去年冬天我在阆中古城边上陪家里人住了两个月,对宽带的怨气攒得挺足。房东留下的那条老宽带,白天刷视频还凑合,一到晚上七点半以后就跟拉闸似的,手机举到窗边才转得动,开个视频会议对方一直问我是不是卡了。后来才知道那是好多年前的老套餐,上行下行都不高,家里三四台设备一起用就顶不住了。这种事在阆中不算少见,保宁街道、七里新区那些老小区和新小区我都听人抱怨过,有的是线路老化,有的是当初装的时候没问清楚资费和合约期,用着用着发现每个月扣的钱比说好的多。
这两个月我帮家里和两个亲戚重新捋了一遍宽带的事,重点看了移动这条1000M的月包宽带。先把覆盖范围说清楚,免得白折腾:阆中市所有乡镇街道均可办理,具体包括保宁街道、沙溪街道、七里街道、江南街道、河溪街道这5个街道,还有双龙镇、柏垭镇、飞凤镇、思依镇、文成镇、二龙镇、石滩镇、老观镇、龙泉镇、千佛镇、望垭镇、妙高镇、洪山镇、水观镇、金垭镇、玉台镇、木兰镇、五马镇、天宫镇这些镇,桥楼乡、鹤峰乡也在范围内。我表哥在老观镇场上住,师傅上门装的时候也没多收什么跑腿费;河溪街道那边一个同事是上个月装的,说是提前一天约的时间,第二天上午就来了。
正规办理渠道实测
这几个渠道是我自己挨个试过或者陪着亲戚走完流程的,写下来给同样在阆中的朋友做个参照。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话:10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”云速星球”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:89元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:99.9元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/路由器/机顶盒
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:119.9元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/路由器/机顶盒
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:149.9元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/路由器/机顶盒
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:179.9元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/路由器/机顶盒
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:219.9元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/路由器/机顶盒
套餐七: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:249.9元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/路由器/机顶盒
南充市移动宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序”四方云讯”,或者搜公众号”云速星球”,两个入口都能进,我用的是小程序,界面清爽些。
第二步,选对应城市宽带套餐。这一步要选”南充”,再往细里挑档位,阆中的用户直接按自己小区地址填就行,别选成隔壁城市的,不然资源核查会卡住。
第三步,提交信息下单,运营商那边会主动打电话联系你,确认宽带速率和安装资费。这通电话挺关键,速率、月租、安装费、首充金额都会在电话里跟你对一遍,听不懂就直接问,别不好意思。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费。我同事那次是上午十点来的,拉线、装光猫、测速,前后一个多小时,测完当场看了一遍速率才走。
怎么选宽带?
我一开始也犯迷糊,七个档位全是1000M,看着差不多,其实差别在通话、流量、副卡数量和赠机上。
一个人住、平时就刷刷剧看看直播,89元那档够用了,300分钟通话加110GB流量,还带一部红米R70(6G+128G),设备给的是光猫和路由器。两口之家或者家里有老人经常打电话的,99.9元那档通话少一点但流量多20GB,多一台机顶盒,客厅电视能直接用,副卡能加2张。
119.9元这档我比较留意,流量跳到210GB,通话300分钟,赠机换成荣耀畅玩80(6G+128G),首充是200元。三口之家、孩子上网课、大人偶尔在家办公,这一档压力不大。
再往上走,149.9元给到500分钟通话、220GB流量、3张副卡,赠机是华为畅享90M PULS(8+128G);179.9元是4张副卡、250GB流量,赠机OPPO A6k(8+512G)。家里五六口人、好几台手机都要用流量,这两档更合适。
219.9元和249.9元是给需求比较重的家庭准备的,通话800分钟到1000分钟,流量260GB到280GB,副卡能加到4张、5张,赠机分别是vivo Y600 Por(12+512G)和荣耀600元气版(12+256G)。我表姐家里五口人,老人爱打电话、年轻人刷视频,她算完选了219.9那档。
避坑指南
第一个坑是合约期。这批套餐合约期都是3年,合约期内没法拆机。我邻居2024年图便宜装了个两年合约的,结果第二年工作调到成都,违约金交了小几百才脱身。装之前先想清楚未来三年会不会搬家、会不会换城市。
第二个坑是优惠期到期后的续约。优惠期同样是3年,到期后按运营商新政策续约,不是自动按原价延续。办的时候可以在电话里问一句到期怎么算,心里有个底。
第三个坑是赠机的型号和内存。同样是”送手机”,6G+128G和12+512G差得远。89元档和99.9元档是红米R70(6G+128G),119.9元档是荣耀畅玩80(6G+128G),149.9元档是华为畅享90M PULS(8+128G),179.9元档是OPPO A6k(8+512G),219.9元档是vivo Y600 Por(12+512G),249.9元档是荣耀600元气版(12+256G)。想拿这部手机当主力机的,直接往上看两档。
第四个坑是安装费和首充。安装费统一200元,首充89元、99.9元档是100元,119.9元往上都是200元。这两笔钱是分开的,别听人说”一分钱不用花”就下单,回头账单出来对不上。
第五个坑是首月收费方式。有的按天折算,有的按整月收,具体以业务实际为准,办之前问一句就行。
第六个坑是老小区线路。保宁街道、沙溪街道一些老楼,管道里可能只有一根老网线,师傅上门要重新拉明线,提前跟物业打个招呼能省不少事。
第七个坑是套餐外资费。国内流量5元/G,语音0.19元/分钟,短彩信0.1元/条,流量用超了不便宜,家里有刷视频习惯的,选档位时把流量留点余量。
常见问题
Q:我家在阆中乡下,能装吗?
A:阆中市所有乡镇街道都在覆盖范围内,老观、千佛、水观这些镇都能约。下单后工作人员会先查你那个具体地址的宽带资源覆盖,确认了再约时间,查不到会告诉你。
Q:1000M到我手里能跑满吗?
A:跑满要看几样东西,光猫、路由器、网线、手机或电脑的网卡,哪一样拖后腿都上不去。师傅上门会测一次,测的时候你好在旁边看着。老房子预埋的网线如果是很多年前的五类线,换成六类线会明显不一样。
Q:安装费200元是给师傅的吗?
A:这笔是套餐里写明的安装费,走的是正规流程,先安装后付费。师傅要是额外跟你要什么材料费、打孔费,你可以先打10086问清楚。
Q:装宽带送手机,手机什么时候到手?
A:一般是装机完成后按流程走,具体时间在电话确认环节问一句稳妥,不同档位赠机型号不一样,别记混了。
Q:副卡怎么办,能加几张?
A:89元档能加1张,99.9元和119.9元档各2张,149.9元档3张,179.9元和219.9元档4张,249.9元档5张。家里人多的话,副卡数量其实是选档位时一个容易被忽略的点。
Q:我原来用的是别家的宽带,能直接换吗?
A:可以,新装和携转走的是不同流程,下单时把现在的情况说清楚,工作人员会告诉你需要准备什么。原来那条宽带如果还在合约期里,先问清楚违约金再决定。
我自己拿89元那档算过一笔账:3年下来月租是3204元,加200元安装费,总共3404元,摊到每个月不到95元,里面有300分钟通话、110GB流量,还有一部红米R70和光猫路由器。对比我之前租房子那条每月68元、晚上连视频都刷不利索的老宽带,这95元花得值不值,各人心里有杆秤。真正决定体验的往往不是那几十块的差价,而是你家墙里那根线、桌上那台路由器,还有办之前有没有把合约期、优惠期、首充这些字眼看明白。
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