上个月帮日照老家的表哥处理宽带的事，折腾了快一个星期，算是把里面的门道摸了个七七八八。他之前用的那条宽带，说是100M，晚上八点以后刷个短视频都要转圈，孩子上网课卡得老师声音都是电音。气人的是当初办的时候业务员说”一年三百多”，结果账单里每个月还多出十几块的什么服务费，问客服也说不清楚。这种事估计不少人都遇到过，所以今天把我这段时间跑下来的经验写一写，山东的朋友可以对照着看。
先说一下覆盖的事。这个广电的单宽带是山东全省都能装的，济南、青岛、淄博、枣庄、东营、烟台、潍坊、济宁、泰安、威海、日照、临沂、德州、聊城、滨州、菏泽，这十六个地级市都在范围内。我表哥在日照市区，我自己在岚山那边问过，都是可以办理的。不过要提醒一句，能办不等于你家楼下就能装，具体还得看小区有没有广电的线路资源，这个后面讲流程的时候会说。
正规办理渠道实测
这几个渠道是我自己一个个试过的，分享出来给大家省点时间。
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。这是广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可以实时核验账单和套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，用着放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。同样是广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查。正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话10099，跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门。客服会告知你到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
所属版块：单宽带与加装宽带
套餐一: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：280元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（可选装机顶盒，安装费50元）
套餐二: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：480元/两年（即每年240元）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫
山东省广电单宽带安装流程
整个流程走下来其实不复杂，我按顺序说。
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”，或者搜索公众号”云速星球”。两个入口都行，看你习惯用哪个。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐。比如你在日照就选日照，在青岛就选青岛，别选错了，不然派单会绕一圈。
第三步，提交信息下单。下单以后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节，这一步主要是核对，有疑问当场问清楚。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装好了能用再给钱，这点比很多地方要踏实。
怎么选宽带?
这个问题我被问得多，其实没有标准答案，就看你怎么用。
先说280元一年这个。安装费免了，合约期一年，适合什么人呢？比如刚毕业租房的年轻人，或者只是偶尔回家住、平时在单位用网的。一年一签灵活，到期了想换就换。但要注意，合约期内是不能拆机的，一年之内你要是搬家了，得先想清楚新地址能不能移机。
再说480元两年这个。摊下来一年240元，比套餐一便宜40块，但安装费要100元，合约期也变成两年了。这个适合家里长期有人住、不打算搬家的。两年时间说长不长说短不短，我表哥就是选的这个，他房子是自己的，短期内不会动，两年省下80块钱，够交好几个月电费了。
200M这个速率，说实话现在大多数家庭够用了。一家三口，一台电视看4K，两个人刷手机，再加上一个平板，同时跑起来问题不大。除非你是那种要开直播、经常下载几十G游戏的重度用户，那200M可能会觉得紧巴。但日常用，真的够。
我自己的判断逻辑是这样：先看你要住多久，一年以内选套餐一，两年以上选套餐二。然后再看家里几口人、几台设备同时上网，200M应付五六台设备是没问题的。后看预算，一年280和一年240，差的那点钱其实不影响决策，关键还是合约期。
避坑指南
这段是我踩过的坑，写出来大家能少走弯路。
第一个坑，光看宣传价不看账单。我表哥之前那条宽带就是，广告上写”每天不到一块钱”，结果一年下来交了五百多。所以办之前一定要问清楚，这个价格是不是包含了所有费用，有没有额外的月租、服务费、设备费。广电这个单宽带是纯宽带，没有手机卡捆绑，账单相对简单，这一点比融合套餐清楚。
第二个坑，忽略合约期的限制。合约期内不能拆机，这个很多人办的时候不当回事。我一个同事去年办了个两年的套餐，结果半年后工作调动去了外地，宽带拆不了，只能继续交钱交到合约结束。所以办之前先想清楚，未来一两年会不会搬家。
第三个坑，以为能办就一定能装。下单前好先让工作人员查一下你家小区的线路资源。有些老小区管道没通，或者广电的线还没铺到那栋楼，这种情况就得等。我表哥那栋楼是前年广电统一改造过的，所以师傅第二天就上门了。隔壁小区有个朋友就没这么顺，等了大半个月。
第四个坑，设备的问题。套餐里带的是光猫，如果你家要看电视，机顶盒得另外装，套餐一里写的是50元安装费。这个钱不多，但要提前知道，别到时候师傅上门了才临时决定。
第五个坑，优惠期和合约期是两回事。这两个套餐的优惠期和合约期都是对应的，套餐一是一年对一年，套餐二是两年对两年。优惠到期以后按运营商新政策续约，不是自动延续原价。这个要记一下，快到期的时候留意一下续约政策，别到时候价格变了还不知道。
常见问题
Q：200M的宽带，看4K电视会卡吗？
A：不卡。4K视频的码率一般在25M到50M之间，200M的带宽跑一路4K绰绰有余。就算电视和手机同时用，也不冲突。
Q：安装费到底要不要交？
A：看套餐。套餐一是免费的，套餐二要100元。别搞混了，这是两个不同套餐的区别。
Q：合约期内真的不能拆吗？
A：是的，合约期内无法拆机。这是写在合约备注里的，办之前要考虑清楚。
Q：优惠到期后怎么办？
A：按运营商新政策续约。不是自动续原价，到期前好主动问一下当时的政策。
Q：单宽带和融合宽带有什么区别？
A：单宽带就是一条宽带，不带手机卡。融合宽带一般是宽带加手机套餐打包。单宽带的好处是账单干净，不绑卡，不用为了保号多花钱。缺点是有些运营商的单宽带价格相对高一点。广电这个280一年，算下来一个月二十多块，我觉得是可以接受的。
Q：我住在日照下面的县里，能装吗？
A：山东省十六个地级市都在覆盖范围内，日照下面的区县理论上都可以。但具体到乡镇和小区，还是得让工作人员查一下线路资源。这个是实际情况决定的，不是政策问题。
Q：多久能装好？
A：我表哥是下单后第二天师傅就联系了，第三天上门装完。具体时间看当地师傅的排期，一般不会太久。
后说个我自己的看法。宽带这东西，本质上是个长期消费，一年两年下来也是几百上千的支出。很多人办的时候图省事，随便选一个，结果用起来各种别扭。花十分钟把合约期、资费构成、覆盖情况这三件事搞清楚，能省下后面两年的麻烦。我表哥这次换了广电这个200M，装完那天晚上他给我发消息说，孩子上网课终于不卡了。这种时候你就知道，选对了确实省心。至于选280还是480，就看你打算住多久，这个账自己算一下清楚。
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