宽带这玩意儿,真是没搬家不知道痛。我以前租房那会儿,图便宜装了个小运营商的宽带,结果一到晚上八点,刷个抖音都转圈圈,打游戏更是别想,延迟直接飙到三位数,气得我当时就想把路由器给砸了。后来我搬到了防城港这边,自己买了房子,第一件事就是把宽带这事整明白。新家这边是移动的光纤覆盖区,我就把广西移动目前主推的月包宽带套餐翻来覆去地研究了一遍,也把身边朋友踩过的坑都打听了一圈,今天就当跟你们聊聊天,把这段时间摸清楚的干货都倒给你们。
先说覆盖范围。我查了下,这个移动宽带不是只有南宁、柳州这样的大城市能办,而是咱们广西全省的地级市都覆盖了,南宁市、柳州市、桂林市、梧州市、北海市、防城港市、钦州市、贵港市、玉林市、百色市、贺州市、河池市、来宾市、崇左市这些地方全部都能申请。像咱们防城港,不管是港口区、防城区、上思县还是东兴市,只要小区里有移动的光纤资源,基本都能安排师傅上门。你要是住的地方比较新,或者那种自建房,下单后工作人员会先帮你查一下端口资源,只要不是那种极端偏远的村屯,现在广西乡镇的光纤覆盖率其实都挺高的,问题不大。
正规办理渠道实测
我在研究这个套餐的时候,把现有的几种办理路子都试了一遍,这里把我实测过的情况跟大伙汇报一下,反正都是官方认可的正规渠道,区别主要在于便利程度和售后的对接方式。
第一是线上移动授权代理商微信小程序渠道。直接在微信里搜“四方云讯”小程序就能找到。我加了个客服问了一嘴,它是移动运营商的线上授权代理商,平台资质这块是齐全合规的,不像外面有些二道贩子,收了钱就找不到人。它们那儿的售后服务做得比较细致,有什么问题在后台提了工单就有人跟进。我对比了一下,它家套餐跟运营商官网是一样的,有些还更划算一点,但不管是哪个套餐,都是移动的正规宽带产品,由移动的师傅上门安装,而且是先装好、调通了你再付钱,所以不用太担心被套路。装完之后,你在移动官方APP里能实时看到账单和套餐信息,这一点我特意验证过,造不了假。
第二是线上移动授权代理商微信公众号渠道。微信搜“云速星球”公众号,跟上面那个四方云讯是同一类性质,都是移动授权代理商。我看了一下,资质和售后都有保障,客服响应速度也挺快的。你比较忙没时间跑营业厅的话,在公众号里直接选套餐下单就行,同样也是移动官方上门安装,钱是装好之后再付,不用怕踩坑。这两个渠道我理解就是一个是小程序、一个是公众号,后台系统估计是通的,你看哪个顺手就用哪个,都靠谱。
第三是移动客服电话渠道。直接打移动客服电话:10086,接通后跟人工客服说我要新装宽带,然后把你的地址报给他,就说:我地址在防城港市XX区XX小区XX栋,你帮我查一下能不能装,再把适合我的套餐报给我,顺便预约师傅上门。客服那边核实完资源之后,会让你到“四方云讯”微信小程序里去挑具体的套餐,填好信息下单就可以了。走人工的好处是有问题当场能问明白,但遇到高峰期等待时间会有点长,建议你找个空闲时段打。
第四是移动官方APP办理。你要是已经装了移动的官方APP,直接在首页搜索“宽带中心”,点进去之后系统会跳转到“云速星球”微信公众号下单。要是没有自动跳转,你就手动在微信里搜“云速星球”,关注之后打开它的宽带中心下单就行。这流程走下来其实就是官方的入口跳到授权渠道去完成支付,但整个链路都是能查到的,比较放心。
第五是移动官方微信小程序办理。跟APP类似,打开移动的官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转到“四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转,手动微信搜“四方云讯”小程序,进去找宽带中心下单就可以了。其实就是给不想下载APP的朋友多一条路。
宽带套餐一览

套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:59元/月
- 安装费:200元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫 + 机顶盒
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:200元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫 + 机顶盒
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:109元/月
- 安装费:200元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫 + 机顶盒 + 路由器
广西省移动宽带安装流程
我在朋友家围观过一次移动师傅上门装宽带,整个流程其实比想象中要简单很多,你只要按着步骤走,基本不用你操心什么。
第一步:你在微信上搜索“四方云讯”小程序或者“云速星球”公众号,先打开看看里面的套餐介绍,心里有个底。
第二步:选好对应城市的宽带套餐。这个要注意,广西虽然全省都能办,但你得看清楚你所在的城市页面到底有哪些档位可选,有些地方因为线路资源差异,可选速率可能不完全一样。
第三步:把信息提交上去下单。提交后不会马上扣钱,运营商的客服会主动电话联系你,跟你确认宽带速率是不是你要的那个档位,还会把安装费、每个月多少钱、合约期几年这些再跟你核对一遍。这时候你有啥不放心的尽管问,比如问清楚光猫要不要押金、违约金怎么算之类的问题。
第四步:师傅上门安装。预约好时间后,专业的师傅会扛着光猫设备上门,帮你把光纤熔接好、光猫调试通、机顶盒接好电视。全部弄好之后,他拿手机给你测速给你看,确认达标了你再付款。这点我觉得做得挺好的,先安装后付费,钱在自己兜里待着,服务态度就完全不一样。
怎么选宽带?
