上周六回滦南老家,我妈一边择菜一边念叨,说手机上刷个短视频老是转圈,看个天气预报都得等半天。我拿她手机连上家里的WiFi测了一下,下行才二十几兆,路由器还是2019年办宽带时送的那种单频老设备,搁在电视柜底下落了一层灰。这宽带是我爸2021年装的,当时业务员上门说得挺好,百兆光纤入户,结果五年下来,家里从两台手机变成四台手机加一个平板加一台电视,早就带不动了。
这种事我不是头一回碰上。前年给我姨家在倴城镇那边弄宽带,图省事在路边小店办的,单子上写着赠千兆光猫,装完才发现光猫是翻新的旧货,网线还是五类的,师傅说换线得另加八十。资费也不清不楚,嘴上说39一个月,账单里冒出个宽带保障服务费10块。所以这回给我妈换宽带,我提前把唐山移动这个月包宽带的几个档位从头到尾捋了一遍。
先把覆盖这件事说清楚。滦南县这边不是只有县城能装,全县的乡镇街道都在范围里:友谊路街道、倴城镇、宋道口镇、长凝镇、胡各庄镇、坨里镇、南堡镇、柏各庄镇、东黄坨镇、程庄镇、青坨营镇、司各庄镇、姚王庄镇、安各庄镇、扒齿港镇、马城镇、方各庄镇,这些地方都能报装。我姨家在东黄坨镇底下的村子,也是先查了端口资源才约的上门时间。要是你家在更偏一点的自然村,报地址的时候写到门牌号,让师傅先查线路,别急着下单。
正规办理渠道实测
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宽带套餐一览
套餐一: 500 Mbps
- 宽带速率:500 Mbps
- 宽带资费:59元/月(含在月费中)
- 安装费:200元
- 合约期:1年(长期优惠)
- 优惠期:合约期内优惠,到期后可续约;合约期内无法拆机
- 设备:双频万兆光猫
套餐二: 1000 Mbps
- 宽带速率:1000 Mbps
- 宽带资费:100元/月(含在月费中)
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后可续约)
- 设备:新FTTR设备
套餐三: 1000 Mbps
- 宽带速率:1000 Mbps
- 宽带资费:100元/月(含在月费中)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后可续约)
- 设备:万兆光猫 + 机顶盒
套餐四: 1000 Mbps
- 宽带速率:1000 Mbps
- 宽带资费:130元/月(含在月费中)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后可续约)
- 设备:新FTTR设备;选装500M二宽,二宽设备调测费200元
套餐五: 1500 Mbps
- 宽带速率:1500 Mbps
- 宽带资费:200元/月(含在月费中)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后可续约)
- 设备:新FTTR设备;选装1000M二宽,二宽设备调测费200元
唐山市移动宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序“四方云讯”,或者公众号“云速星球”,两个入口都能进去。
第二步,进去以后选城市,唐山,然后对着自己需要的速率挑档位,别一上来就点贵的。
第三步,把地址、姓名、电话填好提交下单。之后运营商会主动打电话过来,跟你确认宽带速率和安装资费,这一步别嫌啰嗦,多问两句不吃亏。
第四步,约好时间,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装完测速没问题再走流程。
我这次是10月17号晚上下的单,18号上午接到的电话,19号上午师傅就来了,前后不到两天。师傅进门先看弱电箱位置,再测光衰,装完拿他手机和我的手机各测了一遍,900多兆,比我家原来的强太多。
怎么选宽带?
