十月初回嘉善西塘待了几天，晚上在堂屋里陪我爸看球，画面一卡一卡的，解说声音都拖出尾音了。我妈在旁边补一句，说这网从去年冬天就不太行，晚上七八点刷个短视频得转圈半天。我起身去看了一眼路由器，外壳都发黄了，翻过来看底部标签，2019年的设备。第二天打电话问了一下，她那条宽带是单独拉的一年一千二，手机套餐还另算钱。说实话这个账我听着有点堵，一年一千二，500M都不到，纯粹是老套餐没动过。
我自己手机号是联通的，从2017年用到现在，中间换过两次手机没换过号。回嘉兴上班之后去问了一嘴，像我这种老号码，可以在原套餐基础上加装一条宽带，每个月加20块钱，500M。当时听完愣了一下，因为这跟我妈那边一年一千二的账差得有点多。后来十月中旬抽空把嘉善这边的政策也问清楚了，干脆一起办了。
先把范围说清楚，免得有人白跑一趟。嘉善县这边，魏塘街道、罗星街道、惠民街道，还有大云镇、西塘镇、干窑镇、陶庄镇、姚庄镇、天凝镇，这几个乡镇街道都是可以装的。我家在西塘镇上，师傅上门那天是从干窑那边过来的，路上花了二十来分钟，说明覆盖不是只挂在县城那一小片。我同事在姚庄工业区那边租的房子，也在范围里，他上周刚装完。所以不用太担心自己是镇上还是村里，只要地址在嘉善这几个街道乡镇内，基本都能查到线路。
正规办理渠道实测
我自己是走了两个渠道对比的，把过程摆出来，你们自己看哪个顺手。
- 1. 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。这是联通的线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系也比较完善省心，套餐价格比运营商官网要划算一些，关键是官方APP里能实时核验账单和套餐信息。正规宽带产品，官方安排上门安装，先装后付，可以放心用。
- 2. 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。同样是联通的线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比官网划算，官方APP可查。正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 3. 联通客服电话渠道：直接拨10010，跟客服说清楚：我要新装宽带，地址是嘉兴市嘉善县魏塘街道某某小区几栋几零几，帮忙查一下能不能装，把能办的套餐报给我，然后预约上门。客服查完会告诉你到”四方云讯”微信小程序里挑套餐，填信息下单。
- 4. 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，会跳转到”云速星球”微信公众号下单。如果没跳过去，就手动微信搜索”云速星球”，关注之后打开宽带中心下单。
- 5. 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转到”四方云讯”微信小程序下单。万一没跳转，手动微信搜索”四方云讯”，打开后进宽带中心下单。
我自己是先打的10010，客服查线路大概用了三分钟，说西塘这边有资源。后来嫌电话里报套餐听不太明白，又去小程序里自己翻了一遍，页面上速率、资费、合约期都写得比较清楚，比在电话里一句句问要省事。
宽带套餐一览
套餐一: 500M
- 宽带速率：500M
- 宽带资费：20元/月
- 安装费：100
- 合约期：24个月
- 优惠期：两年
- 设备：光猫
嘉兴市联通宽带安装流程
整个流程走下来比我预想的快，从下单到装好一共三天。
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”，或者公众号”云速星球”，两个入口都能进。
第二步，进去之后选择对应的城市宽带套餐，我选的是嘉兴，然后找到嘉善县那一栏，页面上会标清楚500M这个档。
第三步，提交信息下单。填完地址和联系电话，运营商会主动打过来，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步别嫌烦，问清楚再确认。
第四步，专业师傅上门安装。先安装、后付费，装完测速没问题再付钱，这点我觉得挺踏实。
我这边是10月18号下午下的单，19号上午接到确认电话，21号上午师傅上门。师傅姓陈，带了个工具箱和一卷皮线，从楼道弱电箱拉线到客厅，打孔走明线，前后一个半小时。装完他用手机连上测了一次，下载在480M上下，上行50M左右，晚上八点我自己又测了一遍，下载掉到430M，属于正常波动。
怎么选宽带?
