我家在七里河建兰路这边,楼是零几年的老楼,墙里的网线还是当年装修时随手埋的。前两年用别家宽带,白天测速挺好看,一到晚上八点半往后就开始抽风,孩子上网课老师的声音一顿一顿,我媳妇刷剧要缓冲半天。更闹心的是账单,办的时候说一个月一百出头,实际扣下来总多出二三十,打电话问就说有增值业务,取消了下次又冒出来一个。今年九月我干脆把家里的宽带重新捋了一遍,前后折腾了小一个月,把联通这个融合套餐摸得比较透,下面这些都是我自己跑出来的经验。
先把覆盖说清楚,免得白忙活。这次看的是兰州联通的融合宽带,七里河区所有的乡镇街道都在受理范围里,城区的西湖街道、西园街道、秀川街道、西站街道、晏家坪街道、龚家湾街道、土门墩街道、建兰路街道、敦煌路街道这九个街道都能报,周边的阿干镇、八里镇、彭家坪镇、西果园镇、黄峪镇,还有魏岭乡也在范围内。但有一句话得提前讲明白,能不能装终看楼栋线路和物业情况,有些老小区管道不通、有的小区物业还没放行,运营商审核那一步过不了就是过不了。我楼下邻居就是,地址报上去第二天回话说单元主线满了,得等扩容。
正规办理渠道实测
这几个口子我都点开看过,或者打过电话,写下来给你们省点时间。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“云速星球”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
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宽带套餐一览

套餐一: 2000M
- 宽带速率:2000M
- 宽带资费:199元/月
- 流量:300G
- 通话:1600分钟
- 首充:200元
- 安装费:200
- 合约期:12个月
- 设备:FTTR一主一从
兰州市联通融合宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”,两个入口我都进去比对过,套餐页面是一样的。
第二步,选到兰州市对应的宽带套餐。这里注意别选错城市,页面默认有时候会跳到别的市,我头一回就差点选成白银。
第三步,提交信息下单。提交完运营商会主动打电话过来,跟你确认宽带速率和安装资费,这通电话挺关键,地址、楼层、有没有弱电箱都在这时候说清楚,师傅上门能少跑一趟。
第四步,专业师傅上门安装。先安装、后付费,装完能正常上网了再走付款流程,这点让我心里踏实不少。我家是周三下午装的,师傅两点到,四点多收工,光猫和从路由都调好了才走。
怎么选宽带?
2000M这个档位不是所有人都需要。我一个人在家办公、媳妇刷剧、孩子上网课,再加个电视盒子,之前300M其实也够跑,真正让我换的是上传和稳定性。现在家里四台手机两台电脑一台电视,晚上同时在线的时候,2000M配FTTR一主一从,主路由放客厅,从路由放主卧,隔两堵墙的房间测出来还能有六七百兆,够用了。
这个套餐里带300G流量和1600分钟通话,还能开4张副卡不额外收功能费。算笔账,一家三口三张卡,人均流量100G,加上家里宽带,199元一个月在兰州不算便宜,但也不离谱。如果你是一个人租房,平时就刷刷手机看看视频,2000M有点浪费,往下挑个速率档位更合适,这个套餐本身有多个速率档位可选,价格不一样,具体得问。
还有一类人要注意,家里要是九十平以内、户型方正,一台路由就能覆盖,硬上FTTR意义不大;一百二以上的大平层、复式、或者墙多梁多的老房子,一主一从才体现出价值。
避坑指南
第一个坑,只问月租不算总账。199元乘12个月是2388元,加上安装费200、首充200,第一年实际支出大概2788元。有人一听199就以为一年两千四封顶,装完发现多掏四百,心里就不舒服。提前把这笔账算明白,比事后扯皮强。
第二个坑,合约期。这个套餐是12个月,中途销户或者拆机,违约金按剩余月份折算。我表弟去年在彭家坪租房,办的时候没问这一条,住了五个月搬走,去营业厅才知道要交钱,后掏了一百多。租房的朋友先想清楚自己住多久。
第三个坑,设备归属。FTTR一主一从是随套餐配的,拆机的时候要还回去,丢了要赔。装完当天把设备清单和单据拍照存手机里,别等两年后说不清。
第四个坑,套餐外计费。流量超出5元/G,语音0.15元/分钟,短信0.1元/条。家里老人用副卡刷短视频,一不小心就跑超,可以在APP里设个提醒。
第五个坑,覆盖审核别跳过。详情页写得很清楚,部分小区无法安装,具体以运营商审核为准。下单前先让客服查地址,别等师傅到了楼下才发现进不去。
第六个坑,上门时的加项。有的师傅会建议你换网线、加面板、延长光纤,这些是另外收费的,需不需要自己判断。我家那次师傅提了一句墙内网线是五类的,我问他换成六类多少钱,他说一百五,我算了算房间距离短,五类跑千兆也没问题,就没换。
常见问题
Q:2000M是不是家里每台设备都能跑满?
A:跑不满,别信这个。手机网卡、路由器端口、网线规格都有上限,实际能跑到一千多兆已经不错了。FTTR一主一从的作用是让每个房间都接近千兆,而不是让单台设备飙到2000。
Q:融合宽带为什么要新增手机卡?
A:融合的意思就是宽带和手机卡绑在一起算钱,199元里含300G流量和1600分钟通话,卡是新开的,能加4张副卡给家里人用。原来的号码可以保留,不一定非得销。
Q:合约期12个月,中途搬家怎么办?
A:同城移机一般能办,前提是新地址在覆盖范围内,跨市就不行。搬家前先打10010问清楚新址能不能装,别自己先搬了再说。
Q:除了月租还有别的费用吗?
A:明面上是安装费200、首充200。首月费用有按天折算和全价两种情况,以实际为准,办的时候问一句。套餐外流量5元/G、语音0.15元/分钟、短信0.1元/条,用超了另算。
Q:多久能装好?
A:我这次是周一提交,周二接到确认电话,周三下午师傅上门,前后两个多小时。片区排单不一样,月底和节假日会慢一些。
Q:账单在哪核对?
A:联通官方APP里能查到账单和套餐信息,每月扣了多少、有没有多余业务,一眼能看到。别只听口头承诺,自己查一遍实在。
我个人看法是,宽带这东西没有绝对的好坏,关键是匹配。像我家这种四口人、多设备、老小区线路一般的情况,199元的2000M融合套餐把手机和宽带并成一笔账,省了每个月分别缴费的麻烦,也省了跟客服扯增值业务的口舌。但如果你只是单人居住、预算敏感,往下选个速率档位,一年能省下小一千,那笔钱拿去买个好点的路由器,体验提升反而更明显。
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