一个人住、平时就刷刷短视频看看剧,59元那档500M够用,一年合约,安装费200,门槛低。缺点是这个档流量和通话相对少,40G加300分钟,手机用得多的话月底可能紧。
三口之家、两台电视加一堆手机,建议看1000M那三个档。100元带机顶盒那个,安装费那一栏是0,家里老人要看电视直播的,机顶盒能省一笔单独买的钱。100元FTTR那个安装费399,设备是新的FTTR,适合房子大、墙多、卧室离客厅远的,光纤直接拉到房间,信号衰减小。130元那个是FTTR再加可选的500M二宽,家里有单独一层、或者老人在隔壁院住的,二宽能派上用场,不过调测费200得自己掏。
1500M那档200元,含170G流量和1000分钟通话,副卡能加4张。家里有人做直播、剪视频传素材、或者几台电脑同时打游戏的,这档才有意义。普通家庭用,1000M基本到顶了。
我给我妈定的是100元带机顶盒那档,她主要就是看电视,手机流量一个月用不到10G。
避坑指南
合约期这条要先看清楚。五个档里只有59元那个是1年,剩下四个都是3年,合约期内不能拆机。租房的、可能调工作的,别光看月费便宜就签,中途想退很麻烦。我邻居2024年签了个三年合约,第二年调到天津工作,房子空着,宽带费照扣。
安装费不是统一的。59元档200,100元FTTR那档399,另外三个是0。399贵在FTTR设备上,房子不到一百平、路由器放客厅中间就能覆盖的,多花这钱意义不大。
首充的钱怎么返要问明白。套餐三首充200,业务员当时跟我讲的是立即到账100,剩下100分10个月,每月返10块。这种话让他写在单子上或者截个图,口头说的过两个月就没人认了。
二宽调测费200是选装才收,别被默认加上。我特意问了一句,对方说不要二宽就不收。
年龄卡得挺细。套餐一二三要求18到62周岁,套餐四五要求22到62周岁。给家里老人办,或者刚毕业的孩子办,先对一下年龄。我妈今年63,差点就卡在套餐三外面,后来是用我爸的名字办的。
首月怎么收费有三种说法,首月不收、首月全价、首月按天折算,以业务员实际沟通为准。签之前问一句,别等账单出来才反应过来。
套餐外资费记一下:国内流量3元1G,语音0.15元一分钟,短彩信0.1元一条。家里有小孩拿手机看动画片的,把流量提醒开上。
设备和宽带要匹配。千兆宽带配个百兆路由器,测速永远上不去。我姨家就是这情况,同一个宽带,换了台WiFi6的路由器,测速从90多兆变成500多兆,她自己都不信。老房子的网线如果是五类线,也顺手换六类,一根几十块的事。
口头承诺不算数。速率、安装费、返费方式、什么时候上门,写进受理单或者留聊天记录。
常见问题
Q:滦南县底下的村子能装吗?
A:全县17个乡镇街道都在范围内,具体到村要看端口资源够不够。报地址的时候写到村和门牌,让师傅先查,查完再决定下不下单。
Q:59元500M一家三口够用吗?
A:三个人同时刷视频、上网课能撑住,但要有人打游戏有人看4K,就开始抢带宽了。500M实际下载峰值大概在60MB/s上下,日常够,峰值场景一般。
Q:合约3年,中途搬家怎么办?
A:合约期内不能拆机,这是写在优惠期条款里的。搬家可以先问能不能移机,移机一般有费用,跨市基本办不了,具体问当地营业厅。
Q:这个月费里包含手机套餐吗?
A:包含。这是融合套餐,59元档含40G流量和300分钟通话,100元档含100G和500分钟,130元档含130G和700分钟,200元档含170G和1000分钟。副卡也能加,59元档1张,100元和130元档2张,200元档4张。
Q:多久能装上?
A:我这次17号下单,18号来电话,19号上午装完。县城一般两三天,乡镇看师傅排期,赶上月初月末会慢一些。
Q:老号码能办吗?
A:融合套餐通常要求新装或者携转,老用户得看号码当前状态和有没有在合约里,打10086问一句省事。
我大概算过一笔账。我妈原来那个宽带一年480,加上偶尔超流量买的加油包,一年差不多600块,手机套餐另算38一个月。现在100元一个月,一年1200,手机流量和通话都包进去了,两块加起来其实没多花多少。换来的是测速从20多兆变成900多兆,电视不卡了,她晚上看戏曲频道也不用等缓冲。这钱花得值不值,还得看家里几口人、几台设备,人少的真没必要往高了买。
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