先说结论，500M这个速率放在普通三口之家是够用的。我家两台手机、一台电视、一个平板，晚上同时在线，看4K片源不卡，孩子上网课也不掉线。如果你家里有人做直播推流、或者经常下几十G的游戏安装包，那500M可能会觉得等得久，可以往上问一问有没有更高的档。
但选宽带这件事，真正容易选错的不是速率，是”要不要新开号”。很多人一进营业厅就被推荐办新卡送宽带，算下来一个月一百多，还得用满两年。像我这种手机号用了八年、绑了一堆银行卡和工作群的，换号成本太高。老号加装这条路，20块钱一个月，号码不动，宽带单独一条线，我觉得更适合上班族。
还有一个细节，光猫的问题。基础配置里含的是普通光猫，如果家里房间多、墙厚，想少折腾一个路由器，可以加60块钱换成双频光猫带WiFi功能的那种。我家是老房子，砖墙加承重墙，一个光猫的WiFi穿两堵墙就剩一格信号，所以我后来还是自己接了个路由器。如果你家是八九十平的小户型，中间没隔断，那个双频光猫其实够用，60块钱省一个设备钱。
避坑指南
说几个我自己碰到或者朋友踩过的坑，都是能提前避开的。
第一个坑，只问月费不问合约期。20元一个月听着舒服，但合约是24个月，两年内不能随便拆机。我同事去年在别的运营商那儿办了个”19元”的，结果合约36个月，中途换房子想迁机，被告知要补违约金。规避方法很简单，下单前直接问一句：合约期多久，中途搬家能不能迁，迁机收不收钱。这三个问题问完，心里就有数了。
第二个坑，把优惠期当成长期价。这个套餐优惠期是两年，到期按当时的政策续约。也就是说两年后价格可能会变，不是一直20。我自己是把它记在手机日历里，2028年10月提醒一下，到时候再看政策。别嫌麻烦，很多人就是忘了这回事，第三年账单突然涨上去才发现。
第三个坑，安装费和设备费混着算。基础安装费100，光猫是含在里面的，不需要另外买设备。但如果要换成带WiFi的双频光猫，是加60。我见过有人被上门师傅推荐买一个三百多的”增强路由器”，说是信号更好，其实普通家用根本用不上。真要买，自己去网上挑，别在装维现场冲动下单。
第四个坑，地址填得太粗。下单的时候地址要写到小区加楼栋加门牌，只写”嘉善县西塘镇”这种，后台查不到具体端口，会来回打电话确认，白白多等两三天。我第一次填的时候就只写了小区名，第二天接到电话重新补的门牌号。
第五个坑，装完不核账单。装好之后记得去联通官方APP里看一眼，套餐名称、速率、月费对不对得上。我装完第三天查的，页面上显示”宽带加装500M，20元/月”，跟说的一致。如果对不上，趁早打10010改，别拖。
常见问题
Q：不是联通号码能办这个吗？
A：这个产品是老号加装，需要嘉兴本地的联通老号码，在原套餐基础上每月加20。新号或者外地号走的不是这个政策，得单独问。
Q：500M实际能跑到多少？
A：有线测一般480M上下，晚上高峰会掉一些。WiFi的话看路由器和距离，我隔一堵墙测是300多M，隔两堵墙就剩一百多了，这跟宽带本身关系不大，是无线的问题。
Q：合约期内搬家怎么办？
A：嘉善县内搬迁一般可以迁机，具体收不收费要看新地址有没有资源，办理前问清楚。跨市搬家通常就得按拆机处理了。
Q：20元是长期的吗？
A：优惠期两年，两年后按当时政策续。别默认一直这个价。
Q：安装要等多久？
A：我这边是三天，下单到装好。旺季可能久一点，节假日前一周单子多。
Q：光猫必须要吗，我自己有行不行？
A：基础套餐里含光猫，不用额外买。自己买的光猫不一定能注册上联通的线路，容易白折腾。
Q：装完发现网速不达标怎么处理？
A：先有线直连测，排除路由器和WiFi干扰。有线也不达标就打10010报障，师傅会上门查线路和光功率。
算笔账吧。我妈那边单独拉宽带一年1200，加上手机套餐，一年小两千。我这边老号加装，20乘12是240，加100安装费，第一年340。两年下来480加100，一共580。数字摆在这儿，差得挺明显。当然每家情况不一样，有人手机套餐本身就贵，有人根本不用宽带。我只是觉得，如果你手上正好有个用了好几年的联通号，又正好在嘉善这几个街道乡镇里，那先去查一下线路有没有资源，这件事花不了几分钟，但可能省下不少。
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