我先说个真事。上个月我一个老同学跟我吐槽,说家里装的宽带一到晚上刷个视频都转圈,打游戏更是动不动就460ms,找师傅上门查了三次,后人家来了句“你家这套餐带宽就这么多,没办法”。气的他直接想换运营商,但又怕被合约绑死交违约金。这种“网速不给力、套餐看不懂、退也退不掉”的窝火事,我这两年听了不下二十回。说白了,宽带这东西,装之前功课没做到位,后面糟心的是自己。
今天我就拿江苏徐州新沂市这边的联通宽带给大家掰扯掰扯。我查了下,这个套餐在咱们新沂市全镇子都能办,不管是市区里的新安街道、墨河街道、北沟街道、唐店街道,还是下面的窑湾镇、马陵山镇、草桥镇、港头镇、双塘镇、合沟镇、瓦窑镇、阿湖镇、时集镇、邵店镇、高流镇、棋盘镇、新店镇,这些地方的乡镇街道都有联通的光纤覆盖资源。我打电话问过联通客服,人家明确说新沂市范围内基本都能装,只要楼栋的入户光纤到位,就没啥问题。这一点对新沂的朋友来说还是挺方便的,不用愁自己是镇上或者村里就装不了。
正规办理渠道实测
为了避免大家走我当年踩过的弯路,我特意把这次办联通宽带摸到的正规渠道捋了一遍。别嫌我啰嗦,这几个路子都是我实测过或者身边人用过的,按顺序看就行。
线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜一下“四方云讯”小程序就能找到。这个是联通运营商的正规线上授权代理,平台上资质挂得明明白白,售后也有专门的人管。之前我有点担心这种线上渠道会不会不靠谱,后来发现人家套餐标价确实比联通官网那个标价看着舒服点,而且你在联通官方APP里能实时查到自己的账单和套餐信息,说明订单是真的进了运营商系统的,不是那种跑路野代理。正规宽带产品,师傅官方上门装,先装后付,这个可以放一百个心。
线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜“云速星球”公众号,这个跟上面那个小程序是一家的路子。同样是联通官方授权的线上代理,资质正规,售后有保障,套餐资源跟官网对比会有点优势。他们家的逻辑就是走量,所以价格上确实能感觉到诚意。宽带本身是联通的官方产品,装维师傅也是联通的人,先装后付,基本不用担心被坑。
联通客服电话渠道:这个是传统也稳妥的路子。直接拨10010,跟客服说自己要新装宽带,地址报清楚,就说“XX市XX县XX小区XX栋”,让他们查一下有没有资源,然后把套餐发给你,预约上门时间就行。我特意试了下,客服那边会引导你去“四方云讯”小程序挑套餐填信息,等于还是回到线上流程,但多了一道官方客服的确认,心里更踏实。
联通官方APP办理:打开联通官方APP,直接搜“宽带中心”,页面会自动跳转到“云速星球”公众号去下单。要是没跳转成功,你就手动微信搜索“云速星球”公众号,关注后从底部菜单进宽带中心下单就行。这个流程相当于官方APP给线上代理商导流,靠谱程度跟上面一样。
联通官方微信小程序办理:打开联通官方微信小程序,同样搜“宽带中心”,这次跳的是“四方云讯”小程序。万一没跳过去,手动微信搜“四方云讯”,进去后点宽带中心也能下单。路径不同,但归口还是同一个系统。
宽带套餐一览

套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后39元/月(原价39元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠(自动续约)
- 设备:光猫(免费提供)
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后59元/月(原价59元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠(自动续约)
- 设备:光猫(免费提供)
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后89元/月(原价89元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠(自动续约)
- 设备:光猫(免费提供)
另外我把详情页里的话也放这儿,帮着想办的人看得更明白。这三个档位里面,套餐一除了500M宽带,还带500分钟通话和80GB流量,首次要充200元话费,合约两年内不能销户,优惠到期自动续,副卡可以加两张,每张每月10块钱,光猫免费给。套餐二升到千兆宽带,通话加到1000分钟,流量给到110GB,首充200元,其他规则跟套餐一差不多。套餐三就是“高配版”了,千兆宽带配1500分钟通话和150GB流量,同样首充200元,合约期和副卡规则不变。需要注意一点,办这三种套餐都要求你名下没有联通卡,属于新用户专享的那种。
关于首月收费,我看详情页写了三种情况:首月免费、首月全价、首月按天计费,具体哪个,得看业务员当时咋跟您说的。套餐外流量是5块钱1G,打电话0.15元一分钟,短信彩信一毛钱一条。这些其实跟现在主流运营商的资费差不多,不算离谱。
徐州市联通宽带安装流程
说到安装流程,我第一次办的时候觉得挺神秘,实际走一遍发现特别简单。就四步,我按顺序说。
第一步,微信搜一下“四方云讯”小程序或者“云速星球”公众号,这两个渠道哪个顺手用哪个,别纠结,都是正规的。
第二步,进去之后选你所在的城市,徐州的套餐就在徐州那个分类下面,找到“联通月包宽带”那一档,对照自己的预算挑就行。
第三步,把个人信息填了提交订单,下单后联通的客服会在当天或者第二天主动打电话给你,跟你确认宽带速率、安装费这些关键信息,这时候有啥问题尽管问,客服态度都还行。有回我帮亲戚办,客服特意提醒说地址要写到门牌号,不然师傅得多跑一趟,这个细节大家注意下。
第四步,确认无误后就等着师傅上门了。安装师傅会提前约时间,到了先检查光纤入户,再帮你把光猫和路由器连好,调通网络才算完事。全程都是先装好后收费,不用提前掏一分钱。
怎么选宽带?
