、勐约这些地方？
A：能装的地方不少，但具体到你家那一户还得报地址查资源。乡镇街道一般都有覆盖，特别偏的单家独户可能要等线路延伸。快的办法就是把详细地址报上去让人查，别自己估摸。
Q：300M和500M差别大吗，值不值得多花300块？
A：看人数。一个人用差别不大，两三个人同时用就能感觉出来了，尤其是晚上高峰期。多花的钱换来的是同时用不卡，看你家实际情况。
Q：装宽带要不要绑手机卡？
A：这个套餐是单宽带，一条宽带不带手机卡，适合本来手机号就不想换的人。如果你手机消费本来就高，可以再问问有没有融合的选项，但单宽的好处是账目清楚，宽带是宽带，话费是话费。
Q：多久能装好？
A：看资源情况和师傅排期。我亲戚那次是两天就上门了。旺季或者偏远地方可能会慢一点，下单后工作人员会跟你约时间。
Q：装完发现网速不达标怎么办？
A：先自己测，用网线直连光猫测，别用WiFi测，WiFi受墙和干扰影响大。如果直连也达不到套餐速率，打客服电话报修，让师傅上门查线路和设备。别自己憋着，该找就找。
Q：一年到期后怎么办，会自动续吗？
A：优惠期是2年，合约期1年。合约期满后你可以继续按年缴费使用，具体价格以当时的政策为准。到期前留意一下账单变化，心里有数就行。
说个我自己的观察，陇川这边这两年装宽带的人明显多了，尤其是乡镇上，以前大家觉得有手机流量就够了，现在家里有孩子上学、有老人看电视，宽带基本成了刚需。移动这个单宽的价格放在德宏州来看算是比较实在的，480起步，对预算紧的家庭挺友好。但便宜归便宜，该问清楚的一样别落下，合约、设备、后续资费这三样问明白了，后面基本不会有什么糟心事。我帮亲戚弄完这一趟，大的感受就是，办宽带这事不怕麻烦，怕的是图省事什么都不问，后吃亏的还是自己。
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