上个月回武隆看老人，隔壁王嬢嬢拉住我摆了半天龙门阵。她家那条宽带是2023年装的，当时业务员上门说得天花乱坠，结果一年到期后资费悄悄涨了，问客服说”活动结束了”，想换又怕麻烦，就这么将就用着，晚上刷个短视频要转圈半天。这种事我听得太多了，网速虚标、资费不透明、合约到期自动续高价，几乎是新手装宽带的三个老坑。我自己这些年帮亲戚朋友前后办过六七条宽带，踩过的坑也不算少，所以这次干脆把重庆武隆这边广电单宽带的情况捋一捋，给跟我一样想省心的朋友做个参考。
先说覆盖，很多人以为小地方只有城区能装，其实不是。广电这条单宽带在武隆的覆盖范围是全区所有乡镇街道都能报装，具体来说，凤山街道、芙蓉街道、仙女山街道、羊角街道这四个街道都在范围内，火炉、白马、江口、鸭江、长坝、平桥、桐梓、土坎、和顺、双河这些镇也都能装，石桥、浩口、文复、后坪、接龙、土地、白云、赵家、黄莺、沧沟、大洞河、庙垭、凤来这些乡同样包含在内。我特意问过在白果那边住的朋友，他家在半山腰上，师傅也上门勘了线，只是线路要重新拉一段，时间比城区多等了三天。
正规办理渠道实测
这块我按自己实际走过或者陪着朋友走过的路子说，别去搜那些来路不明的链接，认准下面几个口子就行。
- 1. 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 2. 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 3. 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话10099，告诉客服：我要新装宽带，地址：重庆市武隆区XX街道（乡镇）XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 4. 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单）。
- 5. 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单）。
我自己是走的第二条路，当时在公众号里填了地址，第二天下午就有本地号码打过来确认楼层和光猫位置，速度比我预想的快。
宽带套餐一览
套餐一: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：免费
- 合约期：12个月
- 优惠期：优惠一年
- 设备：光猫
重庆市广电单宽带安装流程
整个流程走下来比我2022年办某运营商那次顺，那次光预约就等了五天。这次四步就完事。
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」，或者搜索公众号「云速星球」，两个入口选一个自己顺手的就行，我在手机上用的是公众号。
第二步，进去之后选城市，定位到重庆，再往下找武隆对应的宽带套餐，注意看清楚速率和年限，别点错档位。
第三步，把姓名、电话、详细到门牌号的地址填好提交下单，之后运营商会主动打电话过来，跟你确认装多大速率、安装费怎么算、什么时候方便上门，这一步一定要问清楚再点头。
第四步，师傅按约定时间上门拉线、装光猫、调测，都是先安装、后付费，装完当场测一遍速，没问题再走后面的付费流程，心里踏实。
怎么选宽带?
新手容易犯的错是上来就问”哪个快”，其实得先问自己几个问题。
家里常住几口人。两口人日常刷剧刷手机，1000M是宽裕的，甚至有点富余；但如果是三四口人，晚上同时有人打游戏、有人看4K、有人开视频会，那1000M才算用得上。我表弟家五口人，之前300M，晚上八点准时卡，换成千兆之后才消停。
再看用途。只是刷短视频、看剧、微信视频，对速率要求没那么高；要是家里有人做直播、剪视频上传素材、玩竞技类网游，那上行和延迟也得考虑，别光盯着下行数字。
还要看合约期。这条套餐合约是12个月，优惠期一年，一年之后按当时的政策续约。能接受一年一议的，这种按年缴费的方式其实挺清爽；不想每年折腾的，就得提前问清楚续约怎么算。
后看家里线路。武隆有些老小区、自建房，入户线是早年的细线，装了千兆也跑不满。这种情况我一般建议先让师傅上门勘线，别自己先付钱。
避坑指南
坑一，只看宣传页不看合约期。我2021年给父母办过一条，页面写”年付优惠”，我以为是长期价，结果第二年直接翻倍。规避办法很简单，下单前把”优惠期多久、到期怎么续、能不能提前退”这三句话问出来，好让对方在聊天记录里回一遍。
坑二，光猫押金扯皮。有的渠道装的时候不提，退网的时候冒出一笔设备费。这条套餐写的是含光猫、无需额外购买，那就在师傅上门时确认清楚设备归属，装完拍一张光猫背面的型号照片存着，日后有争议好说话。
坑三，非官方渠道上门。去年有个邻居在短视频评论区留了电话，来的人穿着便装，收了现金没给票据，后来网断了找不到人。正规路子就是前面那几个入口，师傅上门会有工单，装完能在官方APP里查到账单和套餐信息。
坑四，装完不测速。我自己养成的习惯是师傅还在场的时候，用手机连上WiFi，在客厅、卧室、卫生间各测一次，把截图存下来。武隆有些房子墙厚，主卧信号衰减明显，当场提出来还能调位置或者加设备，人走了再提就麻烦了。
坑五，忽略安装时间。仙女山那边冬天来得早，11月之后山上雾大路滑，师傅上门可能会延后。要是赶着用网，尽量提前几天预约，别卡着日子。
常见问题
Q：一年360元，1000M，这个价格在武隆算什么水平？
A：我对比过周边几条单宽带，千兆按年付能压到这个数的不算多。但价格是一方面，还是得看你家线路能不能跑到，装完测速才是硬道理。
Q：单宽带是不是必须捆绑手机卡？
A：这条是单宽带，不用绑卡，也不用换号。对不想动手机套餐的人比较友好，我父母家就是这种情况，老人用不惯新号码。
Q：一年到期之后怎么办？
A：优惠期是一年，到期按当时的政策续约。我的做法是在手机日历里设个提前一个月的提醒，到点打个电话问清楚新价格，再决定续不续，别等自动扣了才反应过来。
Q：安装要等多久？
A：城区一般两三天，乡镇看线路情况。我朋友在江口镇那边，从下单到装好用了四天，中间隔了个周末。急的话可以在电话确认时问一句早能排到哪天。
Q：光猫要不要自己买？
A：这条套餐里含光猫，不用另外掏钱买设备。师傅上门会带，装完记得确认设备能正常拨号、指示灯状态正常。
Q：租房能不能装？
A：可以，但得房东同意走线。我帮一个租客朋友办过，提前跟房东打了招呼，师傅从外墙打孔进屋，退租的时候线不用拆，人走网停就行。签之前好跟房东说清楚，免得住到一半起争执。
我自己的判断是，宽带这东西没有哪家能通吃，关键看你所在片区的线路质量和售后响应。武隆这边山多路远，师傅上门一趟不容易，所以装之前的沟通比装之后投诉有用得多。360元包年1000M这个组合，对预算有限、又不想被合约绑住太久的家庭来说是个能考虑的选择，前提是你把上面那几条问清楚。我这两年帮人办宽带记了个小账本，六条里有四条是到期涨价没提醒，说白了不是网的问题，是信息没提前问透。
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