上个月帮在东川开小超市的表哥折腾宽带，才发现很多人踩的坑其实都差不多。他那铺子在铜都街道边上，之前用的是一条不知道哪年办的老宽带，看店里的监控回放要转半天圈，晚上孩子在里屋上网课，画面卡成PPT，他打电话去问资费，对面说了一堆他也没听懂，后只记住一句“到时候会通知你”。后来我陪他把东川这边能装的移动单宽带问了一遍，才算把账算明白。顺便说一句，这类单宽带在东川覆盖面挺广，铜都街道、碧谷街道、汤丹镇、因民镇、阿旺镇、乌龙镇、红土地镇、拖布卡镇、舍块乡，这些乡镇街道都能报装，住在红土地镇山那边的亲戚上个月也装上了，师傅开车上去弄了大半天。
正规办理渠道实测
我自己跑下来的几条路子，按顺序说一下，都是能走通的：
- 微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。这是移动运营商的线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可以实时核验账单和套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：昆明市东川区XX小区XX栋（或者XX镇XX村），查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知你到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP渠道：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单，如果没有跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序渠道：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单，如果没有跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后进入宽带中心下单。
表哥后是在小程序上填的信息，第二天下午就有本地师傅打电话来约时间，第三天上午装好，装完当场试了速才付的钱。
宽带套餐一览
套餐一: 300 Mbps
- 宽带速率：300 Mbps
- 宽带资费：首年360元/年，次年260元/年
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 + 路由器
套餐二: 300 Mbps
- 宽带速率：300 Mbps
- 宽带资费：首年360元/年，次年260元/年
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 + 机顶盒
套餐三: 300 Mbps
- 宽带速率：300 Mbps
- 宽带资费：首年360元/年，次年260元/年
- 安装费：150元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 + 摄像头
套餐四: 300 Mbps
- 宽带速率：300 Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 + 机顶盒 + 路由器
套餐五: 1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：首年660元/年，次年500元/年
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 + 路由器
昆明市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”，两个里面挑一个顺手的就行，内容是一样的。
第二步，进去以后选择对应城市的宽带套餐，昆明这边选昆明，东川区的套餐都在里面列着，按自己需要的速率和要不要机顶盒、摄像头来挑。
第三步，提交信息下单，之后运营商那边会主动打电话联系你，确认宽带速率和安装资费，这时候有什么疑问都可以当面问清楚，比如你家那个位置线能不能拉进去。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测速没问题再给钱，安全无忧。表哥那次师傅从进门到走人差不多一个小时，走之前还教了他怎么改WiFi密码。
怎么选宽带?
先看家里几口人、几台设备。两口人、手机加一台电视，300M完全够用，我自家就是300M，晚上两个人各看各的视频也不打架。三口人以上，再加上网课、监控、NAS这类东西，就得往1000M考虑了。
再看设备这块，五个套餐安装费不一样，差价其实都在设备上。100元那档只给光猫加路由器，适合家里本来就有电视盒子的人；200元那档给的是光猫加机顶盒，适合家里老人主要看电视直播的；150元那档是光猫加摄像头，家里有小院、铺面、需要看门口的，这个组合省得自己再买摄像头。
还有一点容易忽略，套餐四虽然是300M，但设备给得全，光猫、机顶盒、路由器一次到位，安装费200元，资费360元一年，适合不想再额外添设备的人。
1000M那档适合什么情况？家里有人做直播、剪视频要传大文件、或者三四台设备同时挂着下载，再或者你对延迟比较敏感。普通刷剧刷短视频，300M和1000M的体感差别没有数字上看着那么大。
避坑指南
第一个坑是安装费没问清楚。今年8月我同事在别的地方办宽带，只听人说“安装费一百多”，结果师傅上门说线路要重新穿，加了材料费。东川这边老小区、自建房线路情况差别很大，下单前把地址报清楚，让客服确认能不能装、安装费含不含布线材料，问明白了再下单。
第二个坑是合约期。这五个套餐合约期都是2年，合约期内不能拆机。表哥隔壁那家去年办了宽带，今年铺面搬到碧谷街道另一头，想拆了重装，才发现合约没到期，后只能走移机流程。搬家前先确认新地址能不能移机，别等到搬完才想起来。
第三个坑是速率和路由器不匹配。1000M的宽带，如果家里还在用五六年前的老路由器，无线测出来可能只有两三百兆，然后怪运营商。办之前看看自家路由器是不是千兆口，不是的话提前换一个，或者让师傅上门时帮忙看看。
第四个坑是首年赠送的3个月怎么算。这几个套餐首年额外赠送3个月，但起算时间、是叠加在12个月后面还是折算进账单，不同渠道说法可能有出入，下单时问一句，记在订单备注里，后面续费的时候不容易扯皮。
第五个坑是次年资费。套餐一到三、套餐五是首年一个价、次年一个价，优惠期2年，优惠到期后按运营商新政策续约。也就是说两年后价格可能变，心里要有个数，别按首年的价格做长期预算。
常见问题
Q：单宽带是不是就没有手机卡、没有流量？
A：对，就是一条纯宽带，不带手机卡，也不含流量和通话。家里本来就有移动号码的，也不用绑在一起，账单是分开的。
Q：300M一家人够用吗？
A：看怎么用。两三个人刷视频、看剧、开视频会议，300M没什么压力。要是有人天天下载大文件、家里还挂着好几个监控，那就往上选。
Q：安装费100、150、200差在哪？
A：差在给的设备。100元是光猫加路由器，150元是光猫加摄像头，200元是光猫加机顶盒（套餐四是光猫加机顶盒加路由器）。按家里需要挑，不是越贵越好。
Q：多久能装好？
A：表哥那次是下单第二天接到师傅电话，第三天上午装完。东川城区快一些，红土地镇、舍块乡这种远一点的乡镇，师傅要凑路线，可能会多等一两天，下单时问一下大概时间。
Q：合约期2年，中间不想用了怎么办？
A：合约期内不能拆机，这是写清楚的。所以办之前想好这两年在不在东川常住，租房的朋友尤其要跟房东确认好。
Q：装完发现网速不达标怎么办？
A：先自己用有线连电脑测一遍，排除WiFi的干扰，再打10086报修。师傅上门会测线路，实在不行会换光猫。
按360元一年算，摊到每天不到一块钱，这个价格在东川城区也就是一碗小锅米线的零头。我自己的判断是，单宽带适合那些不想被手机套餐绑住、家里本来就有号码的人，账算得清楚，用多少付多少。2026年10月这波资费里，300M那几档和1000M那档拉开了差不多一倍的价差，选哪个更多取决于家里几台设备、有没有人干需要大带宽的活儿，而不是数字越大越好。
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