上个月我妈打电话来,说家里那个网又不行了,晚上七点多刷个短视频要转圈半分钟。我让她把路由器重启一下,她说重启了三回还是一样。后来我回去一看,那台路由器还是2019年装宽带时送的老家伙,一百来块钱的东西,跑个百兆都喘。这种事其实挺常见的,网速慢不一定是宽带本身的问题,更多时候是设备老了、套餐还是几年前的老套餐、或者当初办的时候压根没问清楚资费怎么算。我自己也踩过坑,2021年在天河那边租房,办了个说是”千兆”的,结果装完测出来三百多兆,打电话问才知道是共享带宽,合同上小字写着呢。所以这次给增城老家换宽带,我是提前做了功课的。
先说覆盖范围这块,免得有人看完半天发现自己那儿装不了。这次这个老号加装宽带的政策,在增城区是全区都能办的,十三个镇街都覆盖到了。荔城街道、增江街道、朱村街道、永宁街道、荔湖街道、宁西街道这六个街道没问题,新塘镇、石滩镇、中新镇、正果镇、派潭镇、小楼镇、仙村镇这七个镇也一样能装。我老家在派潭镇那边,属于比较偏的地方了,当时还担心师傅不上门,结果提交完信息第二天下午就有人联系约时间,第三天上午就装好了。所以偏远镇的朋友不用太纠结这个事。
正规办理渠道实测
我自己这几个渠道都试过一遍,说下实际感受,你们照着走就行。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话:10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”云速星球”微信公众号下单;若未跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单;若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 1000M
- 宽带速率:1000M
- 宽带资费:+40元/月
- 安装费:200
- 合约期:12个月
- 设备:光猫+WIFI6千兆路由器
广州市联通宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」,两个都能进,我自己习惯用小程序,页面加载快一点。
第二步,进去之后选对应城市的宽带套餐,注意别选错城市,广州和佛山、东莞的资费政策不一样,选到别的市再改回来挺麻烦的。
第三步,提交信息下单,把地址、联系电话填清楚,楼栋门牌号尽量写细,不然师傅到了找不着人。提交完运营商会主动打电话过来,跟你确认宽带速率和安装资费,这一步别嫌烦,问清楚是不是200安装费、有没有别的费用。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装完测速没问题再付钱,这一点我觉得挺踏实的。
怎么选宽带?
说实话,选宽带这件事没有标准答案,得看你家里几个人、几个设备、平时干什么。
我一个人住的时候,300M其实就够了,手机加电脑加个电视盒子,平时看看剧刷刷手机,300M完全不卡。但现在家里人多,我爸看电视、我妈刷直播、我自己晚上还要传文件,同时在线七八个设备,这时候300M就开始吃力了。所以这次直接上了1000M。
还有个判断标准是你家路由器。这个很多人忽略。你办了千兆宽带,结果路由器是几年前的百兆口,那测出来永远只有一百兆出头。这次套餐里带的是WIFI6千兆路由器,光猫也是配套的,不用另外掏钱买设备,这点省心。
另外提一句,老号加装这个事,要求是你名下有广东省内归属地的联通号码,且套餐在19元以上。我自己的号是29元的套餐,符合条件,加40块钱一个月就带了一条1000M宽带。如果家里本来就有联通号在用,这个方式比单独开一条宽带算下来划算一些。
避坑指南
第一个坑,第三方垄断小区。这个词听着专业,其实就是有些小区的宽带被某一家代理包了,你想装别家装不了,或者装的时候要多交一笔”开箱费”,一般是100到200块。我表哥在增城某小区就遇到过,装之前没人跟他提,师傅上门了才说要加150。规避方法很简单,提交订单后客服打电话确认的时候,直接问一句”我这个小区需不需要额外费用”,问清楚了再约时间。
第二个坑,合约期。这个套餐是12个月合约期,12个月内如果销户或者拆机,可能涉及违约金。我2022年搬家的时候就是因为没注意合约期,提前销户被扣了一笔,虽然不多,但心里不痛快。所以办之前想清楚这一年是不是稳定住在这里。
第三个坑,测速方式。别用手机连着WiFi随便测一下就说网速不行。正确的做法是电脑用网线直连光猫测,这样测出来才是真实带宽。我这次装完师傅当场测的,直连能跑到九百多兆,WiFi在客厅能到六百多,隔一堵墙到卧室降到四百左右,这属于正常范围,WiFi穿墙有损耗是物理规律,不是宽带问题。
第四个坑,老号码套餐变更。有些人为了凑19元的门槛,临时把套餐降下来,结果发现合约里有低消费要求,反而更麻烦。办之前先查清楚自己号码当前的套餐和合约状态。
常见问题
Q:老号加装,原来的手机套餐会变吗?
A:不会。就是在你原有号码套餐基础上加40元一个月,手机那边该怎么用还怎么用,只是账单上多了一笔宽带费。
Q:安装费200是一次性的还是每个月都要交?
A:一次性的,装完交一次,之后每个月就是40元。
Q:多久能装好?
A:我家是提交信息后第二天接到确认电话,第三天上午装完的。市区可能更快一点,派潭这种偏远镇会慢半天左右,但都在两三天内。
Q:光猫和路由器要自己买吗?
A:不用。套餐里包含光猫和WIFI6千兆路由器,设备不用另外掏钱。安装师傅会带过来,装完调试好。
Q:可以只装宽带不要路由器吗?
A:可以跟师傅沟通,但设备是套餐里带的,不用也还是那些钱,留着备用也行。
Q:搬家了怎么办?
A:同一城市内可以申请移机,具体费用和可行性要打10010问,跨市的话就属于重新办理了。
Q:晚上网速会变慢吗?
A:我这边用了快两周,晚上八点到十点测了几次,直连基本稳定在九百兆上下,没有明显掉速。不过这个跟小区线路负载有关,不同小区情况可能不一样。
后说个我自己的看法。宽带这东西,价格差个十块二十块其实不是关键,关键是别在合约期和隐形费用上吃亏。这次加装算下来,一年宽带费用480元,加上一次性安装费200元,总共680元,摊到每个月不到57块,1000M的带宽加一套WIFI6设备,我觉得这个账是划得来的。但划不划得来终究是因人而异,如果家里就一两个人、平时也不怎么看高清,那40块钱加上去可能有点浪费,老老实实用原来的套餐也挺好。装之前把自己的需求想明白,比听谁推荐都管用。
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