上个月底帮表姐搬了趟家，从厦门岛内挪到翔安马巷，别的事都顺，就是宽带这一项折腾了快一个星期。她原来那条宽带是跟手机号绑在一起的融合套餐，搬家一问，新地址要重新办，手机号还得继续绑着，合约没到期想退也退不掉。这种糟心事估计不少人都碰上过——办的时候业务员说得挺顺，用起来网速忽快忽慢，账单上还总能冒出几块钱看不懂的费用，问客服要解释半天。
我陪她把翔安能装的宽带挨个问了一遍，前后打了七八个电话，也跑了两个营业厅，末了定下来的是移动这条780元包年1000M的单宽带。写这篇不是劝谁去办，就是把这段时间问到的、算过的、踩过的都摆出来，给同样在翔安、同样纠结的人一个参照。
先说覆盖的事，免得看到一半发现自家装不了。这条780元包年1000M的移动单宽带，在翔安是全区可办的，大嶝街道、新店街道、马巷街道、凤翔街道、民安街道、香山街道、金海街道，加上新圩镇和内厝镇，这些地方的住宅小区、安置房、自建房基本都在受理范围内。当然具体到某一栋楼、某一个单元能不能进线，还得让装维师傅现场看一眼端口和线路，老小区有时候端口满了要走明线，这个是实际操作层面的事，跟套餐本身没关系。表姐那套在马巷老街附近的老房子，师傅上门看了之后从楼道弱电箱重新拉了一段，前后不到四十分钟。
正规办理渠道实测
这段时间我挨个试过几个口子，下面按实际体验写，都是正规渠道，没有那种路边小广告上的野路子。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜“四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜“云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打10086，跟客服说清楚：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门。客服核实完覆盖情况后会告知到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单；要是没跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单；没跳转的话，手动微信搜索“四方云讯”打开后进宽带中心下单。
我自己的顺序是先打10086问覆盖，确认能装之后再走线上下单，这样省得白填资料。整个过程里没有出现要私下加微信转账的情况，都是先安装、后付费，钱在官方渠道走。
宽带套餐一览
所属版块：单宽带与加装宽带
套餐一: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：780元/年
- 安装费：免费
- 合约期：12个月
- 优惠期：优惠一年（到期按政策续约）
- 设备：光猫
厦门市移动单宽带安装流程
- 1. 微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”，两个口子都能进，我自己用的是小程序。
- 2. 进去之后选对应城市的宽带套餐，注意别选错区，翔安的房子就选厦门翔安。
- 3. 提交信息下单，之后运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步别嫌烦，把地址门牌号报清楚，省得师傅跑空。
- 4. 专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完当场测速给你看，没问题再付款。
从下单到师傅上门，表姐那单是隔了一天半，师傅提前半小时打了电话。光猫是套餐里带的，不用自己另外买，路由器要自备，这个后面避坑那部分我会细说。
怎么选宽带?
选宽带这件事，别看参数表，先看自己家几口人、怎么用。一个人住、平时就是刷视频回消息，300M到500M完全够，没必要为跑不满的速率多掏钱。但如果是三口人以上，或者家里有人居家办公、开视频会、孩子上网课，再加上晚上同时开着电视盒子，那1000M就有意义了，多设备同时在线不至于互相抢带宽。
单宽带和融合套餐的区别也值得说一句。融合套餐是把宽带和手机号捆一起，看着月租低，实际上手机号被绑住了，合约期内换号、销号都麻烦。单宽带就是纯宽带，一年一交，不牵扯手机号，租房的人、短期住一两年的人，用这种更省心。表姐就是租房，房东随时可能收房，她不想再被合约绑第二次。
还有一点，家里如果本来就有千兆路由器，那1000M能跑得比较充分；要是还用着几年前那种百兆口的老路由，办了1000M也是白搭，这个钱得算进去。
避坑指南
第一个坑，只问“能不能装”，没问“怎么装”。我同事在翔安新店那边租的房子，下单时客服说覆盖没问题，师傅上门一看，楼里端口满了，要从隔壁单元飞线过来，多花了半天时间。规避办法很简单：打电话报地址的时候，把楼栋、单元、楼层一起说清楚，让客服在系统里查一下端口状态，别只报小区名。
第二个坑，合约期没看清。这条套餐合约期是12个月，中途想停或者想迁，是要按规则处理的，不是想退就退。表姐当时特意问了一句“我要是半年后搬走怎么办”，客服给了迁移的处理方式，她才放心。签约之前把这条问明白，比事后扯皮强。
第三个坑，优惠期到期后的价格。套餐写的是优惠一年，到期按政策续约，也就是说一年之后不一定还是780元。这个不算坑，但你得心里有数，别默认一直这个价。可以在手机日历上设个提醒，到期前一个月去官方APP查一下当期政策。
第四个坑，机顶盒。产品备注里写得很清楚，机顶盒是可选的，装了安装费加120元。如果家里本来就用智能电视或者电视盒子，这120元可以省下，别听人一说“送机顶盒”就顺手加上。注意这是安装费加120元，不是白给的。
第五个坑，路由器拖后腿。1000M宽带配百兆路由器，测速永远上不去，很多人以为是运营商的问题，其实是自家设备卡住了。网线也得看一眼，老的五类线跑千兆吃力，换成超五类或者六类线，几块钱的事。
第六个坑，私下转账。正规流程是先安装、后付费，费用在官方渠道走，官方APP里能查到账单和套餐信息。要是有师傅上门让你直接转微信或者给现金，别答应，走官方口子。
第七个坑，资费以实际为准。详情里也提了，部分地市因为政策影响资费会有变动，厦门这边具体到你这个地址是什么价，还是得下单前跟客服确认一遍，别拿网上看到的数字当准数。
常见问题
Q：780元是一次性交清还是按月扣？
A：按年一次性缴费，交一年用一年，不是每月从话费里扣。表姐当时是装完测速没问题才付的。
Q：1000M实际能跑多少？
A：有线连接、路由器是千兆口、网线达标的情况下，跑出来的数字会比较接近标称值。无线就看你家路由器和墙的厚度了，隔两堵墙掉一半很正常，这跟宽带本身没关系。
Q：安装费要另收吗？
A：这条套餐安装费是0元，光猫也不用另外买。但机顶盒是可选项，装了要加120元安装费，不需要就别加。
Q：租的房子能办吗？
A：能办，单宽带不绑手机号，一年一交，租房的人办这个比融合套餐灵活。就是签约前跟房东确认一下能不能进线打孔，老房子有时候需要房东点头。
Q：一年到期之后怎么办？
A：按政策续约，续约时的资费和活动以当时公布的为准，到期前一个月去官方APP看一眼就知道。
Q：装完多久能用？
A：师傅上门装完当场调试，测速通过就能用。表姐那单从下单到能上网，前后两天出头。
780元摊到12个月，一个月65元，1000M的速率，在翔安这个价位算是能算得过来的账。不过账要算全：路由器如果是新买的，得加几百；机顶盒不需要就别加；合约12个月，住不满一年的人要提前问清迁移规则。把这些都摆到桌面上算一遍，比只看“780包年”这四个字靠谱得多。
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