上个月帮莲池区一个朋友搬家,收拾完东西第一件事就是装宽带。他之前租的房子用的是某运营商的百兆宽带,白天凑合能用,一到晚上八点以后刷个短视频都转圈,打游戏延迟直接飙到一百多。更憋屈的是当初办的时候业务员说每月59元,结果账单出来每个月多扣了二十多块的什么增值服务费,打电话去问还说当时签了字的。这种事儿估计不少人都遇到过。
所以这次他搬家,我俩把保定这边能装的宽带都捋了一遍。后锁定的是电信的月包宽带,覆盖这块儿我问得比较细。莲池区这边和平里街道、五四路街道、中华路街道、西关街道、东关街道、南关街道、红星街道、裕华街道、永华街道、联盟街道这些街道,还有韩庄乡、东金庄乡、百楼乡、五尧乡、焦庄乡、杨庄乡、南大园乡这些乡镇,整个莲池区都能装。不光莲池区,竞秀区、清苑区、徐水区、满城区,还有唐县、高阳县、望都县、易县这些地方也都在服务范围内。
正规办理渠道实测
渠道这块儿我特意跑了几个对比了一下,把靠谱的整理出来:
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序。这个是电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“云速星球”公众号。同样是电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道:直接拨打10000,告诉客服我要新装宽带,地址:保定市莲池区XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“云速星球”微信公众号下单。如果没跳转,手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转,手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 600Mbps
- 宽带速率:600Mbps
- 宽带资费:59元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:万兆光猫路由一体机
套餐二: 600Mbps
- 宽带速率:600Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:万兆光猫路由一体机
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:100元(可选全光纤组网设备299元;天翼智屏小度+全光纤组网设备399元)
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:万兆光猫路由一体机(可选全光纤组网设备;天翼智屏小度+全光纤组网设备)
套餐四: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:129元/月
- 安装费:299元(可选天翼智屏小度+全光纤组网设备399元)
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:全光纤组网设备(可选天翼智屏小度+全光纤组网设备)
保定市电信宽带安装流程
整个流程走下来比我想象中简单,我朋友从下单到装好一共用了两天:
第一步,微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”。这两个都是电信授权的线上渠道,挑一个顺手的就行。
第二步,进去之后选择对应城市的宽带套餐。保定这边就选保定,然后根据自己家的需求挑速率档位。
第三步,提交信息下单。下单之后运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费这些细节,这一步别嫌麻烦,问清楚后面省心。
第四步,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,装好了确认没问题再给钱,安全无忧。
怎么选宽带?
这个问题我被问过太多次了。选宽带这事儿跟找对象差不多,没有哪家是十全十美的,只有适不适合自己的。
先看家里几个人用。单身一个人住,平时就刷刷手机看看剧,600M的完全够用了。要是两口之家,偶尔在家办办公开个视频会议,79元那个600M套餐也行,通话和流量都比59元的多一些。家里有小孩上网课、大人居家办公、老人看IPTV,那就建议直接上千兆。至于1500M那个,一般家庭用不太上,除非你家里设备特别多,或者经常要传大文件,不然千兆足够跑满绝大多数场景了。
