上个月我朋友老陈搬了新家，在中山南区竹秀园那边，搬进去第一件事就是弄宽带。他之前用的那个套餐，一个月一百三十多，说是500M的，结果晚上八点多刷个剧都能卡成PPT。他打电话问客服，客服说“网络高峰期正常波动”，把他气得够呛。后来我帮他查账单才发现，他那个套餐里头还绑了个什么增值服务，每个月多扣二十块，他压根不知道。这种事儿真的挺常见的，稀里糊涂办了宽带，用起来才发现网速不对、资费也不透明，想退又被告知合约期没到。
老陈这次就想弄个简单点的，不要绑手机卡，就纯宽带。我帮他查了下，电信在中山南区这边有单宽带的产品，就是一条宽带，不带手机卡那种，适合他这种不想换号的人。覆盖方面，南区这边基本上都能装，城南社区、竹秀园社区、环城社区、良都社区、北溪社区、沙涌社区、树涌社区、马岭社区这几个社区都覆盖到了，渡头村、上塘村、恒美村、龙环村、福涌村、寮后村、金溪村这些村也能装。老陈在竹秀园，师傅上门看了之后说线路没问题，当天下午就装好了。
正规办理渠道实测
我帮老陈研究的时候，把能试的渠道都试了一遍，这里把真实体验摆出来，大家自己看哪种方便。
- 微信搜“四方云讯”小程序。这是电信的线上授权代理商渠道，我特意去查了下资质，是正规授权的。套餐价格比运营商官网要低一些，官方APP能实时查到账单和套餐信息，不会说办完就查不到。售后也有体系，不是那种办完就跑的。宽带是正规产品，官方安排师傅上门，先装后付，这点挺省心的。
- 微信搜“云速星球”公众号。同样是电信线上授权代理商，有正规资质，售后有保障。套餐比官网划算，官方APP可查。正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用太担心踩坑。
- 打电信客服电话10000。直接跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮忙查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门。客服会告诉你去“四方云讯”微信小程序挑套餐，填信息下单就行。
- 电信官方APP。打开APP搜“宽带中心”，会跳转到“云速星球”微信公众号下单。要是没跳转，就手动微信搜“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序。打开官方小程序搜“宽带中心”，跳转到“四方云讯”微信小程序下单。没跳转的话，手动微信搜“四方云讯”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：1200元/年
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：双频光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：2300元/年
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：双频光猫
中山市电信单宽带安装流程
老陈从下单到装好，前后也就两天时间，流程不算复杂，我把他走的步骤记下来，供参考。
头一步，微信搜小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”。两个渠道都能进，他自己用的是小程序，说界面看着清楚些。
第二步，进去之后选对应的城市宽带套餐。中山南区的话，选中山就行，套餐页面会显示300M和1000M两种。
第三步，提交信息下单。填好地址和联系方式，运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，有啥不清楚的可以直接问。
第四步，师傅上门安装。老陈是第二天下午师傅来的，带了个双频光猫，装好之后测了下速，1000M的套餐跑出来九百多，他说够用了。费用是先装后付，装完确认没问题才付的钱。
怎么选宽带?
这个问题其实没有标准答案，主要看你家里几个人用、干什么用。
老陈一个人住，平时就刷刷视频、打打游戏，偶尔在家办公开个视频会议。他后选的是300M的，1200一年，算下来一个月一百块，他觉得够用了。如果你家里人多，三四台设备同时跑，或者经常要下载大文件、看4K视频，那1000M的会更稳一些，2300一年，均下来一个月不到两百。
还有一个点容易被忽略，就是光猫。这两个套餐配的都是双频光猫，2.4G和5G两个频段，5G频段速度快但穿墙弱一些，2.4G穿墙好但速度慢点。如果你家面积大，路由器位置又比较偏，可能需要再配个路由器做扩展，这个师傅上门的时候可以问问。
另外就是合约期，两个套餐都是1年，优惠期也是1年。合约期内不能拆机，这个要提前想清楚，万一一年内要搬家或者换运营商，可能会有违约金。优惠到期之后是按运营商新政策续约，不是一直这个价，这点心里要有数。
避坑指南
帮老陈弄宽带这段时间，也听了不少朋友踩过的坑，说几个比较典型的。
头一个坑，就是“升级不加钱”的套路。有个朋友之前接到电话说可以给他升级到500M，不用多花钱，他想着不花钱就答应了，结果第二个月账单多了三十块，一问才知道是绑了个什么提速包，合约期两年。所以接到这种电话，先问清楚是不是真的不花钱、有没有合约期、到期后怎么收费，别稀里糊涂就答应。
第二个坑，是安装费的问题。有些渠道报价的时候只报宽带费，不提安装费，等师傅上门了才说要收两百块调试费。电信这两个套餐的安装费都是200元，下单前问清楚总费用是多少，别只看年费。
第三个坑，是设备归属。有些套餐的光猫是租用的，退网的时候要还回去，弄丢了要赔钱。这个在办理的时候问一句，光猫是送的还是租的，退网怎么处理。电信这两个套餐配的是双频光猫，具体是送还是租，下单的时候确认一下。
第四个坑，是速率单位。有人看到“1000M”以为是下载速度1000MB/s，其实那是1000Mbps，换算成下载速度大概是一百多MB/s。这个别搞混了，不然装完觉得“怎么没想象中快”。
常见问题
Q：单宽带和融合宽带有什么区别？
A：单宽带就是一条宽带，不带手机卡，适合不想换号的人。融合宽带是宽带加手机卡打包，通常月租会便宜些，但要把手机号转过来。老陈就是不想换号，所以选了单宽带。
Q：300M和1000M实际用起来差别大吗？
A：看你怎么用。一个人刷刷视频、打打游戏，300M够了。要是家里三四个人同时用，或者经常下载大文件，1000M会舒服很多。老陈说他打游戏的时候延迟挺低的，300M对他来说够用。
Q：安装要等多久？
A：老陈是下单后第二天师傅就联系了，第三天上门装的。具体时间看片区的师傅排期，快的话当天就能装，慢的话两三天。下单的时候可以问一下大概时间。
Q：合约期内能退吗？
A：合约期是1年，期内不能拆机。如果一定要退，可能会有违约金，具体多少要看运营商的政策。所以办之前想清楚这一年会不会搬家或者换运营商。
Q：优惠期到了之后会涨价吗？
A：优惠期也是1年，到期后按运营商新政策续约，不是一直这个价格。到时候可以打客服问一下新的资费，再决定要不要续。
Q：光猫要自己买吗？
A：套餐里配了双频光猫，师傅上门会带过来。不用自己买。如果家里面积大，可以自己再配个路由器扩展信号。
Q：村里的自建房能装吗？
A：南区这边的村基本上都能装，渡头、上塘、恒美、龙环、福涌、寮后、金溪这些村都在覆盖范围内。不过具体到某条巷子能不能装，还是要下单后让师傅查一下线路资源。
老陈装完到现在用了快一个月，他说晚上高峰期刷视频没再卡过了，账单也清清楚楚，就扣了约定的费用。我后来帮他算了下，他之前那个套餐一年下来要一千六百多，还带一堆他根本用不上的东西，换成这个300M的单宽带，一年省了四百多块，网速反而更稳了。
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