10月2号那天在前锋区代市镇舅舅家吃饭,他一边给我碗里夹腊肉一边念叨,说家里那个宽带一到晚上七点半就犯病,刷个短视频要转三圈,孩子上网课卡得老师声音都变成电音。我问他一个月交多少钱,他挠了半天头说不太清楚,反正手机话费单子上每个月扣的钱都对不上号。这事儿我太熟了,2021年我自己在前锋城区租房那会儿,装宽带的时候师傅说一个月59,结果账单里多出15块钱的什么会员包,打了三次客服电话才给取消掉。
后来帮亲戚朋友问得多了,慢慢就摸出点门道。这回我打听的是电信的1000M月包宽带,月租从79到239一共有六个档位,资费表我一条条对过。先说覆盖,这块我问得比较细,前锋区这边是整个区都能装,奎阁街道、新桥街道、大佛寺街道、龙塘街道这几个街道,加上代市、观阁、观塘、广兴、龙滩、虎城、桂兴、光辉、小井这些镇,底下的社区、村组都在受理范围里。舅舅家在代市镇场上,属于能装的那一类;我还有个同学在桂兴镇下面的村子,他也说去年装过电信的光纤。要是你拿不准自己那片能不能装,直接报门牌号让人查一下资源就行,比自己瞎猜靠谱。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己或者身边人陆续试过,写出来给大伙儿做个参照,别到时候摸不着北。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。这是电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。同样是电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道:拨打电信客服电话:10000,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”云速星球”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单)。
- 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单)。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后79元/月(原价79元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:FTTR主从光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后99元/月(原价99元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:FTTR主从光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后139元/月(原价139元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:主光猫 / 天翼智屏 / 视频会员
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后169元/月(原价169元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:主光猫 / 天翼智屏 / 视频会员
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后199元/月(原价199元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:主光猫 / 天翼智屏 / 视频会员
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后239元/月(原价239元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:主光猫 / 天翼智屏 / 视频会员
广安市电信宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」,两个入口都行,看你平时习惯用哪个。
第二步,进去之后选自己所在城市的宽带套餐,广安这边就把区域选到前锋区,页面上的档位和资费会跟着变。
第三步,提交信息下单,之后会有运营商的工作人员主动联系你,电话里会把宽带速率和安装资费再跟你确认一遍,这一步别嫌麻烦,问清楚。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装完测速没问题再谈钱的事,安全无忧。
怎么选宽带?
79到239这六个档位,速率都是1000M,区别主要在通话、流量、副卡数量和送的设备上,所以选的时候别光盯着月租数字看。
我自己的判断逻辑是这样:如果就是两口人住,平时刷刷视频、看看剧,手机流量够用,79或者99那档基本够了,79这档是20G流量加100分钟通话,99是40G流量加100分钟,都带一张免费副卡。要是家里三到四个人,老人小孩都有手机,那139这档的60G流量、200分钟通话、3张副卡就宽松不少。
再往上169、199、239这三档,流量给到80G、100G、120G,通话从300分钟一路到1000分钟,副卡给到4张,还多出天翼智屏和视频会员。家里有老人爱看电视的,天翼智屏这东西能派上用场,省得再单独买个盒子。199和239这两档通话时间给得多,适合家里有人做生意、电话打得勤的。
还有一点,六个档位里前两档用的是FTTR主从光猫,后四档是主光猫加天翼智屏加视频会员。FTTR这个东西说白了就是把光纤拉到每个房间,家里要是三室两厅、墙多、路由器穿墙费劲的,这个方案体验会好一些。舅舅家是镇上那种两层小楼,我就跟他建议前两档里挑一个,光猫从设备他不用另外操心。
避坑指南
坑一:光猫每月10块钱这件事,很多人是装完才知道的。这六个档位的光猫都要收10元/月,资费表上写在备注里,不显眼。我2022年给朋友问的时候就没注意,后来他账单上每月多10块,还以为是乱扣费,打了半天电话。规避办法很简单,下单前直接问一句”光猫是不是每月10块,这笔钱算在月租里还是另外收”,让对方说清楚,心里有数就不会事后膈应。
坑二:合约期3年,中途拆机是要付违约金的。有个同事2023年在广安城区装了宽带,第二年因为工作调动要搬走,去营业厅办拆机,被告知合约没到期,得把剩余月份的费用补一部分。他的教训是,装之前先想清楚未来三年会不会搬家、会不会换城市。如果工作不稳定,宁可问清楚有没有短一点的方案,别硬着头皮签。
坑三:优惠期到期后的价格,不等于现在的价格。资费表上写的是”优惠到期后按照运营商新政策续约”,这句话的意思是三年之后按当时的政策走,不是锁定79一辈子。这个逻辑要提前接受,别到时候觉得被套路了。
坑四:首充这笔钱别忘了算进总成本。79和99这两档首充300,139这档也是300,169、199、239这三档首充500。这笔钱是预存的,不是白交,但一次性掏出来的时候要有心理准备。
坑五:首月怎么收费说法不统一。有的业务员说首月按天算,有的说首月全价,资费说明里写的是”以业务员实际沟通为准”。我一般会要求对方在电话里明确一次,好留下聊天记录。
坑六:套餐外的资费要记住。国内流量5元/G,语音0.1元/分钟,短信0.1元/条。流量给得少的档位,比如79那档只有20G,家里要是有人爱刷直播,超了就是真金白银。
坑七:上门师傅推荐的东西,能不办就先不办。这个坑我踩过,装宽带的时候师傅说顺手给你开个会员包,前三个月不要钱,结果第四个月开始扣。规避办法就一句:除了订单上写明的项目,其他一律说”我先不用”。
常见问题
Q:1000M的宽带,实际下载能跑到多少?
A:这个得看你的设备。手机连5G频段的WiFi,测出来八九百兆是常事;老笔记本网卡只有百兆的,那测出来就一百出头,不是宽带的问题。测速的时候用有线连光猫测,数据才准。
Q:合约期3年太长了,有没有短一点的?
A:这六个档位写的都是3年,优惠期也是3年。要是你近期可能搬家,就先把这事想明白,别签完再纠结。
Q:前锋区下面的乡镇能装吗?
A:我打听到的范围是全区都受理,包括代市、观阁、观塘、广兴、龙滩、虎城、桂兴、光辉、小井这些镇。但具体到某个村组,还是要报详细地址让人查一下资源,个别偏远位置可能没有光缆。
Q:先装后付是不是真的?
A:这个流程是下单后工作人员先联系你确认,然后师傅上门安装调试,装完再付费。要是有人一上来就让你先转账,那就得留个心眼了。
Q:装完之后怎么核对账单?
A:电信官方APP里能查到套餐信息和每月账单,装完头一个月记得去看一眼,比对一下月租、光猫费、增值业务这几项,有对不上的就打10000问。
Q:副卡要不要另外花钱?
A:套餐一和套餐二各带1张免费副卡,套餐三带3张,套餐四到套餐六带4张,超出部分怎么算,得跟业务员确认。
这六个档位摆在一起看,79到139这三档的月租跨度是60块,但流量从20G翻到60G,副卡从1张变3张,对一家三口来说这60块的差价其实是划算的。169往上的档位更适合对通话时长和电视内容有需求的人家。舅舅家后定的是99那档,两口人加个上小学的娃,40G流量够用,FTTR从光猫能覆盖到二楼卧室。他在电话里跟工作人员确认了三遍光猫费的事,说这次不想再稀里糊涂交钱了。
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