我家宽带是2021年装的，当时图省事，业务员上门说了几句我就签了，100M，两年合约，一年六百多。头两年还行，去年开始晚上卡得厉害，孩子上网课，老师在屏幕那头喊名字，我这边画面还定着。打电话问，说是小区端口老化，想提速只能换套餐。结果营业厅报的价，跟我手机上看到的又对不上，什么首年优惠、次年恢复原价，我拿计算器按了半天也没弄明白一个月到底交多少。从那以后我就落下个毛病，办宽带之前必须把资费、合约期、安装费一条条问清楚，问不明白就不签。
这次是帮南川的亲戚看宽带，他家在南城街道，孩子上初中，晚上要上网课，还想在客厅装个摄像头看着老人。我前后对比了几家，后重点看了联通这个月包1000M的套餐，79元到129元一个月，一共三个档位。覆盖这块先说清楚：南川区这边，东城街道、南城街道、西城街道三个街道，加上三泉、南平、神童、鸣玉、大观、兴隆、太平场、白沙、水江、石墙、金山、头渡、大有、合溪、庆元、黎香湖、木凉、河图、乾丰、石溪、福寿、楠竹山、民主、骑龙、中桥、山王坪、冷水关、古花、德隆这些镇，还有峰岩乡、石莲乡，都在办理范围里。我特意让住水江镇的朋友问了一嘴，他那边也能装，师傅上门不算慢。当然，具体到某个小区某栋楼，下单后工作人员还是会查一下端口资源，这个步骤省不掉。
正规办理渠道实测
我这人办事喜欢自己先跑一遍流程，几个渠道都试过，说说真实感受。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。这是联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
我自己的顺序是先打10010问资源，客服查了小区端口说能装，然后才去小程序里看套餐明细。整个过程没有让我先掏钱，都是师傅上门装完才收。亲戚那单是10月12号下的，当天下午工作人员来电话确认地址，13号上午师傅上门，前后不到一个小时装完。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：已含在月费中
- 安装费：免费
- 合约期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 + 路由器 / 摄像头 二选一
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：已含在月费中
- 安装费：200元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 优惠期：3年
- 设备：FTTR WIFI6 一主
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：已含在月费中
- 安装费：200元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 优惠期：3年
- 设备：FTTR WIFI6 一主一从
重庆市联通宽带安装流程
第一步：微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”。
第二步：选择对应城市的宽带套餐，南川区就选重庆南川。
第三步：提交信息下单，运营商会主动联系你，确认宽带速率和安装资费。
第四步：专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。
亲戚家装完我拿他手机测了一下，有线连接跑到930Mbps左右，无线在客厅是六百多，隔了两堵墙的卧室掉到三百出头。这个数字我觉得正常，1000M是标称值，网线、路由器、手机网卡都有损耗，别指望贴着1000跑。
怎么选宽带？
三个档位摆在这，79、99、129，很多人第一反应是挑便宜的。我一开始也这么想，后来把明细摊开看，发现不是单纯的价格差。
79元那档，1000M宽带，100GB流量，500分钟通话，安装费不收，设备是光猫加路由器或者摄像头二选一。一个人住或者小两口，平时刷刷视频、打打游戏，100GB流量够用。选摄像头的话，正好能省一笔单独买摄像头的钱。
99元那档，月费99，流量涨到120GB，通话还是500分钟，安装费200元，设备换成FTTR WIFI6一主。FTTR是光纤到房间，比普通路由器组网稳，三居室、墙体厚的房子更合适。
129元那档，流量140GB，通话700分钟，安装费200元，设备是FTTR WIFI6一主一从，一个主设备加一个从设备。大平层、复式、自建房这种面积大的，信号覆盖会好一些。
我的看法是，六七十平的小户型，79那档够用，没必要多花钱。一百平往上、房间隔断多，直接看99或者129的FTTR。三档都能加副卡，1元一个月一张，能加4张，家里老人小孩各一张挺方便。首充是200元，这笔钱是预存的话费，不是额外收费，办之前问清楚返还规则就行。
避坑指南
坑一，合约期3年，中途不能拆机。这个容易忽略。我朋友2024年办了类似套餐，第二年工作调动去主城，想把宽带停了，被告知合约没到期拆不了，只能继续交钱交到合约结束。规避办法很实在：办之前想清楚未来三年会不会搬家、换城市。同城移机一般可以，跨市就不一定了，问清楚再签。
坑二，优惠到期后自动续约。79元那档是优惠价，3年优惠期结束后自动续约，续约按当时的政策走，不一定是79。办的时候让工作人员把续约规则讲明白，订单里能看到的截图存一份。
坑三，安装费不一样。79那档安装费不收，99和129各收200元。有人以为都一个价，师傅上门了才知道要付200。下单前看清楚自己选的是哪档，别到现场才翻订单。
坑四，机顶盒调测费。三档如果选装机顶盒，都要加200元调测费。家里不看电视的，这笔钱可以直接省下来。
坑五，设备归属和退网。光猫、路由器、FTTR设备一般是运营商提供的，退网要还，丢了要赔。装完把设备清单拍照存着，师傅给的收据别乱扔。
坑六，上门师傅推销。有的师傅进门会推荐加钱换更好的路由器、加装Mesh组网，这些不是必须的。先测速，速度达标就不用加。亲戚那次师傅也提了一嘴，我们说先试试，测完930Mbps，就没再花钱。
坑七，速率和实际体验的差距。1000M是理论值，实际能跑多少跟网线、路由器、电脑网卡都有关系。老电脑百兆网卡，接1000M也就跑100M。办之前先看看自家设备跟不跟得上，别装完了怪宽带。
常见问题
Q：1000M宽带实际能跑多少？
A：有线连接、设备跟得上的情况下，900Mbps上下算正常。无线的话，5G频段近距离六七百，隔一堵墙掉到三四百都常见。拿手机在卫生间测速然后说宽带不行，这个真不怪运营商。
Q：合约期内搬家怎么办？
A：同城移机一般可以，打10010或者在小程序里申请，移机费各地政策不一样，有的收有的不收。跨市移机基本不行，只能等合约到期。所以三年合约这事儿，签之前一定想清楚。
Q：首充200元是额外收费吗？
A：不是，是预存的话费，分月返还或者直接抵扣月费，具体规则办的时候问清楚。这笔钱不是给安装师傅的，别搞混。
Q：老用户能办吗？
A：要看具体政策，有的是新装用户专享，有的老用户也能转。打10010报地址问一下就行，客服会直接说能不能办。
Q：安装要多久？
A：资源到位的话，一般下单后1到3天上门。亲戚那单是第二天就来了。老旧小区如果端口满了，可能要等扩容，时间就说不准了。
Q：光猫和路由器够用吗，还要自己买吗？
A：79那档带光猫加路由器，一般户型够用。99和129是FTTR，覆盖更好。家里面积特别大、墙特别厚的，可以先装完测一下，哪里信号弱再考虑加设备，别提前囤一堆用不上的。
这几年宽带资费确实在往下走。2020年我们这边100M一年还要七八百，现在1000M月费79起步，变化挺大。但便宜不代表能闭眼签，合约期、安装费、设备归属这些细节，才是真正影响后面三年体验的东西。我把三个档位的差别摊开写，不是替谁做决定，是希望你看明白自己签的到底是什么。毕竟宽带一装就是三年，比大多数手机套餐绑得都久。
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