先聊聊我自己的经历吧。之前家里用的宽带还是好多年前办的,那时候套餐里带个座机,每个月话费也没少交。后来搬家想提速,客服告诉我要换个光猫、换个套餐,结果一算账,升级之后每个月多花几十块,网速却没感觉快多少。后来才琢磨明白,很多人办宽带跟我当时一样,压根没搞清楚自己家里到底该用多少兆,也搞不懂那些资费里头藏着的门道,稀里糊涂就办了,钱花了,网该卡还是卡。
这次我特意把河北邢台这边的电信宽带从头到尾捋了一遍,发现现在巨鹿县的宽带套餐做得挺清楚的。巨鹿县下辖的巨鹿镇、王虎寨镇、西郭城镇、小吕寨镇、堤村集乡、张王疃乡、官亭镇、观寨乡、苏家营乡、阎疃镇,这些乡镇街道都能正常受理新装,师傅上门也都能到。我特意确认过,不光县城里的小区能装,下面乡镇村上的自建房、平房,只要光纤资源到位,基本都没问题。这点大家放心。
正规办理渠道实测
先说说我从哪打听来的消息吧。电信现在的办理渠道比前几年正规多了,我这回特意挨个试了一遍,算是帮大家趟趟路。
第一个就是微信小程序,在微信里直接搜索“四方云讯”就行。这个属于电信运营商线上授权的代理商,资质这块是齐全的,平台合规,售后也有人管。我看了看他们的套餐,确实比电信官网那个标价要实惠一些,反正在官方APP上能实时查到账单和套餐信息,这个倒是不用担心被坑。正规宽带,官方上门安装,先装后付,这点挺让人踏实的。
第二个是公众号,微信搜“云速星球”。这个也是电信运营商的线上授权代理商,正规资质,售后也有保障。我看他们的套餐列表跟小程序那边同步的,价格也一样,比官网标价划算一截。官方APP上同样能查到,正规产品,官方师傅上门,先装后付,不用担心踩坑。
第三个就是传统的办法,直接打电信客服电话10000。接通了就跟客服说:我要新装宽带,我家地址是邢台市巨鹿县某某镇某某村某某号,帮忙查一下能不能装,有什么套餐可选,预约师傅上门。客服那边查完资源之后,一般会引导你到“四方云讯”小程序里去看具体套餐、下单预约,还是挺方便的。
第四个是电信官方APP。打开APP之后直接搜“宽带中心”,页面会跳转到“云速星球”微信公众号去下单。万一没跳转成功,就手动在微信搜一下“云速星球”,关注之后进宽带中心下单就行。
第五个是电信官方微信小程序。打开电信的小程序,搜“宽带中心”,页面会跳转到“四方云讯”微信小程序下单。没跳转的话,手动搜“四方云讯”打开,进宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 600Mbps
- 宽带速率:600Mbps
- 宽带资费:60元/月
- 安装费:240元,每月返10元
- 合约期:3年/长期优惠
- 优惠期:详询客服
- 设备:光猫
套餐二: 600Mbps
- 宽带速率:600Mbps
- 宽带资费:80元/月
- 安装费:240元,每月返10元
- 合约期:3年/长期优惠
- 优惠期:详询客服
- 设备:光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:100元/月
- 安装费:240元,每月返10元
- 合约期:3年/长期优惠
- 优惠期:详询客服
- 设备:光猫或选装全屋FTTR(调测费299元)
套餐四: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:130元/月
- 安装费:240元,每月返10元
- 合约期:3年/长期优惠
- 优惠期:详询客服
- 设备:全屋FTTR + IPTV + 二宽
巨鹿县电信宽带安装流程
我在巨鹿县跑了这一趟,把安装流程摸透了,总共四步,没有想象中那么复杂。
第一步,微信直接搜“四方云讯”小程序,或者搜“云速星球”公众号。这一步主要是进去看看套餐,先别急着下单,把家里平时的用网情况想一想,再对照着选。
第二步,在小程序或者公众号里选择“邢台”对应的宽带套餐。这里能看到每个档位的宽带速率、月租、包含的手机流量和通话时长,心里先有个底。
第三步,提交信息下单。填好姓名、联系电话、安装地址这些,电信的工作人员会主动联系你,确认宽带速率和安装资费。这个环节有啥不懂的直接问就行,他们会把合约期、安装费返还规则这些细节再讲一遍。
第四步,专业师傅上门安装。巨鹿县这边的师傅动作挺利索的,光猫调通、网速测完、确认没问题才让你签字。都是先安装、后付费,这个顺序挺安全的。安装当天记得把身份证准备好,师傅要实名登记。
怎么选宽带?