再看你手头有没有电信的手机卡。这些套餐都是融合套餐,宽带和手机卡绑在一起的,每个月除了宽带费还包含通话分钟和流量。如果你本来就在用电信卡,那换个融合套餐挺划算的。要是你现在用的是别家运营商的卡,也可以考虑携号转网,不过这个得看你自己的情况。
还有一点,别光看速率数字。600M和1000M在实际使用中的区别,主要体现在多设备同时用的时候。比如你一边打游戏一边有人在下电影,千兆的稳定性会好很多。如果平时就一两个人用,600M的体验和1000M差别真没那么大。
避坑指南
说几个我踩过或者身边朋友踩过的坑,都是真金白银换来的教训。
第一个坑,安装费的问题。电信这几个套餐安装费是100元,1500M那个是299元。但你要注意,如果你选了全光纤组网设备或者天翼智屏小度,费用就不一样了。我朋友当时差点被一个代理忽悠说送设备,结果一问才知道是把设备费摊到月租里了,算下来比单买还贵。所以下单前一定问清楚,安装费里到底包不包含设备,设备是租的还是送的。
第二个坑,合约期。这几个套餐合约期都是3年,优惠期也是3年。也就是说三年内你不能拆机,拆了要交违约金。我另一个朋友就是没看清楚,办了之后用了半年要搬家,结果违约金交了好几百。所以办之前先想清楚,未来三年会不会搬家,会不会换城市。
第三个坑,首月收费。首月收费有三种方式:首月不收费、首月全价、首月按天计费。这个以业务员实际沟通为准,不同小区可能不一样。别小看这一个月的费用,问清楚能省几十块。
第四个坑,套餐外资费。流量用超了是5元一个G,语音是0.15元一分钟,短彩信是0.1元一条。这些看着不起眼,但要是流量用超了,一个月多花几十块很正常。建议根据自己的使用习惯选套餐,别为了省月租选了个流量不够的,后超出的钱比月租还贵。
第五个坑,也是挺重要的一个,别在非正规渠道办理。现在网上有很多打着电信宽带旗号的个人代理,价格看着便宜,但出了问题找不到人。一定要走官方渠道或者官方授权的代理商,这样售后才有保障。
常见问题
Q:安装费100元是给师傅的还是给运营商的?
A:这个费用是运营商收的,师傅上门安装的时候会跟你说清楚。有的渠道可能免安装费,但相应的月租会贵一些,自己算一下总账就行。
Q:600M和1000M用起来区别大吗?
A:看你几个人用。一个人用的话区别不大,看4K视频、打游戏都够。但如果你家里同时有五六台设备连着,有人打游戏有人看直播有人下东西,千兆的优势就体现出来了,延迟和卡顿会少很多。
Q:合约期3年,中途不想用了怎么办?
A:合约期内拆机是要交违约金的,具体金额以运营商政策为准。所以办之前一定想清楚,未来三年会不会有变动。如果实在不确定,可以先办着,到时候再说,但别抱着随时能退的心态。
Q:首月费用怎么算?
A:首月不收费、首月全价、首月按天计费都有可能,以业务员实际沟通为准。建议下单的时候直接问清楚,别等账单出来才发现多扣了钱。
Q:这些套餐能只办宽带不要手机卡吗?
A:这些是融合套餐,宽带和手机卡是绑定的,不能单独拆开。如果你不需要手机卡,可以问问客服有没有单独的宽带套餐,不过资费可能会不太一样。
Q:保定莲池区老旧小区能装吗?
A:这个得看具体小区的线路情况。下单后工作人员会先查一下宽带资源覆盖,能装的话再预约上门。莲池区大部分小区都没问题,但个别特别老的小区可能需要先确认一下。
Q:安装要等多久?
A:我朋友这次是下单第二天师傅就联系了,第三天上门装好的。具体时间看排单情况,一般三到五天吧。如果特别急,可以下单后主动联系客服催一下。
Q:用了一段时间觉得网速不行怎么办?
A:先自己排查一下,看看是不是路由器的问题,或者是不是WiFi信号被墙挡住了。如果确定是宽带本身的问题,打10000报修,师傅会上门检测。电信的售后响应速度还行,一般报修后第二天就有人联系。
电信这套月包宽带在保定莲池区的覆盖确实做得比较扎实,我朋友装完之后测了几次速,晚上八九点高峰期跑个四五百兆没问题。他自己办的99元千兆档,加上副卡给家里人用,算下来比之前单独办宽带加两张手机卡省了将近一半。当然每个人的使用场景不一样,有人觉得59元够用,有人非千兆不可,关键是搞清楚自己到底需要什么,别被速率数字带着跑。
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