上个月我妈从老家过来帮忙带孩子，家里那台用了四年的路由器一下子要伺候电视盒子、两台手机、一台平板，晚上八点一到，孩子上英语网课，声音一卡一卡的，老师在那头连着喊“同学你掉线了”。我蹲在路由器旁边测了三遍速，签约300M，实测下行一百出头，上行二十几。打客服问，对方说线路没问题，是我家设备老。设备确实老，可这条宽带我也用了三年，续费报价比新装还贵，账单里还多出一个我从没开通过的增值业务，扣了四个月。就是那会儿我下决心换的。
换之前我做了半个月功课。番禺这边小区差别太大了，市桥的老小区、大石洛浦的新盘、南村万博那边的公寓，线路资源完全不是一回事。我特意打电话确认了一遍：这次这个融合套餐是番禺区范围内的，番禺区所有乡镇街道都能受理，市桥街、沙头街、东环街、桥南街、大石街、洛浦街、钟村街、石壁街、大龙街、沙湾街、小谷围街，还有南村镇、新造镇、化龙镇、石楼镇、石碁镇，都在覆盖范围里。当然，街道能办不等于你家那栋楼立刻能装，具体还得看楼里有没有联通的入户光缆，有的老楼管道堵了要重新穿线，师傅上门看一眼才知道。我家在市桥街西丽路附近，2003年的房子，报地址查完说资源有，能装。
正规办理渠道实测
渠道这块我自己挨个走了一遍，说下实际感受：
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单）。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单）。
我是先打的10010，客服按地址查了资源，说能装，然后报了一遍资费，让我去小程序挑套餐填信息。挂电话不到两个小时就有本地装维师傅联系我约时间。后来我又在官方APP里搜了一遍“宽带中心”，跳转过去还是同一个下单入口。这一步的好处是，装完之后账单能在官方APP里查到，月租、流量、通话、合约期都写在上面，不用靠别人嘴上说。
宽带套餐一览
套餐一: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：107元/月
- 流量：80G
- 通话：800分钟
- 首充：300元
- 安装费：100
- 合约期：12个月
- 优惠期：两年优惠
- 设备：光猫
广州市联通融合宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”，两个入口进去看到的东西是一样的。
第二步，在页面里选对应城市的宽带套餐，广州市的点广州，再往下选番禺区，能装什么速率、什么价位，页面上会直接显示，不用一个个问。
第三步，提交信息下单，填姓名、电话、详细到门牌号的地址。提交完运营商会主动联系你，确认宽带速率和安装资费，这一步别嫌烦，多问两句，把该确认的都确认掉。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测完速，你觉得没问题了再给钱，安全无忧。
我家是周五下午下的单，周六上午十点师傅就到了。从进门到测速完成，四十分钟左右。他先看了弱电箱，说我原来那条线的光纤头有点脏，重新熔了一个，然后接光猫、注册、测速，有线直连下行跑到940M左右。走之前把光猫的账号密码、设备编号都写在一张纸上贴我弱电箱门内侧了，这个细节挺加分。
怎么选宽带?
先说一个我自己的判断顺序：先算人，再算设备，后算用途。
一个人住、手机加一台电脑，300M到500M完全够，别被1000M的数字晃花眼。两口之家加个电视盒子，500M比较稳。像我家这种五口人、两台电视、三台手机、一台平板、一个摄像头、孩子还要上网课，1000M才有意义。
设备数量比人数更能说明问题。我数了一下我家同时在线的设备有十一个，这就是为什么老宽带一到晚上就卡。
用途上分三种。只是刷视频、看剧、刷手机，下行速率够就行。打游戏的话，看的是延迟和丢包，跟1000M关系不大，反倒是光猫和路由器的处理能力更关键。要是经常开视频会议、往网盘传素材、做直播，那得看上行，这个参数很多人压根不问，问清楚再定。
还有两点容易被忽略。一是合约期，12个月意味着一年内不能随便拆机，你要是刚毕业租房、可能半年就搬，先想清楚。二是房子结构，一百二十平往上、有承重墙隔断的，光靠一个光猫的WiFi覆盖不住，得另外配mesh，这笔钱要提前算进去。