这个问题我问了不少身边的朋友,发现绝大多数人其实用不上高的档位。选宽带不是你办个2000M就代表你网快,得看你家的设备、网线、路由器能不能跟上。
家里就一两个人住,平时刷刷短视频、聊聊微信、看看剧,那600M的套餐完全够用。区别在于60元和80元这个档,差的其实是手机卡里的流量和通话分钟数,宽带速率是一样的。你要是平时手机流量用得少,电话也打得少,选60元的就行,省下这20块钱一个月还能吃碗面。
家里人口多,或者有打游戏、直播、做自媒体的需求,那1000M的套餐性价比是几个档里高的。多花20块,速率直接提到千兆,下载大文件、玩大型网游,体验确实不一样。而且这个档位可以选装全屋FTTR,家里要是面积大、房间多,加299块钱把每个房间的网都铺满,玩游戏不掉线,还是挺值的。
1500M那个档位适合什么人呢?说实话,普通人家里用处不大。它适合那种对网络有极致要求的,比如家里设备特别多,各种智能家居、监控、电视盒子、电脑同时在线,或者你是搞渲染、传大视频的,那这个档位的全屋FTTR、IPTV、二宽就都能用上了。不过话说回来,一般老百姓家里,千兆已经算是到头了,再多就是花冤枉钱。
避坑指南
说到避坑,我这些年用宽带踩过的坑,还有身边朋友遇过的糟心事,真不少。一个个说给你们听。
第一个坑,贪便宜办那种特别便宜的套餐,结果合约期一锁就是两三年。我有个朋友之前办了个“免费送宽带”的手机融合套餐,听着是不要钱,实际上每个月手机话费套餐要充到一定数额才行,而且一签就是两年,中间想换都换不了。所以这次我特意看了一下,电信这几个套餐写的是3年合约期/长期优惠,合约期内拆不了机,这一点办之前一定要想清楚,别到时候想换运营商又得掏违约金。
第二个坑,不看家里实际需求,盲目追求高带宽。有些人觉得1000M肯定比600M快,实际上你家里的路由器是百兆口的,网线是四芯的,那就算给你2000M也白搭,终跑起来还是高100M。我见过不少朋友,办了个千兆宽带,结果家里路由器用了五年没换过,测速怎么都跑不满,还以为运营商坑他。其实先看自己家设备能不能跑满再决定也不迟。
第三个坑,安装费这块没问清楚。电信这边安装费是240元,不过每月返10元,等于分24个月返完,这个还算实在。但有些小宽带代理商,安装的时候说免费装,结果上门了说加个路由器收你200,换个光猫再收你200,七七八八加一起比正规渠道贵多了。正规渠道办的话,设备费用在套餐里写得很明白,光猫是配的,选装FTTR才额外收调测费,不存在乱收费的事。
第四个坑,覆盖问题没确认就下单。以前确实遇到过这种情况,在网上下单挺顺利,结果师傅打电话说这片区域没有光纤资源,装不了,白等了好几天。所以稳妥的办法是先按上面说的,打10000报地址让客服查一查,或者在小程序上下单之后等工作人员联系确认了资源再安排时间,别自己在家干等。
常见问题
Q:这几个套餐都是只要宽带,还是要绑定手机卡?
A:这算是融合套餐,都是宽带加手机卡一起的那种。每个月给你流量和通话分钟数,手机卡是含在套餐里的。等于是你把手机话费和宽带费合到一起交了,比单独办要省一些。你原来用的手机号如果不是电信的,也可以选择携号转网过来,或者新办一张电信卡,看你自己方便。
Q:安装费240块钱返10块,怎么返还?
A:这个返还方式就是安装费240元分24个月,每个月在话费里返10块钱给你,相当于两年之后这笔安装费就抵消掉了。简单算账就是,第一年每个月实际多花了10块钱,第二年这笔钱就返完了。我觉得这个规则还能接受,比一次性收你200块钱安装费要舒服一点。
Q:首月怎么收费?是免费还是要全额交?
A:我特意问了一下,首月收费方式有三种情况:首月免费、首月全价、首月按天计费,具体是哪种,以业务员实际跟你沟通为准。不同地市政策有差异,所以下单之前一定要问清楚首月到底怎么交钱,免得账单出来吓一跳。
Q:我家里是自建房,两层小楼,装哪个套餐信号能全覆盖?
A:房子大的话我建议你直接看1000M那个档位,选装全屋FTTR,加299块钱调测费,师傅会给你把光纤铺到各个房间,每个屋都有信号,比单个路由器硬撑强太多了。自建房墙多,无线穿墙衰减厉害,FTTR这个方案目前看是省心的。1500M那个虽然也带全屋FTTR,但对多数家庭来说确实用不满,普通千兆加FTTR已经能解决问题了。
Q:合约期内能拆机吗?搬家了怎么办?
A:合约期内拆机是违约的,大概率要收违约金,这个真要办的时候问清楚。但如果你只是从巨鹿县搬到邢台别的县区,比如从巨鹿搬到任泽区、南和区这种,宽带是可以办移机的,不用重新签合约。资费可能会因为地区政策略有变动,这个到时候问客服就行。
后再说句掏心窝的话,宽带这东西,真不是越贵越好,是适合自己才好。我见过有人花大价钱办了1500M,结果家里人天天用的就一台手机、一个电视,跑起来跟600M也没啥区别。也有朋友抠抠搜搜办了个便宜的,结果家里四口人一起刷视频,还要打游戏,卡得直骂娘。办之前花十分钟盘盘家里的用网习惯,比办完之后后悔强多了。
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