上个月中旬回南川东城街道看爸妈，一进门我妈就抱怨，说家里那个宽带又卡了，晚上七点多想看个电视剧，转圈转到她都想砸遥控器。我拿手机连上测了一下，下载速度掉到二十几兆，路由器还是几年前的老古董。第二天我打原来那家运营商的客服问，对方说我家那个套餐到期了，现在续费要按新价走，比原来贵了小两百，问能不能换个便宜的，客服绕来绕去说了五分钟也没说明白到底多少钱、合约几年。这种事儿估计不少人都碰上过，资费不透明、到期悄悄涨价、报装的时候说得好听，用起来才发现速率和说的对不上。
后来我干脆重新比对了一圈，后给爸妈定的是联通单宽，500M，459元包年。先说清楚覆盖范围，免得白忙活。这个套餐在重庆市南川区是全区受理的，东城街道、南城街道、西城街道这三个城区街道不用说，三泉镇、南平镇、神童镇、鸣玉镇、大观镇、兴隆镇、太平场镇、白沙镇、水江镇、石墙镇、金山镇、头渡镇、大有镇、合溪镇、庆元镇、古花镇、民主镇、德隆镇、福寿镇、河图镇、木凉镇、黎香湖镇、石溪镇、冷水关镇、楠竹山镇、中桥镇、骑龙镇、山王坪镇这些镇，还有峰岩乡，都在办理范围里。我爸妈住在城区老小区，楼里本来就有联通的光纤箱，师傅来看了一眼说线路现成，直接从楼道箱子拉线进屋就行。乡镇上自建房的朋友要注意，好提前确认一下自家那条巷子有没有光纤到户，有些偏一点的院子需要现场看线路。
正规办理渠道实测
这几个渠道是我10月20号前后挨个试过的，写出来给大伙儿参考，省得像我一开始那样到处乱搜。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：重庆市南川区XX街道XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
我是先在10010问的，客服查了地址说能装，然后按提示在小程序里填的信息。整个过程大概二十分钟，第二天上午就有本地号码打过来跟我确认速率和安装时间。
宽带套餐一览
套餐一: 500M
- 宽带速率：500M
- 宽带资费：459元/年
- 安装费：免费
- 合约期：12个月
- 优惠期：优惠一年
- 设备：光猫
重庆市联通宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」，两个入口都行，我用的前者。
第二步，进去以后选对应城市的宽带套餐。这一步别选错，南川的选重庆下面南川区，选错了后面还得改。
第三步，提交信息下单。填姓名、电话、详细地址，提交完运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，有疑问这时候问清楚，别等师傅上门了再扯。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。我家是10月21号下午两点多师傅到的，从进楼道到测速完成，前后四十分钟左右。
怎么选宽带?
选宽带这事儿，别光看数字大不大，得看家里几个人用、平时干什么。
两口人或者独居，平时刷刷短视频、看看剧、偶尔开个视频会议，300M到500M完全够。我爸妈那边就两个人，500M给他们属于绰绰有余，我妈一边看4K电视剧，我爸一边在手机上下象棋，互不打架。
三口之家带个上学的娃，晚上同时有网课、电视、手机，500M也撑得住，前提是路由器别太老。我家原来那个路由器是2019年的，五百兆的宽带跑出二十几兆的速度，换了个支持千兆的路由器，测下来才正常。
家里要是五六口人，或者有人做直播、剪视频传大文件、玩对延迟敏感的游戏，可以往上看看1000M的档位。但说实话，普通家庭500M的性价比在这摆着，一年459元，摊下来一个月三十八块出头，比不少手机套餐的流量费还低。
还有一点，单宽带和融合套餐的区别。单宽就是纯宽带，不绑手机卡，费用清清楚楚，到期不想用了直接停。融合套餐是宽带加手机号绑一起，看着总价低，实际上手机那部分有低消费要求，合约期内想换号挺麻烦。我给我爸妈选单宽，就是图个省心，老人家用不上那么多手机流量。
避坑指南
第一个坑，优惠期和合约期不是一回事。这个套餐合约期12个月，优惠期一年，到期按政策续约。也就是说一年以后价格可能会变，别以为459能一直交下去。我邻居王叔2023年办的某家宽带，头年299，第二年直接跳到六百多，他没注意短信提醒，白白多交了大半年。建议在手机日历里设个提醒，到期前一个月主动问一下续约价。
第二个坑，光猫的归属。这个套餐设备含光猫，无需额外购买，但要注意光猫是运营商资产，销户的时候一般要回收。我2019年装宽带时被收过200块”设备押金”，当时没留凭证，退网的时候扯了半天。现在办业务，凡是涉及设备的，问清楚是租是送、退网要不要还、还到哪个营业厅。
第三个坑，短视频平台上的低价广告。我表弟去年刷到一个”9元一个月千兆宽带”的视频，点进去填了信息，后面电话打过来一顿推销，后办下来是融合套餐，绑了两张卡，月消费一百多。真要办，就走前面说的那几个正规入口，别在来路不明的页面留手机号。
第四个坑，安装环节的额外收费。这个套餐安装费是免费的，师傅上门不会收调测费。如果上门的人开口要”材料费””打孔费”，先别急着掏钱，打个10010问一句，正常情况室内走明线是不额外收的。我家那次师傅带了一卷皮线，从楼道箱拉到客厅，没提钱的事。
第五个坑，老小区线路老化。南川城区有些楼龄二十多年的小区，楼道里的分光箱锈得厉害，端口满了就得等扩容。我同事住在南城街道一个老院子，报装后等了六天才排上端口。建议下单前让客服查一下你这栋楼的端口余量，别等师傅到了才发现装不了。
常见问题
Q：459元是一年一次性交，还是按月扣？
A：按年一次性缴，交完这一年不用再管。不是按月扣，所以也别担心哪个月忘了交被停网。
Q：500M实际能跑多少？
A：有线连接测下来下载在四百多兆，无线看路由器和距离。我家换了路由器以后，客厅测速四百八左右，隔一堵墙的卧室掉到三百上下，看4K没问题。
Q：合约期内能移机吗？
A：南川区内移机一般是可以的，跨区就得看政策。我爸妈那个房子要是明年搬到水江镇，得提前打客服问，别自己搬了光猫就走。
Q：安装要多久能上门？
A：我这次是10月20号下单，21号下午装的，一天多点。乡镇上可能慢一些，大观镇、黎香湖那边路程远，师傅一般会攒几单一起跑，等两三天也正常。
Q：光猫要不要自己买？
A：不用，套餐里含光猫。但光猫的无线功能比较基础，房子大或者墙多，建议自己再加一个路由器，把光猫设成桥接模式。
Q：到期不想用了怎么办？
A：合约满12个月后带身份证去营业厅办销户，光猫还回去。合约期内提前退一般有违约金，具体金额办的时候问清楚，别嫌麻烦，问一句省得后面扯皮。
说点我自己的判断。南川这个城区不大，从东城到西城开车也就二十来分钟，装维师傅基本都是本地人，响应算快的。459元包年500M这个价格放在重庆的区县里属于中间偏下的水平，不算特别便宜，但胜在是单宽、账目清楚、不用绑卡。我给我爸妈算过一笔账，他们原来那个套餐一年五百八，还绑了个用不上的手机号，换成这个一年省一百二，速度反而快了。当然，宽带这东西没有统一答案，你家要是人口多、设备多，往上加档位也合理。关键是别被”低价””限时”这种字眼牵着走，把合约期、优惠期、设备归属这三件事问明白，比什么都强。
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