至于这个107元的融合套餐，它是要新办一张手机卡的，宽带挂在这张卡下面，80G流量和800分钟通话都在这张卡上，月租从话费里扣。如果你本来就打算给家里老人或者孩子配张卡，那这个组合比较顺；如果完全不需要新号码，就得掂量一下多出来的卡对你有没有用。
避坑指南
坑一：把107元当成纯宽带费。这是融合套餐，必须新办手机卡，107是卡加宽带的合计月费。我当时特意问了句“我不办卡只装宽带行不行”，客服说这个价位拿不到。所以下单前先确认要不要新开卡、能不能开副卡，别等装完了才发现账单结构跟想的不一样。
坑二：首充300元的性质。这笔钱不是安装费也不是押金，是预存话费，用来抵后面的月租，具体怎么到账、分几个月抵，各地政策不一样。我的做法是充值前让客服把到账方式说清楚，截图存着，后面在官方APP里对着账单核一遍。
坑三：安装费100元之外的项目。师傅上门有时会推荐全屋WiFi、加装mesh、换网线，这些都要另外掏钱。我一开始就跟师傅讲明白只装基础光猫，不需要其他，全程没有任何推销。你要是房子大确实需要加设备，也建议先自己了解行情再决定，别在门口站着的时候临时拍板。
坑四：光猫是借的不是送的。拆机的时候要还，丢了或者损坏要赔。我装完当天就把设备型号、编号拍了照，跟安装单放一块存手机相册里。这是被坑过的教训，前年我妈家拆机，光猫找不着了，赔了两百多。
坑五：1000M跑不满别急着怪运营商。老路由器、劣质网线、墙内预埋线，任何一个环节都能把速率砍一半。正确的验证方式是用网线直连光猫测一次，这个数字才是你的真实带宽，然后再加上路由器测一次，两个数一对比就知道瓶颈在哪。我第一次测无线只有三百多，换了个WiFi6路由器之后跑到八百多。
坑六：合约期内搬家。番禺区内移机一般是可以的，跨市就麻烦。租房的朋友尤其要注意，签之前问清楚移机政策和费用，别等到要搬了才发现违约金比宽带费还贵。
常见问题
Q：107元一个月，到底包含什么？
A：包含1000M宽带、一张手机卡的80G流量和800分钟通话，月租从手机卡话费里扣。原价是179元一个月，优惠后107，优惠期两年，到期按当时的政策续。
Q：必须新办手机号吗？我现在的号能保留吗？
A：这个套餐是融合套餐，需要新增一张手机卡，宽带挂在它下面。你原来的号码可以留着当副卡用，多能开两张副卡，不额外收功能费。具体能不能加、怎么加，办的时候问一句就行。
Q：1000M我家里真用得上吗？
A：看你家同时在线多少设备。三口人以下、设备不到六个，500M更实在。像我家十一台设备同时挂着，晚上还扎堆用网，1000M才有意义。别光看数字，先数设备。
Q：从下单到装好要多久？
A：我是周五下午下单，周六上午就装完了，前后不到二十小时。当然这跟所在片区的师傅排期有关，万博、大学城那边单子多的时候可能会慢一两天，急的话下单后主动跟师傅电话沟通一下时间。
Q：合约12个月，中途不想用了怎么办？
A：合约期内拆机一般有违约金，具体金额按剩余月份算，各地标准不一样。所以签之前先想清楚未来一年会不会搬家、会不会换城市。番禺区内移机通常没问题，跨市就得重新办了。
Q：80G流量和800分钟通话，一家人够用吗？
A：我自己这张卡一个月用掉二十多G，主要是通勤路上刷视频。家里老人基本不怎么用流量，孩子上学期间也用不上。800分钟通话对我家来说绰绰有余，现在谁还打电话。如果家里有人跑外勤、经常开热点，80G可能紧一点，那就把副卡利用起来。
Q：番禺区哪些地方能装？
A：前面说过，全区所有乡镇街道都在受理范围里，包括市桥街、沙头街、东环街、桥南街、大石街、洛浦街、钟村街、石壁街、大龙街、沙湾街、小谷围街，以及南村镇、新造镇、化龙镇、石楼镇、石碁镇。能不能当天装，看楼里的光缆资源，报详细地址查一下快。
后算笔账。这个套餐两年下来是107乘以24，2568元，加100元安装费，一共2668元，月均111元左右。首充的300元是预存话费，抵月租用，不算额外支出，所以前期实际掏现金是400元。我之前那条300M的宽带，续费报价129元一个月，两年下来3096元，速率只有三分之一。这么一对比，我这次换得不亏。真正让我满意的其实不是速率，是账单终于看得懂了，每个月扣多少、扣的什么、还剩多少合约期，官方APP里点开就有，不用再打客服电话跟人对账。宽带这东西，装的时候图省事，用起来就是两年的糟心或者两年的省心，前面多花两个小时问清楚，比什么都值。
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