在南朗住这几年，搬过两次家，宽带这事儿我算是踩过坑的。头一回图省事，在小区门口扫了个码，业务员说得天花乱坠，结果装完才发现月租里塞了一堆用不上的增值包，账单每月比说好的多出三十几块。还有一次更离谱，晚上八点多孩子上网课，画面卡成幻灯片，测速软件一跑，说好的300M实际到手不到40M。后来我才明白，办宽带这事，速率、资费、合约期、设备归属，哪一样没问清楚，后面都得自己慢慢还。所以这回换到南朗这边，我提前把功课做了一遍，也把联通这条融合宽带的情况摸得比较透，写下来给同样在南朗的朋友做个参考。
先说说覆盖。这条宽带是中山本地的融合产品，落到南朗这边，南朗街道（老南朗镇）下面的南朗社区、横门社区，还有榄边、左步、崖口、翠亨、泮沙、濠涌、华照、白企、合里、冲口、龙穴、大车、关塘、贝里这些村，都能报装。我住在南朗市场附近，师傅上门那天聊了两句，他说横门、翠亨那边他们也常跑，路熟。不过村子跟小区情况不一样，自建房和出租屋的线路条件差别挺大，下单前让客服先查一下具体门牌能不能装，比装到一半发现没资源要省事得多。
正规办理渠道实测
我自己走的是线上渠道，也帮家里人打过客服电话，把几条路都试了一遍，列在这儿：
- 微信搜“四方云讯”小程序。这是联通的线上授权代理商，平台资质是齐全的，售后也有专门的人跟。套餐价格比官网挂的要划算一些，关键是装完能在联通官方APP里查到账单和套餐信息，对得上号心里就踏实。正规宽带产品，官方安排师傅上门，先装后付，不用担心钱交了人找不到。
- 微信搜“云速星球”公众号。同样是联通线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，资费比官网划算，官方APP可查。正规宽带，官方上门安装，先装后付，这条我也关注了一段时间，界面做得比较清楚。
- 打联通客服电话10010。接通后直接说：我要新装宽带，地址是中山市南朗街道某某小区几栋几零几，帮我查一下能不能装，把能办的套餐报给我，预约上门时间。客服查完会告诉你到“四方云讯”微信小程序里挑套餐、填信息下单。这个方式适合不太会用小程序的长辈，我给我妈就是这么办的。
- 联通官方APP。打开APP搜“宽带中心”，会跳到“云速星球”微信公众号下单。要是没跳转，就手动微信搜“云速星球”关注，进去打开宽带中心再下单。
- 联通官方微信小程序。打开小程序搜“宽带中心”，跳到“四方云讯”微信小程序下单。没跳转的话，手动微信搜“四方云讯”，打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
融合宽带与携转宽带
套餐一: 500M
- 宽带速率：500M
- 宽带资费：79元/月
- 流量：50G
- 通话：100分钟
- 首充：200元
- 安装费：200元
- 合约期：12个月
- 设备：光猫+路由器
中山市联通融合宽带安装流程
第一步，微信搜小程序“四方云讯”，或者搜公众号“云速星球”，两个入口都能进。
第二步，进去之后选城市，找到中山对应的宽带套餐，看清楚速率和资费再点。
第三步，填地址、姓名、电话提交下单。之后运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步别嫌烦，问清楚安装费多少、首充多少、合约多久，心里有数。
第四步，师傅上门安装。我这次是下单第二天下午来的，穿工装、带工牌，装完当场测速给我看。先安装、后付费，装不好可以不给钱，这点比较让人放心。
怎么选宽带?