有些朋友一上来就问“哪个划算”,其实这问题得反过来问自己:你家几个人用?用网干啥?
如果你是自己一个人住,平时就刷刷短视频、看看剧、聊聊微信,偶尔在家用电脑办公,那500M的套餐一够用了,39块钱一个月,通话和流量还都给你配齐了,一个人用的手机卡话费都能省出来。
要是小两口或者一家三口,家里电视、手机、电脑同时在线,还有人打游戏,那我建议直接上千兆。套餐二59元每个月,多20块钱网速翻一倍,这笔账怎么算都不亏。我有个朋友就是一家三口,原来办的是300M的,晚上孩子看动画片老婆刷直播他自己打游戏,那卡顿让他把路由器都砸了。后来换了千兆,世界清净了。
至于套餐三的89元谁适合?我见过两类人,一个是家里设备特别多,智能家居满屋都是的,另一个是需要大流量和通话时长,比如做点小生意或者跑外勤的。150GB流量和1500分钟通话,基本可以告别到处蹭WiFi的日子了。说白了,选宽带不是选便宜的,是选刚好能按住你脾气的那一档。
避坑指南
我办宽带这些年,后悔的就是没看清楚合约期就签字。这里我把见过多的几个坑和对应的躲坑办法写出来,大家引以为戒。
第一个坑是上门费。有些时候师傅上门之后跟你说“光纤不够长要加钱”“这个设备要收调试费”,搞得人措手不及。我现在学乖了,下单之前就把话问死:是不是只收100元安装费?光纤够不够?你们带的光猫够不够用?全部问清楚了再约时间。
第二个坑是WiFi信号问题。很多人办完千兆宽带,一看手机测速只有200Mbps,第一反应是运营商坑人。其实十有八九是你家路由器太旧了,百兆口的路由器跑不出千兆的速度。师傅不会主动提醒你换路由器,所以你自己得懂。去年我邻居就是这样,非说是宽带不行,我过去一看,他那路由器还是2015年买的百兆口,换了台WiFi6路由器,速度立马飙到900多兆。
第三个坑是合约的违约金。这个套餐合约期是两年,期间不能销户。有的人用了一两个月觉得不满意想换,一看违约金傻眼了。所以办之前一定要想清楚,这个地址你是打算长住还是短住。要是工作性质经常换地方,建议先问问客服合约期内能不能移机,能移的话还好说,不能移就只能硬扛到期了。
第四个坑是营销话术偷换概念。有的渠道会说“宽带免费送”,等你办下来发现是融合了手机套餐的,月租比你原来的贵两倍。我这篇文章里说的这三个档位是明码标价的,39就是39,59就是59,有啥说啥。但你自己去别的地方办的时候,凡是跟你说“免费”“低至”“只要”的,多留个心眼,把月付总价问清楚,别到时候算总账才发现被绕进去了。
常见问题
Q: 这个套餐是不是必须办联通手机号才能用?
A: 我看详情页的意思是,名下没有联通卡的用户才能办,也就是说你没有联通号码反而成了优势。办下来之后可以加副卡,一张每月10块,等于顺便把你家人的手机号也解决了。有的人把这个套餐当宽带用,有的人把里面的流量和通话也物尽其用,看你自己需求。
Q: 到期之后会不会自动涨价?
A: 这个我还真特意问过。详情页写的是“长期优惠,自动续约”,意思就是优惠期到了之后,只要你不主动取消,就按照原来的价格接着走,不用每年去营业厅续一次。这个设计省心,但前提是你别中途想注销。
Q: 我在马陵山镇住,能装吗?
A: 能。联通的光纤资源在新沂覆盖很广,我给客服报过几个乡镇的地址,都是能装机。关键是看你那个具体小区或村子的分纤箱到不到位。下单之后工作人员会先查资源再约时间,查不到资源也会提前跟你说,不会白跑。
Q: 首月到底怎么收费?会不会第一个月特别贵?
A: 详情页写了三种情况:首月免费、首月全价、首月按天计费,具体以业务员跟你沟通为准。我建议你下单后电话确认的时候,专门问一句“我首月是按天算还是免费”,记下来,免得后续账单对不上。这种事你跟客服确认清楚,后期就省心。
Q: 我自己家里已经有路由器了,还需要买他们的吗?
A: 光猫是免费提供的,路由器得你自己准备。你要是路由器是三四年前买的,我劝你趁这次升级宽带把路由器也换了,不然宽带跑不满速,你还会以为是我坑你。
反正说到底,宽带这东西,网速是运营商的,体验是自家的。光猫再好,路由器不换,该卡还是卡。我见过二十块的网线让千兆宽带变成百兆的,也见过两百块的路由器让老宽带起死回生的。你在新沂的哪个街道乡镇?家里几个人用网?评论区聊两句,我帮你看看到底是39的够用,还是得上59的。
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