我妈住在惠安螺城镇的老小区,六楼,没电梯。今年九月的一天晚上八点多,她给我发语音,说电视剧卡得画面不动了,声音还在跑。我让她把路由器拔了重插,好了十分钟又卡。这种事其实不是第一次,前年她装的那条100M宽带,白天用着还行,一到晚上整栋楼的人都在刷视频,网速就跟挤公交一样。更让我不舒服的是账单,明明办的时候说好一个月几十块,结果每个月多出十来块的“电视服务包”,问客服说是开通时默认勾的,取消还得打两遍电话。
就这么耗到今年十月,我回惠安待了半个月,干脆把宽带换了。这次办的是联通融合宽带,1000M那条线,10月21号下的单,23号师傅就上门了。下面这些东西都是我这两个月自己跑下来、问下来、踩下来的,写出来给同样在惠安、同样被网速和账单折腾过的朋友看看。
先说覆盖,很多人卡在这一步,不知道自己那个镇能不能装。我这次办的这条线,惠安县全境都在覆盖范围里,螺城镇、螺阳镇、黄塘镇、紫山镇、洛阳镇、东园镇、张坂镇、崇武镇、山霞镇、涂寨镇、东岭镇、东桥镇、净峰镇、小岞镇、辋川镇,这些镇和街道都能报装,县里所有乡镇街道都可以办理。我妈在螺城,我表姐在崇武开民宿,两边都问过,都能装。报装前让师傅查一下小区有没有端口就行,老小区有时候端口满了要等扩容,这个提前问清楚,免得白等。
正规办理渠道实测
我自己走的是第一个渠道,后面几个是帮表姐问的时候顺便试的,都通。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序。这是联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可以实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“云速星球”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“四方云讯”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 1000M
- 宽带速率:1000M
- 宽带资费:149元/月
- 流量:150G
- 通话:1200分钟
- 首充:300元
- 安装费:100元
- 合约期:24个月
- 优惠期:两年(到期按政策续约)
- 设备:光猫
泉州市联通融合宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”,两个入口都能进,我用的前者。
第二步,进去之后选城市,泉州,再往下选到惠安县,页面上会把能装的套餐列出来,1000M、500M这些档位都在里面,按家里实际需求挑。
第三步,填地址、姓名、身份证号,提交下单。提交完大概两个小时,联通的客服就打到我手机上了,核对了地址和门牌,又确认了一遍速率和安装费是100块,没有别的附加项,然后约了上门时间。
第四步,师傅按约好的时间上门,穿工装、带工牌,光纤从楼道弱电箱拉进屋,光猫装好,现场用他的设备测了一遍速给我看。全程是先安装、后付费,装完确认没问题才走流程,这点让我比较安心。
怎么选宽带?
别看运营商把档位摆一长串,其实按人头和用途分就行。
一个人租房,手机加电脑,晚上刷刷剧,300M够用,没必要上1000M。两口之家,一人看4K一人打游戏,500M打底。像我妈这种,家里电视、平板、手机、监控摄像头加起来七八个设备同时在线,还有我偶尔回去远程办公开视频会议,1000M才不打架。我家现在同时挂着两台电视、三台手机、一个摄像头、一台笔记本,晚上八点测速下行还能跑到900多Mbps,这个数是有线测的,WiFi要看路由器,老路由器跑不满千兆,别怪宽带。
还有一点,融合宽带是绑手机卡的,得新办一张联通卡,月租和宽带合在一起算。如果家里本来就有人用联通,可以问问能不能并进去,别傻乎乎多开一张卡扔抽屉里。
避坑指南
合约期这个坑,我是真踩过。2024年在厦门租房,办了个24个月的合约宽带,住了11个月工作调动要搬,违约金交了两百多,退网还得把光猫寄回去。这次给我妈办之前,我特意问清楚了:合约期24个月,中途搬家能不能迁机。客服说同城可以迁,跨市要走退网流程。所以租房的朋友,办之前先想清楚未来两年会不会挪窝。
首充300元不是安装费,是直接进话费账户的,抵扣月租用,第一个月账单不会另外再扣这300。安装费100元是单独的,师傅上门装完收,别搞混了。有人以为首充完就不用管了,结果第二个月看到账单吓一跳。
优惠期两年,到期按政策续约。这句话的意思是,两年后不一定还是149元。原价是209元一个月,优惠砍到149。我手机里设了个提醒,2028年8月打10010问续约价,能续就续,续不了再算账。别等到账单跳回209才反应过来。
光猫是运营商给的设备,退网的时候要还,弄丢或者进水烧了要赔。我妈那个光猫我特意放在电视柜上,没让塞到杂物堆里。
还有个容易忽略的,赠送的那条二宽,装第二条线要另收100元安装费。家里房子大、需要两个点位才划算,普通两居室一条线加个路由器就够了,别为了“送”的去多花100块。
小区门口贴的“内部渠道”“上门秒装”小广告,我一律不碰。正规渠道就那几个,官方APP能查到账单和套餐信息,出问题有地方找。
常见问题
Q:我在崇武镇,海边,能装吗?
A:能。惠安县所有乡镇街道都在覆盖里,崇武、小岞、净峰这些沿海镇都可以报装。海边风大线路老化快,装完让师傅把入户光纤固定好,别悬在半空晃。
Q:1000M实际能跑多少?
A:有线直连光猫,我这边下行测到930Mbps左右,上行50Mbps上下。手机连WiFi5路由器只能跑到三四百,换了WiFi6路由器才上到七百多。想跑满千兆,路由器和网线都得跟上,超五类线勉强,六类线稳。
Q:从下单到装好要几天?
A:我10月21号下午下单,当天傍晚客服确认,23号上午师傅上门,前后两天。乡镇可能慢一天,看师傅排期。
Q:150G流量和1200分钟通话,一家人够用吗?
A:主卡加三张副卡,只要不拿手机当热点天天下载电影,够。我妈一个月用不到20G,主要是刷短视频和微信视频通话。年轻人通勤刷剧的话,150G摊到几张卡上要看着点用,超了是5元1G。
Q:安装费100元怎么付?
A:先装后付,装完师傅现场收或者走账单,不是装之前先交钱。遇到要先转账的,直接拒绝。
Q:合约期内想换更贵的套餐行不行?
A:可以往上升,往下降一般不行,具体打10010问。我当时问过,客服说升档随时,降档要等合约到期。
算笔账吧。149元一个月,24个月是3576元,加安装费100元,首充那300元是进账户抵月租的,不算额外支出。平均下来一个月一百五十多块,包含1000M宽带、150G流量、1200分钟通话,还能再挂三张副卡不额外收功能费。我妈之前那条100M,月租加莫名其妙的增值包,一个月也要一百一十多。多花四十块,网速从100M到1000M,晚上八点不再卡成PPT,这笔钱我觉得花得值。就是那句“到期按政策续约”,我到现在还记在手机备忘录里,两年后见分晓。
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