选宽带这事，别光看数字大不大，得看你家几口人、怎么用。
一个人租房，白天上班晚上刷刷剧，500M其实有点富余，但融合套餐的好处是手机卡一起解决了，79元里有50G流量和100分钟通话，等于宽带和手机号绑一块儿算，比单独办一条宽带再养一张卡要省。我表弟在榄边租房，就是这么算的，他说一个月下来话费宽带合起来没超过一百。
两口之家或者有孩子的，500M是比较稳的档。孩子上网课、大人开视频会、电视挂着4K，同时跑也不打架。真要三台电脑一起下载大文件，那就得看路由器的脸色了，套餐送的路由器是够用级别，户型大、墙多的话，自己加个AP会更舒服。
家里有老人主要看电视的，其实对速率要求不高，但对稳定性要求高。这种情况我更建议优先看线路资源，问清楚楼道里是光纤到户还是光纤到楼，差别不小。
打游戏的，别只盯着下行速率，上行和延迟更关键。装完当天让师傅测一下ping值，南朗这边连广州、深圳的服务器，正常在十几到二十几毫秒，能接受。
避坑指南
坑一，合约期没问清。这个套餐合约期12个月，中途想拆机或者换运营商，可能会涉及违约金。我有个同事去年搬家，原房子宽带还有大半年合约，图省事直接不管了，结果新地址办不了同一家的优惠套餐，欠费记录还挂在名下。规避办法很简单，下单前把合约时长、违约金怎么算，让客服在电话里说一遍，自己记下来。
坑二，安装费和首充傻傻分不清。安装费200元是给师傅的施工费，首充200元是充进手机卡里当话费用的，两笔钱不是一回事。我第一次办的时候就把这俩搞混了，以为交200就全包了，结果激活那天发现话费余额是零。现在我都提醒朋友，问清楚这两笔各自的用途。
坑三，设备归属。套餐里含光猫和路由器，但这两样是租用还是赠送，拆机时要不要还，得问明白。我邻居拆机时把光猫随手扔了，后来被扣了设备费。规避办法是装机当天让师傅在工单上写清楚设备型号和数量，拍照存着。
坑四，套餐外资费心里没数。这个套餐超出后流量5元/G，语音0.15元/分钟，短信0.1元/条。平时感觉不到，一旦出门在外流量用超了，账单会跳一下。我的做法是把手机里的流量提醒设在40G，剩10G的时候心里有数。
坑五，只看宣传不看账单。有些人装完就不管了，扣了几个月才发现多了项目。联通官方APP里能实时查账单和套餐信息，我一般每个月十号左右点进去瞄一眼，跟办的时候说的对不对得上，一目了然。
常见问题
Q：南朗乡下自建房能装吗？
A：能装的地方不少，但自建房跟小区不一样，得看附近有没有光交箱资源。下单前把详细地址报给客服查，横门、崖口这些靠海边的村子我也问过，大部分能装，个别偏的位置可能要等线路延伸。
Q：79元是全部费用吗，还有没有别的？
A：月租79元，另外装机时有一次安装费200元和首充200元。首月怎么算，是按天折算还是全价，以实际开通时的规则为准，下单时问一句就行。
Q：500M打游戏够不够？
A：够。速率不是瓶颈，路由器摆放和网线质量影响更大。我建议主机直接拉网线，别用无线打排位。
Q：多久能装好？
A：我这次是下单第二天下午师傅上门，前后一个小时左右。旺季或者村里线路要重新拉的，可能拖到三四天，预约的时候问清楚时间窗。
Q：不想用了怎么退？
A：合约期内退订一般要按剩余月份算违约金，合约到期后正常办理拆机就行，光猫路由器按当初的约定归还。具体规则以办理时确认的为准。
Q：手机卡必须新办吗？
A：这是融合套餐，需要新增一张手机卡，副卡是0张。原有的号码能不能转过来，得看当时的携转政策，打10010问一下比在网上瞎猜靠谱。
我自己是10月中旬办的，从下单到装好用了两天，实测下行稳定在480M上下，晚上八点高峰时段掉到420M左右，这个波动我认为正常。79元摊下来一天两块六，含50G流量和100分钟通话，比我之前单独一条宽带加一张手机卡便宜了差不多四十块。数字摆在这儿，划不划算，各人心里有杆秤。
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