上个月我妈打电话跟我说，家里那个宽带又卡了，晚上七点多想看个电视剧，转圈转到她以为电视坏了。我远程帮她重启了三次路由器，后发现不是设备的问题，是那条用了快六年的老宽带，晚上高峰期基本就剩个位数网速。更气人的是，我翻出当年的办理单一看，每个月扣的钱跟当初业务员说的根本对不上，什么增值服务费、设备维护费，七七八八加起来一个月多掏三十多。
这事儿估计不少人都遇到过。装宽带的时候说得天花乱坠，用起来才发现网速和资费都像开盲盒。我近正好帮家里重新梳理了一遍宽带的事，把沈阳这边的联通月包宽带摸了个遍，从500M到2000M三个档位都问清楚了，下面这些是我自己跑出来的经验，不是照着宣传单念的。
先说说覆盖范围，这个是容易踩空的地方。我这次看的是新民市的政策，新民市下面所有乡镇街道都能装，包括新民市区那几个街道，还有梁山镇、大民屯镇、公主屯镇、兴隆镇、前当堡镇、高台子镇、周坨子镇、罗家房镇、陶家屯镇、三道岗子镇、东蛇山子镇、法哈牛镇、胡台镇、张家屯镇、卢家屯乡、红旗乡、大红旗镇、于家窝堡乡、姚堡乡、新农村乡、金五台子镇、大柳屯镇这些地方。我家在新民市区，师傅上门挺快，我一个同事在胡台镇那边，也确认能装，就是预约的时候要多等一两天，乡镇的安装排期没市区那么密。
正规办理渠道实测
这部分我特意花了两天时间挨个试了一遍，因为现在网上乱七八糟的办理入口太多，稍不注意就点到不知道什么平台去了。下面这四条是我实测下来确认正规的路子：
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话：10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：优惠后79元/月（原价99元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫（办理需要支付宝信用分担，保返费840元左右）
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后98元/月（原价139元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫（办理需要支付宝信用分担，保返费1850元左右）
套餐三: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后141元/月（原价199元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫（赠送1000M二宽调测费加200元，办理需要支付宝信用分担，保返费2600元左右）
对了，详情页里还有几个数我觉得比月租更值得看。三个档位都带手机卡，500M那档给150分钟通话和41GB流量，1000M给200分钟和61GB，2000M给1000分钟和200GB。首充都是200块，副卡前两张首张免费、第二张10块一个月，2000M那档能免费加4张副卡。套餐外流量3块一个G，语音一毛五，短彩信一毛一条。首月怎么收钱，有三种方式，具体得跟业务员当面确认，我同事那次是按天折算的。
沈阳市联通宽带安装流程
我把我自己下单到装完的过程记了一下，一共四步：
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”，或者搜公众号”云速星球”，这两个入口我都点进去看过，页面是一样的东西。
第二步，进去之后选城市，沈阳下面区县都能选到，我选的是新民市，然后挑自己要的速率档位。
第三步，填地址和联系电话提交，过一会儿就有工作人员打过来，跟我核对了宽带速率、安装费这些，还查了一下我这栋楼有没有资源。
第四步，约好时间师傅上门，拉线、调光猫、测速，全程弄完才收钱，是先安装后付费，这点我比较放心。
怎么选宽带？
这个问题我被问过好多次，我一般先问对方家里几口人、几台设备。就一个人住，手机加电脑加个电视，500M那档79块钱一个月够用了，我给我妈装的就是这个，她晚上看剧加我偶尔远程办公，没卡过。
要是家里三四口人，手机平板电视电脑加起来七八台设备，还有人在家办公开视频会议，那就上1000M，98块钱一个月，比500M多19块，但61GB流量和200分钟通话也更宽裕。
2000M这档141块钱，说实话一般家庭用不上。我表哥做视频剪辑的，经常要传几十个G的素材，他选的这个，200GB流量和1000分钟通话对他这种电话多的人也挺合适，还能免费挂4张副卡，一家人共享。
有个细节我得提一下，别光看速率数字。你家如果是老小区，楼道里的线路老化，装2000M也跑不满，师傅上门的时候会测，测出来达不到会跟你说。我家楼下邻居就是这情况，后装的1000M，实际跑出来比预期还稳。
避坑指南
第一个坑，合约期。这三个套餐都是3年合约，优惠期也是3年，合约期内拆不了机。我有个朋友去年图便宜装了个两年的，结果今年工作调动要搬家，违约金交了四百多。所以装之前一定想清楚，这三年你会不会换房子。
第二个坑，那个支付宝信用分担。光猫不是白给的，要办信用分担，保返费从840到2600不等，意思是你支付宝里得有这么个额度被占着。我一开始没看懂，以为是要我一次性掏这个钱，后来问清楚了是信用授权，不是扣款，但额度确实会被占用。支付宝额度紧张的人要提前想一下。
第三个坑，首月收费。这个是容易糊弄过去的，首月免费、首月全价、首月按天计费，三种差不少钱。我建议下单的时候直接问业务员，我家是按天算的，装的那天是18号，首月只扣了不到一半。
第四个坑，优惠到期后的事。3年之后按运营商新政策续约，这句话的意思是到时候多少钱现在说不准。我2020年装的那条宽带，当时也是这么写的，去年到期后续约价格涨了20块。所以别把优惠价当成价。
第五个坑，别在非官方渠道下单。我同事之前在某个二手平台找的代办，交了两百定金，人跑了。认准上面说的那几个入口，官方APP能查到账单的才是正经单子。
常见问题
Q：新民市乡镇能装吗，比如大民屯镇？
A：能装，新民下面所有乡镇街道都覆盖。我同事在胡台镇装的，就是排期比市区慢一两天，预约的时候跟客服说清楚地址就行。
Q：500M和1000M实际用起来差多少？
A：看你干什么。刷视频、看剧、视频通话，两个都够。差别在下载大文件和多人同时用的时候。我下过一个20G的游戏，500M那边等了差不多十分钟，1000M五六分钟就完了。家里设备多的话1000M更稳。
Q：安装费200块是必须的吗？
A：三个档位都是200，我装的时候师傅说这是调测费，包括拉线和设备调试。这个钱是装完才收的，不是先交。
Q：光猫那个信用分担会不会影响我征信？
A：我专门问过，是支付宝的信用授权，不是贷款，正常使用不逾期不会有影响。但额度会被占着，比如保返费1850，你支付宝里就得有这么多可用额度。
Q：副卡怎么办，收费吗？
A：500M和1000M都是前两张副卡首张免费、第二张10块一个月。2000M那档能免费加4张。副卡就是给家里人用的手机卡，共享套餐里的流量和通话。
Q：合约期内网速不达标怎么办？
A：先让师傅上门测，线路问题他们负责调。如果确实是资源达不到你办的速率，可以协商降档，我邻居就是这么处理的，从2000M降到了1000M，月租也跟着降了。
Q：什么时候装比较合适？
A：我观察下来，月初和月末安装排期紧，月中相对好约。我是10月上旬办的，约的第二天就上门了。年底那阵子装的人多，可能要等三四天。
后说个我自己的判断。宽带这东西，参数看着差不多，实际体验差在细节上。我这次特意对比了一下，500M这档79块钱，在沈阳这个价位里算是比较实在的，毕竟还带一张有流量有通话的手机卡。但3年合约这个事真的要想清楚，我身边因为合约期吃亏的至少有三个人。装之前拿张纸把月租、安装费、信用分担额度、合约年限都写下来，算一遍三年总共花多少，心里有数了再下单，比听谁推荐都靠谱。
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