说个前几天的事。10月6号晚上,临平星桥的朋友给我发消息,说他家刚换了台85寸的电视,结果晚上八点一开4K片源,那个圈转得他想把遥控器扔出去。他去问原来那家,对方回他一句”你家是100M的老套餐,看4K当然吃力”。他翻出当年的单子一看,月租写着89,可他一直以为自己在交69。这种事我听得太多了,问题从来不是出在宽带本身,而是出在办的时候没人跟他把话说明白:多少兆、多少钱、装几年、到期怎么办。
我自己在临平住了六年,搬过两次家,装过三家运营商的宽带,也帮亲戚朋友问过不少次。每次有人来问我,我基本先问两句:住哪个小区,家里几口人几台设备。因为宽带这事,同一个区不同小区、同一栋楼不同单元,能装什么、怎么装,都可能不一样。
先说覆盖。临平区这边的移动宽带资源铺得算是比较扎实的,临平街道、南苑街道、东湖街道、星桥街道、乔司街道、运河街道、崇贤街道,还有塘栖镇,这些乡镇街道范围内都是可以办理的。老小区像临平街道那边的九十年代房子,新楼盘像东湖街道、南苑街道这几年交付的小区,都有装过的记录。不过我得提醒一句,街道能办不等于你家那栋楼一定能办,有些老小区的管道井满了,或者物业那边有单独的进场要求,得实际查一下端口资源才知道。所以别人问我”能不能装”,我从来不敢拍胸脯,都是让他先查。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己或者身边人陆续试过,列出来给同样在临平的朋友做个参考:
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”云速星球”微信公众号下单。如果没跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后进入宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:原价89元/月 → 优惠后69元/月
- 安装费:50元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫(选装机顶盒调测费加100元)
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:原价119元/月 → 优惠后79元/月
- 安装费:50元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫(选装机顶盒调测费加100元)
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:原价139元/月 → 优惠后99元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫(选装机顶盒调测费加100元)
套餐四: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:原价169元/月 → 优惠后119元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫(选装机顶盒调测费加100元)
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价199元/月 → 优惠后139元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫(选装机顶盒调测费加100元)
杭州市移动宽带安装流程
- 1. 微信搜索小程序”四方云讯”,或者搜索公众号”云速星球”,两个入口都能进。
- 2. 进去之后选对应的城市和宽带套餐,杭州的套餐在列表里能直接看到,注意看清楚速率和月费那一栏。
- 3. 提交信息下单。下完单运营商会主动打电话联系你,这通电话挺关键,会跟你确认宽带速率和安装资费,包括安装费多少、光猫怎么给、首月怎么算,有疑问就在这通电话里问完。
- 4. 确认没问题就约时间,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,装完能上网了再走付款流程,不用提前打钱给个人。
怎么选宽带?
我自己总结的土办法,就是先数设备,再看用途。
一个人住、手机加笔记本加电视盒子,三四个设备,300M的套餐一(69元)或者套餐二(79元)基本就够。刷视频、开视频会议、偶尔下个游戏,300M跑起来不会有明显卡顿。这两个档位的区别主要在通话和流量上,套餐二给的分钟数和流量多一些,家里有人用移动号的话可以琢磨一下。
两口之家或者三口之家,晚上同时有人看剧、有人打游戏、有人开网课,我建议直接看500M。套餐三99元,套餐四119元。500M和300M的差别不是”能不能用”,而是”同时用的时候会不会互相挤”。去年我表姐家三口人,300M的时候晚上八点到十点,孩子上网课会偶发卡顿,换成500M之后就安静了。
1000M的套餐五139元,适合什么人?家里设备多、有人做设计或者剪视频要传大文件、或者就是单纯不想在任何时候感觉到等。但要说清楚,1000M能不能跑满,跟你家路由器、网线、甚至手机型号都有关系。用着五年前的老路由器去装千兆,那钱基本是白花的。
还有个容易被忽略的点:合约期都是2年,优惠期也是2年。也就是说两年之后按运营商当时的政策走,不是现在这个价一直不变。选之前先想清楚这两年会不会搬家,这个比选速率重要。
避坑指南
坑一,只看月费不看合约期。我见过有人办完第二个月要换城市,去问拆机,才知道合约期内拆机要付违约金。临平这边租房的朋友尤其要注意,先跟房东确认一下能住多久,再决定办不办两年合约的。
坑二,安装费问清楚。300M的两个档位安装费是50元,500M和1000M是100元。这个钱不多,但有人是装完了才知道要收,心里不舒服。另外机顶盒是可选的,要装的话调测费加100元,不装机顶盒的别被默认加上。
坑三,首月的收费方式要当场确认。有的首月按天算,有的按整月算,这个不同业务员沟通下来可能不一样,所以在确认电话里直接问一句”我这个月装,首月收多少”,一句话的事。
坑四,网速跑不满别急着怪运营商。我朋友去年装的500M,测出来只有100多,折腾半天发现是装修时埋的网线是老的五类线,跑不动。换成六类线,直接上到四百多。装之前如果家里有预埋网线,顺手看一眼线皮上印的字。
坑五,到期续约别装失忆。优惠期两年,到期后会按新政策走。建议在手机日历上设个提醒,到期前一个月去官方APP上看看账单,心里有数,不至于某天发现月租涨了还不知道为什么。
坑六,副卡这个东西,办的时候顺手加一张,后面忘了。首张副卡是不收月费的,第二张10元/月,如果确实用不上就别加,加了不用也是占着名额。
常见问题
Q:300M和500M,实际用起来差在哪?
A:单台设备用,差距不明显。差距出现在同时用的时候。一家人晚上各干各的,300M会开始排队,500M宽裕不少。你要是独居,300M真的够。
Q:光猫要自己买吗?
A:不用。套餐里带光猫,师傅上门会给你装好调试好。你只需要准备路由器,路由器得自己买,光猫负责把信号引进来,路由器负责把信号散到全屋。
Q:合约期内搬家怎么办?
A:这个得看具体情况,有的可以办移机到新地址,前提是新地址有资源覆盖;有的情况只能走拆机流程。所以签之前先想清楚自己两年的居住计划,别嫌麻烦,问清楚再办。
Q:从下单到装好一般要多久?
A:临平这边正常情况两三天。周末和月初单子多,可能会排到四五天。急的话下单后接到确认电话时可以直接跟对方说希望哪天装。
Q:移动宽带打游戏行不行?
A:日常玩手游和普通网游没问题,延迟主要看你连的是哪个区的服务器。要是职业级别的电竞需求,那属于另一个话题了,得单独看线路。
Q:老小区能装1000M吗?
A:看小区有没有完成光改。临平有些九十年代的老小区已经改完了,能装;也有些还在用老的接入方式,那就只能到300M或者500M。这个必须实际查资源,光看小区名字判断不了。
我自己这几年在临平装过三次宽带,感触就是,宽带这东西没有绝对的划算不划算,只有合不合你当下的居住状态。你要是打算在这边长住、家里设备多,500M那两档的性价比是能算出来的:99元对119元,差20块钱,多出来的通话和流量对有些人值,对有些人就是浪费。但要是租的房子明年可能就换,那合约期这件事的分量,比速率那几百兆重得多。选之前把自己未来两年的生活先过一遍,比看任何参数表都有用。
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