前阵子邻居张姐跟我抱怨，说她家宽带一到晚上七八点就卡得不行，孩子上网课断断续续的。我问她用的哪家，她说当初办的时候也没仔细看，就听业务员说“够用”，结果一家人同时用手机、电视、电脑，那点带宽根本扛不住。其实这种事我见得太多了，我自己前前后后也换过三四家宽带，踩过的坑真不少。有的资费看着便宜，结果装完才发现还有各种附加费用；有的说是百兆，实际测下来连一半都跑不到。后来我慢慢摸出了一些门道，今天就跟大家聊聊天津河北区这边广电宽带的情况。
我现在住的就在天津市河北区，之前特意了解过，广电这个宽带在河北区覆盖挺全的，像望海楼街道、光复道街道、鸿顺里街道、新开河街道、宁园街道、王串场街道、江都路街道、月牙河街道、铁东路街道、建昌道街道这些地方，基本上都能装。我当时住王串场那块，楼下邻居就是用的广电，说用着还行，我才跟着了解的。
正规办理渠道实测
说到办理渠道，我自己是挨个试过的，这里把几个正规的路子跟大家说说，都是我自己或者身边朋友实际用过的。
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。这个是广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系也比较完善，套餐比运营商官网划算一些，官方APP可以实时核验账单和套餐信息。属于正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，用着放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。同样是广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查。正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话10099，告诉客服你要新装宽带，把地址说清楚，比如天津市河北区某某小区几栋，让客服查一下能不能装，报一下套餐，预约上门。客服会告知你到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 + 4K超高清电视机顶盒
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 + 4K超高清电视机顶盒
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：720元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 + 4K超高清电视机顶盒
天津市广电宽带安装流程
关于安装流程，其实挺简单的，我大概梳理了一下：
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”。两个渠道都可以，看你习惯用哪个。
第二步，选择对应的城市宽带套餐。比如你在天津市河北区，就选天津河北区对应的套餐。
第三步，提交信息下单。下单之后，运营商那边会主动联系你，确认一下宽带速率和安装资费，避免中间有什么误会。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装好了确认没问题再给钱，这样也比较安全。
怎么选宽带?
很多人问我，100M、300M、500M到底选哪个。我说说我的看法。
如果你是一个人住，平时就刷刷手机、看看视频，100M其实就够用了。360元一年，折算下来一天不到一块钱。我自己早用的就是100M，看1080P的视频完全没问题。
如果你家里有两三个人，或者经常需要同时开视频会议、看高清电视，那300M会稳妥一些。480元一年，比100M贵了120元，但用起来会从容很多。
如果你家里人多，或者平时有下载大文件、玩在线游戏的需求，500M可以考虑。720元一年，速度确实快不少。我有个朋友做视频剪辑的，他用的就是500M，传素材什么的省时间。
另外要说一下，这个套餐都送光猫和4K超高清电视机顶盒。如果你家里正好缺个机顶盒，这也算是一个加分项。
避坑指南
说到避坑，我真的有一肚子话要说。下面这几个坑，都是我自己或者朋友踩过的。
头一个坑，只看价格不看合约期。有些套餐看着便宜，但合约期特别长，中途想换都换不了。广电这个是一年合约期，相对来说还算灵活。但你要记住，合约期内是无法拆机的，所以办之前想清楚自己是不是会在这住满一年。
第二个坑，以为不收费就是真的什么都不用花。安装调试费这块是不收费的，这个没问题。但你要问清楚有没有其他费用，比如光猫押金之类的。我朋友之前办别家宽带，说是安装不花钱，结果光猫要交两百押金，退网的时候还得自己去营业厅退，麻烦得很。
第三个坑，不看优惠期。这个套餐优惠期是一年，到期之后是按照运营商新政策续约。也就是说一年之后资费可能会变，这个要心里有数。我一般会在到期前一个月就去问一下当前的续约政策，免得被动。
第四个坑，听信“速度随便跑”。有些人以为办了500M就一定能跑到500M，实际上网速受很多因素影响，比如你的路由器、网线、甚至是网站本身的服务器。我建议办之前先问问邻居的实际使用体验，比看广告靠谱。
常见问题
Q：广电宽带在天津河北区都能装吗？
A：我了解到的情况是，河北区下面的望海楼街道、光复道街道、鸿顺里街道、新开河街道、宁园街道、王串场街道、江都路街道、月牙河街道、铁东路街道、建昌道街道这些地方基本都能装。不过具体到某个小区某栋楼，还是得让工作人员查一下资源覆盖，因为有些老小区可能线路还没到位。
Q：100M、300M、500M怎么选？
A：看家里几个人用、干什么用。一个人刷刷手机100M够用；两三个人同时用，300M更稳；家里设备多、有下载需求，那就上500M。不用盲目追求高速度，适合自己的就行。
Q：安装要多久？
A：一般下单后工作人员会先查资源覆盖，然后跟你约时间。顺利的话几天内就能装好。我当时是周三下的单，周五师傅就上门了，前后不到一个小时就弄完了。
Q：可以先装后付吗？
A：可以的。师傅上门安装调试好，确认没问题之后再付费。这一点我觉得挺好的，不用担心先交钱后装不好。
Q：合约期内能退吗？
A：合约期内是无法拆机的，这个办之前要考虑清楚。如果你可能一年内会搬家，那就要慎重了。
Q：光猫和机顶盒是送的吗？
A：是的，套餐里包含光猫和4K超高清电视机顶盒。不过具体是不是完全不用花钱、有没有押金，建议办理前问清楚，不同时期政策可能会有调整。
Q：网速实际能跑多少？
A：这个真不好一概而论。我自己的体验是，日常使用跟标称速度差别不大，但高峰期可能会有点波动。建议装好之后自己测一下，有问题及时联系售后。
Q：优惠期到了怎么办？
A：优惠期是一年，到期后按照运营商新政策续约。建议到期前主动问一下新的资费政策，心里有个底。
Q：外地户口能办吗？
A：宽带办理一般不看户口，主要看地址能不能覆盖。你只要在河北区有固定住址，一般都可以办。
Q：装宽带需要准备什么？
A：身份证肯定是要的。其他的就是确认好安装地址，跟师傅约好时间。如果家里已经有网线接口，那会更方便一些。
说了这么多，其实我想说的是，宽带这东西没有绝对的好坏，关键是看适不适合自己的使用场景。我当初从100M换到300M，就是因为家里添了台电视，老婆又经常在家办公，100M确实有点吃紧。换了之后每个月多花10块钱，但一家人用着舒心多了。至于你选哪个档位，还是得根据自己的实际情况来。
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