去年11月我从柳北搬到鱼峰区荣军路这边，房子是老小区，六楼，之前用的那条100M宽带就跟着我一起搬过来了。结果住了没两周问题全冒出来了：晚上八点半孩子在上网课，我这边开个视频会议，画面卡成一张一张的，声音断断续续。报修了三次，师傅上门拿仪器一测，说线路老化，楼里分光箱的端口也满了，想提速得换。更烦的是资费，当初办的时候业务员说一年99，第二个月账单变成129，打电话问客服，客服说活动到期了。从那之后我就长了个心眼，办宽带之前先把账单规则、合约期、设备归属全部问清楚再动手。
这次换宽带前我特意确认了覆盖范围。鱼峰区这边覆盖挺全的，天马街道、驾鹤街道、荣军街道、箭盘山街道、五里亭街道、麒麟街道、白莲街道、阳和街道这八个街道，加上里雍镇、白沙镇、洛埠镇、雒容镇四个镇，每个乡镇街道都在报装范围内。我家在荣军路这片，报地址的时候客服直接说可以装；我同事住在雒容镇那边，我顺手帮他问了一嘴，也能报。所以鱼峰区基本不用担心装不了，主要看你家楼里有没有端口空位，这个下单后师傅上门会确认。
正规办理渠道实测
我这人比较轴，办之前把能走的路都走了一遍，前后花了大概一周。下面按我实际操作的顺序写，都是自己走通过的。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：柳州市鱼峰区XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。我打这通电话用了七分钟，客服把能装的速率档位念了一遍，态度还行。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单；若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单；若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500M
- 宽带速率：500M
- 宽带资费：49元/月
- 流量：250G
- 通话：150分钟
- 首充：200元
- 安装费：100
- 合约期：12个月
- 优惠期：两年优惠
- 设备：光猫+路由器+机顶盒
柳州市移动融合宽带安装流程
整个流程比我预想的顺，从下单到装好一共三天。
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」，我是在小程序里填的地址，页面会先校验你所在小区能不能装。
第二步，选择对应城市宽带套餐，城市选柳州，然后能看到鱼峰区这边能报的档位，我选的是500M这一档。
第三步，提交信息下单，之后运营商会主动打电话过来，跟我确认宽带速率和安装资费，包括安装费100元、首充200元这些，问得挺细，也提醒了合约期12个月。
第四步，师傅上门安装，都是先安装后付费，安全无忧。我约的是周六上午，师傅九点半到，穿了工装、带了鞋套，从进门到测速完大概五十分钟，走的时候还教了我怎么在APP上看账单。
怎么选宽带?
选宽带这事，别看广告看家里几口人、几台设备。我家三口人，两台手机、一台平板、一台电视、一个摄像头，平时孩子上网课、我看4K视频、媳妇刷短视频，500M完全撑得住，有线测速能跑到560M左右，WiFi在客厅能到380M。如果家里超过五口人，或者你有NAS、经常下大文件、打游戏要求低延迟，可以往更高档位看看。另外提醒一句，别只盯速率数字，路由器跟不跟得上同样关键。我邻居装了1000M，用的还是几年前的老路由器，测出来跟300M差不多，钱白花。老房子还要看一眼墙里的网线，五类线跑千兆会打折，六类线才稳。选之前先想清楚自己主要干什么，追剧、办公、网课这类，500M是很够用的档位；家里有矿也不建议盲目往上堆，先看看设备配不配得上。
避坑指南
这些都是我自己或者身边人踩过的坑，写出来给你省点事。
优惠期到期这个坑。这个套餐原月租99元，优惠后49元，优惠期两年。也就是说两年之后会按当时的政策走，不一定是49。我上一个宽带就是栽在这里，办的时候没人提，账单变了才发现。建议下单时问清楚：两年后按什么价格续，续约要走什么流程，能不能提前一个月提醒。可以自己在手机日历上设个提醒，到期前一个月去问。
合约期这个坑。12个月合约期，中途拆机通常有违约金，具体多少要问。我同事去年搬家，合约还剩五个月，拆机补了一笔钱，虽然不多，但心里不舒服。如果你未来一年可能换房，先算一下这笔账。
安装费这个坑。安装费100元，问清楚包含什么。有的老小区要走明线、网线超长，可能另外算材料费，提前问明白，别等师傅上门了才谈钱。
首充200元这个坑。这200元是充进新手机卡里当话费扣的，不是白交，但也别以为是押金能退。我第一反应就是”这钱去哪了”，后来在APP账单里看到是预存款，才放心。首月怎么计费也要问，有的按天折算，有的整月收，差几十块钱。
设备归属这个坑。光猫一般是租用，退网要还，丢了要赔；路由器是送的还是租的，机顶盒要不要额外收，这些一句话就能问清，别嫌麻烦。我上一个宽带退网时光猫找不到了，赔了150。
融合套餐要新开卡这个坑。融合宽带需要新增一张移动手机卡，费用从这张卡的话费里扣，不是从你原来的号码扣。办之前想清楚号码怎么安排，副卡可以开1张，不额外收钱，家里老人用挺合适。
测速方式的坑。测速要用网线直连电脑测，别拿手机连WiFi测完就说速率不够。WiFi受墙体、干扰、设备影响很大。测速时间也挑一下，晚上八九点高峰测出来的数才有参考价值。
常见问题
Q：500M一个人住会不会浪费？
A：不浪费，但也没必要为它纠结。500M对应的是下载速度大概50到60MB每秒，一家人同时用不打架。一个人住其实300M也够，但如果你经常下游戏、看4K，500M体验会舒服些，差价也就几十块。
Q：一定要新办一张手机卡吗？
A：融合宽带是这样的，需要新增一张移动卡，250G流量和150分钟通话都在这张卡上，宽带费用也从这张卡扣。你原来的号码不用动，两张卡一起用就行。
Q：安装费100元和首充200元是两笔钱吗？
A：是两笔。100元是给师傅的安装施工费，200元是充进新卡的话费预存款，后续扣月租用的。两笔都要在下单时确认清楚。
Q：合约期内搬家怎么办？
A：可以申请移机，前提是新地址在覆盖范围内。鱼峰区范围内搬家一般没问题，跨区跨市就要重新问。移机有的情况要收工时费，下单前问一句。
Q：两年优惠到期后会突然涨到99吗？
A：不一定，看当时的政策。有的是按新活动续，有的恢复原价。稳妥的做法是到期前一个月主动去问，别等账单出来才反应过来。
Q：副卡收费吗？
A：可以选开1张副卡，不额外收钱。家里老人或者孩子用挺合适，共享流量和通话。
我现在这条500M用了快一年，账单每月49元，没出现过额外扣费，晚上八点半孩子上网课我开会议，两边都稳。唯一的感受是，办宽带这件事，把合约期、优惠期、设备归属、计费方式这四件事问清楚，比纠结速率档位重要得多。毕竟网速慢能忍，账单看不懂才是真闹心。
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