前年我在东西湖将军路那边租房,房东配的是一条百兆宽带,晚上八点一到,孩子上网课、我开视频会、家里人刷剧,三件事撞一起,路由器就开始转圈。后来我自己跑去营业厅问过,也打过客服电话,同一栋楼里三个人报出来的价格居然对不上,有人说六十八,有人说九十九,还有人说到时候送个路由器。资费不透明这件事,比网速慢更让人心里没底。
今年10月我又得重新拉一条宽带,就把东西湖区这边能办的联通1000M月包宽带摸了一遍。这套产品是区域性的,范围就锁在东西湖区,吴家山街道、将军路街道、金银湖街道、长青街道、径河街道、慈惠街道、走马岭街道、柏泉街道、辛安渡街道、东山街道、新沟镇街道,再加上常青花园那一片,这些乡镇街道都在办理范围内。老旧小区、还建房、新交付的商品房都能报,前提是楼里得有光纤资源。同一栋楼不同单元的资源情况都可能不一样,所以下单前让人查一下端口,比自己在网上猜靠谱得多。
正规办理渠道实测
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索宽带中心,跳转至“云速星球”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单)。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索宽带中心,跳转至“四方云讯”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单)。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后79元/月(原价129元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后98元/月(原价139元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后119元/月(原价169元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫
武汉市联通宽带安装流程
头一步,微信里搜小程序“四方云讯”,或者搜公众号“云速星球”,两个入口进去看到的东西是一样的。
第二步,进去之后先选城市,选到武汉,再挑你所在区域对应的宽带套餐,别选错了区,选错了后面还得重来。
第三步,把姓名、电话、详细地址这些信息填好提交下单。提交完不用你自己追着问,运营商会主动打电话过来,跟你核对宽带速率和安装资费,这一步是确认,不是推销,有疑问当场问清楚。
第四步,约好时间,师傅带着光猫上门装。整个流程是先安装、后付费,装完测完速你自己看过没问题再给钱,这一点对新手来说算是比较安心的。
怎么选宽带?
三个档位网速都是1000M,差别不在速度上,在手机那部分。79元那档给500分钟通话加30GB流量,98元那档是600分钟加100GB,119元那档是1000分钟加120GB。
一个人住、手机流量本来就用不完的,79元那档其实够了,宽带该跑的速度一点不少。家里两三个人,手机流量经常月中就告急的,98元这档比较平衡。要是家里老人小孩都在用,通话时长需求大,或者你本身手机套餐就比较重,119元那档摊下来并不亏。
还有两点别忽略。一是副卡,这三个档位都能加副卡,每张1元一个月,多加4张,家里人的号码挂进来挺划算。二是首充200元,这个钱不是白交,是进你账户的,办之前心里有个数就行。
避坑指南
合约期这件事得说透。三个档位都是2年合约,合约期内不能拆机。我有个朋友2023年办宽带的时候没问清楚,第二年工作调动要搬去汉口,结果只能把宽带留在原地,白交了大半年月租。你要是有可能一两年内换城市、换房子,办之前一定把这个想明白。
优惠期和合约期都是2年,意思是两年之后价格会按运营商当时的政策重新走,不是一直锁在79或者98。业务员要是跟你说“以后一直这个价”,你可以让他把这句话写进单子里,写不进去的就别当真。
安装费100元是单独收的,首充200元也是单独交的,这两笔加起来就是三百,很多人只盯着月租看,装完才发现多掏了钱。下单的时候问清楚总共要付多少,一次性问明白。
设备只给光猫,路由器一般得自己准备。要是家里面积大、墙多,光猫自带的那点无线覆盖是不够的,建议提前买好路由器,别等师傅上门了临时从他那儿买,价格通常不划算。
套餐外的资费也记一下:国内流量5元1G,语音0.15元一分钟,短信0.1元一条。不是让你记数字,是让你知道超了之后大概什么成本,心里有底就不会被吓到。
首月怎么收费,这个没有统一答案,可能是按天折算,也可能整月照收,以业务员实际跟你沟通的为准。别嫌麻烦,问一句的事。
常见问题
Q:我只想装宽带,不想办手机卡行不行?
A:这套是融合套餐,宽带和手机号是绑在一起的,单独拉一条纯宽带不在这个范围里。如果你确实不需要手机那部分,可以问问客服有没有别的产品,但价格和这个就不是一回事了。
Q:老小区能装吗?
A:能装的前提是楼里有光纤资源。东西湖区很多2000年左右的老小区这几年都做过改造,端口是有的。但也有个别楼栋资源没到位,所以下单后工作人员会先查覆盖,查不到会告诉你,不会硬收钱。
Q:从下单到装上大概要多久?
A:正常情况下提交信息之后,运营商当天或者第二天就会联系你确认,约好时间后师傅上门,多数是两三天之内的事。赶上月末、节假日前后单子多,可能往后挪一两天。
Q:1000M实际能跑多少?
A:这个取决于你家里网线、路由器、还有设备本身。用网线直连测,一般能跑到七八百兆以上;用无线测,尤其是隔了墙的房间,数字会掉不少。所以别拿手机在卧室测出来的数去跟宽带较劲,多半是路由器的问题。
Q:合约到期了怎么办?
A:到期后按运营商当时的政策续约,价格可能会变。到期前一个月左右你可以主动打客服问一下当下的续约方案,也可以直接拆机换别家,那时候没有违约金。
Q:搬家了宽带能跟着走吗?
A:同城移机一般是可以的,具体看新地址有没有资源,移机通常要收一笔费用。但合约期内如果是跨市搬家,就比较麻烦,办之前想清楚。
Q:副卡1元一个月,有没有别的费用?
A:副卡本身是1元每月,多4张,共用主卡的流量和通话。但副卡也有自己的合约关系,加之前问清楚能不能随时取消。
我自己是这么看的:东西湖区这边联通1000M的三个档位,79、98、119,网速一样,差的只是手机那部分,选哪个取决于你家几口人、流量用多少。真正容易吃亏的地方不在月租高低,而在合约期、安装费、首充这几项容易被忽略的支出上。把这些问清楚了,剩下的就是等师傅上门,测个速,签个字的事。
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