上个月二十号晚上，我在家开视频会，画面突然定住，人像卡在张嘴那一帧，声音还在继续，孩子在旁边上网课也在转圈，老婆卧室里追的剧直接弹出网络连接失败。我拿着手机在屋里来回走，测速软件跑出来下行只有十几兆，那会儿装的还是百兆宽带。第二天打客服电话，对方说高峰期正常，让我重启光猫。光猫重启了三回，路由器也换了一台，晚上八点一过照样掉。
资费这块也让人头疼。当初装的时候业务员口头说一个月几十块，结果账单里冒出来一个宽带提速包，还有一个什么功能费，加起来比说好的多出一截。合约期写着两年，我想换都换不了。所以这回帮家里亲戚打听宽带，我特意把条款一条条抠了一遍，也顺便把蓬莱这边能装的区域摸清楚了。
蓬莱区这边，登州街道、紫荆山街道、新港街道、蓬莱阁街道、南王街道这几个街道都能装，下面的刘家沟镇、潮水镇、大柳行镇、小门家镇、村里集镇、大辛店镇、北沟镇也在范围里。说白了就是蓬莱区所有乡镇街道都可以下单，不管你在城里老小区还是潮水、村里集那边，都能报装。但福山区、开发区、海阳市这三个地方不在这个单宽的下单范围里，住那一片的朋友别照着这个来，得另找当地能受理的套餐。
正规办理渠道实测
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- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
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宽带套餐一览
套餐一: 100 Mbps
- 宽带速率：100 Mbps
- 宽带资费：240 元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1 年
- 优惠期：1 年
- 设备：光猫
烟台市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”，或者搜索公众号”云速星球”，两个入口都能进，我自己习惯用小程序，页面加载快一点。
第二步，进去以后选对应城市的宽带套餐。这里一定要把城市选对，蓬莱区的单子就选烟台蓬莱，选错了后面师傅上门会白跑一趟。
第三步，提交信息下单。填完地址和联系电话，运营商那边会主动打过来，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步别嫌麻烦，问清楚再点头。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完当场测速，确认没问题再走流程，心里踏实。
怎么选宽带?
先看住几个人、干什么用。一个人住，平时刷刷短视频、看看网页、偶尔开个视频会，100M这个档位够用。两口人或者三口人，晚上各看各的，100M也能撑住，前提是路由器别太老。如果家里有四五个设备同时在线，还有人打游戏、有人看4K，那就得往上加档位。
再看是不是已经有移动手机号。这个单宽是纯宽带，一条线，不带手机卡，不占号，也不跟话费绑一起。要是你家里已经有一个流量够用的号，那这种单宽反而清爽，账单就一笔，不用去算每月话费抵扣了多少。
后看住多久。这个套餐合约期一年，优惠期也是一年。要是你半年内可能搬家，或者工作地点还没定，那就得掂量一下，合约期内拆机是要走流程的。
避坑指南
坑一，把优惠期当成合约期。优惠期一年，合约期也是一年，看着一样，含义不一样。合约期内拆机有违约金，优惠到期后按年继续缴，还是240元一年。我2024年帮我姐办的时候就差点搞混，她以为满一年就自动停，其实是要自己决定续不续。
坑二，忘了光猫押金这回事。光猫押金50元，拆机的时候退还。钱不多，但凭证得留好，安装单、押金条拍照存手机里，别等到两年后找不着。
坑三，以为上门会带路由器。光猫是运营商给的设备，路由器得自己准备。100M的宽带配个百来块的千兆路由器就够，别用那种用了五六年的老路由，跑不满速还以为是宽带的问题。
坑四，地址填得含糊。有人只写到小区名，没写几号楼几单元。师傅到了小区门口给你打电话，来回折腾半小时。下单的时候把楼栋单元门牌写全，省事。
坑五，装完不测速。这是我自己踩过的坑。2023年春天装另一套房子的时候，师傅装完急着走，我也没测，晚上一用发现掉速，重新约师傅上门，查出来是入户那根网线老化，换了线才正常。所以师傅在场的时候，让他当面测一遍，有线测一次，无线也测一次，数据存下来。
坑六，拿别的地方的资费来套。这个单宽在福山区、开发区、海阳市下单不了，有的朋友看到240元包年就想照着办，结果提交上去被退回。先确认自己地址在不在蓬莱区范围内，再动手。
常见问题
Q：这个单宽和融合宽带差在哪？
A：融合宽带一般要绑手机号，月消费达到某个档位宽带才便宜甚至不要钱，但你得一直用那个号。单宽就是单独一条线，240元一年，跟手机号没关系，账单干净，适合号码已经够用的人。
Q：240元是一次交清吗？
A：按年缴，一年240元。具体缴费方式以本地运营商收费模式为准，下单时客服会跟你确认，问一句就清楚了。
Q：100M到底够不够？
A：看怎么用。两三个人，刷视频、上网课、开视频会，够。要是家里有人天天打竞技类游戏，还要一边挂着下载，那就往高一点的档位看，别硬撑。
Q：光猫要自己买吗？
A：不用，套餐里带光猫。押金50元，拆机的时候退给你。
Q：合约期内能移机吗？
A：合约期内不能拆机，移机要看新地址在不在覆盖范围内，具体得问客服。所以下单前先想清楚这一年住不住得稳。
Q：资费会不会变？
A：这张资费介绍图上写得很明白，部分地市可能受政策影响有变动，具体以运营商实际资费为准。你下单那天客服报给你的价格，才算数。
写到这儿说个我自己的观察。240元一年摊下来一个月20元，在现在这个宽带市场里算低的了，但低有低的原因，它是纯宽带，不带手机卡，速率也只有100M，运营商不需要在你身上绑两年话费。所以别指望它又能打游戏又能挂下载还能全家五台设备同时4K，认清它的定位，用起来就不会有落差。蓬莱区这边的老小区，尤其是2000年之前盖的那批楼，入户网线很多还是五类线，跑100M勉强够，想往上提速就得先换线，这笔钱得提前算进去。
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