去年十月我从桥西那边搬过来，在裕华区租了套两居，头一件事就是拉宽带。之前那家用了三年，晚上七点半到十点这段时间，孩子上网课声音断断续续，我开个视频会，同事老问我是不是在电梯里。找客服，对方说线路正常，让我把路由器重启一下。我重启了半个月，换过网线，也把路由器挪到客厅正中间，问题照旧。后来楼下修电脑的师傅跟我说，楼里那根入户线是十几年前的老线，高峰期共享带宽一挤，速度就往下掉。资费上也吃过哑巴亏，办的时候一年三百多，第二年续费直接跳到六百多，问就是优惠期到了。所以这次搬家，我干脆把石家庄本地的联通单宽带从头到尾摸了一遍，把该问的都问清楚了才下手。
先解释下单宽带是啥。就是一条纯宽带，不带手机卡、不带流量、不带通话分钟数，账单上只有宽带这一项。家里要是本来就有手机号，不想再多养一张卡，这种就比较省事。我办的是裕华区的，裕华区下面这些街道和镇都在受理范围内：裕华路街道、建通街道、东苑街道、裕东街道、裕强街道、裕兴街道、槐底街道、裕翔街道，还有宋营镇和方村镇。我住槐底街道这边，下单第二天就有人打电话来约时间看线路。这里得说清楚，能不能装还得看具体楼栋的资源情况，有的老楼管道里没预留线，师傅得上门实地看，我楼下那户就是师傅从楼道弱电箱重新引了根线才通的。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己走过两个，剩下的是帮同事问的时候顺手记下来的，都留个底。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话：10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单）。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 500 Mbps
- 宽带速率：500 Mbps
- 宽带资费：500 元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1 年
- 优惠期：1 年
- 设备：光猫（提供）
套餐二: 1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：600 元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1 年
- 优惠期：1 年
- 设备：光猫（提供）
石家庄市联通宽带安装流程
- 先在微信里搜小程序“四方云讯”，或者搜公众号“云速星球”，两个入口都能进，我自己用的前者。
- 进去以后把城市切到石家庄，找到对应的宽带套餐，看清楚速率和年费再点。
- 提交信息下单，之后运营商会主动打电话过来，跟你核对宽带速率和安装资费，顺便约上门时间。
- 师傅按约定时间上门安装调试，先安装、后付费，测速没问题再结账，这一条我特意确认过。
怎么选宽带?
先说人数。两口人、三口人，平时就是刷剧、上网课、开视频会、打打手游，500M够用。我家两个大人一个孩子，晚上同时开着电视、平板和电脑，500M也没出现过明显卡顿。但如果家里设备多，手机平板电脑加起来十来个，还有人玩竞技类游戏、做直播、经常往网盘传大文件，那就直接上1000M，一年差一百块，摊到每天不到三毛。
再说单宽带还是融合。如果你手机号月消费本来就高，家里还有别的联通号码，融合套餐可能更划算。但如果手机号绑着别家运营商，或者号码有合约在身，硬凑融合反而麻烦，单宽带这种一年一付、账单干净的形式更省心。
还有两个容易被忽略的点。一是上传速度，客服报的参数一般只讲下行，你要是有远程办公、开直播、往云端备份的需求，得单独问一句上行是多少。二是路由器，千兆宽带配个老款百兆路由器，等于白装，这点我踩过，换了路由器以后测速才跑上去。
避坑指南
坑一，只看首年价格。我上回就是吃了这个亏，头年三百多，第二年按“新政策”续，直接翻倍。签之前一定问清楚优惠期多长、到期后按什么标准续，能不能提前知道大概价位。
坑二，忽略合约期。合约期内一般不能拆机，中途搬家或者换运营商可能要付违约金。我同事在裕东街道租的房子，签的时候没细看，住了八个月要搬走，被告知得补一笔钱。租房的朋友尤其要注意，先想好这一年会不会挪窝。
坑三，以为安装一分钱不花就万事大吉。有的单子写着安装不收费，实际师傅上门会问你要不要加长网线、要不要换面板、要不要买他们带的路由器。这些属于自愿消费，但价格往往比外面贵，我一般提前自己买好网线和路由器，师傅只负责把光猫装好调通。
坑四，老小区线路问题。我这次特意让师傅先测了楼道里的线，确认能跑满才下单。有的楼栋入户线老化，签了千兆实际只能跑到三四百兆，回头扯皮很费劲。
坑五，光猫的归属和押金。问清楚光猫是提供使用还是租用，退网的时候要不要还，丢了怎么算。这些细节写在单子上的才算数，口头说的不算。
坑六，上门的人顺带推销。这个不算坑，但容易被带节奏。手机卡、副卡、会员包，不需要就直接说不需要，不影响装宽带。
常见问题
Q：单宽带和融合宽带到底差在哪？
A：单宽带就是一条网线，不带手机卡，一年一付，账单上只有宽带费。融合是把宽带和手机号绑一起，通常要求月消费达到某个档位。你要是手机号已经用惯了别家，或者不想换号，单宽带更清爽。
Q：500M和1000M差一百块，值不值？
A：看你家设备数量和用途。三口人日常刷剧网课，500M足够。家里智能设备多、有人打游戏或者经常传大文件，1000M的上行和并发表现会好一些。一年差一百，按天算其实不多。
Q：下单后多久能装？
A：我这次是周三下的单，周四接到电话，周六上午师傅上门，前后三天。旺季或者老小区要重新布线的，可能会慢几天，具体看师傅排期。
Q：光猫要自己买吗？
A：不用，套餐里包含光猫，师傅上门会带。路由器得自己准备，这个不在套餐里。
Q：以后搬家能移机吗？
A：可以申请移机，但要看新地址有没有联通资源，另外合约期内移机可能有规定，办之前打个电话问清楚稳妥。
Q：测速跑不满是不是被坑了？
A：先别急着下结论。用网线直连光猫测一次，再连路由器测一次，两个结果差很多的话，问题多半在路由器或者网线。另外测速软件要选本省的节点，晚上高峰期测出来的数字也会低一些。
Q：没有联通手机号能办这个单宽带吗？
A：可以，单宽带不要求绑手机号，这也是我选它的原因之一。
我自己的账是这么算的：1000M一年六百，除以三百六十五天，一天一块六毛多，比楼下奶茶店一杯饮料便宜。这半年用下来，晚上八点开视频会没再卡过，孩子网课也顺畅。要说遗憾，就是当初应该早点把楼道那根老线的事问清楚，白白忍了三年。宽带这东西，速率是一方面，线路和路由器是另一方面，三样凑齐了才叫真快。
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