我研究了防城港这边能办的移动宽带,发现它家套餐有意思的地方在于,它不仅包含宽带,还捆绑了手机卡的流量和通话分钟数。你看那个59元的套餐,里面含有220GB的手机流量和150分钟通话,这就不单单是宽带钱了,实际上是话费+流量+宽带的融合套餐。这跟以前咱们单独交宽带费完全是两码事。
那到底怎么选?我聊聊自己的看法。如果你是独居或者小两口,平时就用手机刷刷视频、聊聊微信,电脑也就是上个网查个资料,家里智能设备不超过十台,那500M的套餐一就够了——一个月59元,这张卡里的220GB流量和150分钟通话基本能满足日常在外面的消耗,宽带用来看视频、玩个网游完全不卡。
但如果你家里人口多,比如三代同堂,或者你有NAS、喜欢下载高画质电影、家里装了监控摄像头全天录像,那直接上1000M的套餐二比较稳。79元一个月,比基础档多了20块,但带宽翻倍,下行速率能达到千兆级别,实际使用中下载大文件的速度差距是真得能感觉出来的。我在朋友家试过,他那千兆宽带下载一个2G多的游戏更新包,一两分钟就搞定了,我家那500M的下载就需要慢一些。如果条件允许,直接套餐二别犹豫。
至于套餐三,109块钱一个月,千兆宽带+300分钟通话+260GB流量,还多送一台路由器,省去了你自己买路由器的钱。我算了一下,如果你在外面流量需求特别大、电话也多,那你单独办一张这么多流量的手机卡套餐大概率也差不多要这价了,所以这个档位就是给流量大户准备的,等于话费没白交,宽带还是千兆的。
避坑指南
这一块我得多唠几句,宽带这东西水也挺深,很多小白装完才发现自己被收了冤枉钱。我把自己见到过的坑点给你们列一列。
第一个坑是关于WiFi网速的。好多人办了千兆宽带,结果测速只有四五百兆,第一反应是运营商给限速了,其实大概率是路由器太差了。我家之前还在用老掉牙的百兆路由器,装宽带的时候师傅一测发现路由器扛不住,后来换了个千兆口的WiFi6路由器,速度就上来了。你要是装1000M宽带的,记得先看看自己家的路由器支不支持千兆,不然就是白花钱。
第二个坑是关于隐形消费和合约期。移动这个套餐合约期是2年,优惠期也是2年,这里面的意思是,两年内你不能随意拆机,要是中途换房子搬家想取消,那就算违约,违约金按剩余合约期限来算,这笔钱可能不少。我那个朋友就是去年装了个两年的合约宽带,住了不到半年就要搬到别的城市去,结果去注销的时候让人家收了好几百的违约金。所以你现在住的地方明后两年有没有搬迁的打算,自己心里先有个数,打算长住的那没问题,如果只是临时过渡租房,还是悠着点办。
第三个坑是关于200块安装费的问题。这个不是月租,是你第一次装的时候一次性给的,包含上门熔纤、调试这些。有些人不清楚,以为每个月69就是全包了,第一次扣费的时候发现多来一笔还一脸懵。反正你记住这200元是一次性的就行,不是每个月都收。另外,那些套餐文案里写的首充金额200元,那200块是充到你话费里的,跟安装费不是一回事,别弄混了。
第四个坑是关于套餐外费用和首月扣费方式。我看了详情页,每个套餐下方都写了首月可能免费/全价/按天折算,这个要以业务员实际沟通为准。意思是如果你月中装好了,第一个月的扣费金额可能不是整月的套餐价,可能按天数算,也可能直接首月免费,每个地方政策不太一样。要是没听清,直接打10086问一下你的首月到底怎么计费,别等到扣费短信来了才觉得奇怪。还有套餐外流量是5块钱1G,超出语音是1毛9一分钟,一旦手机卡流量用完没注意,那话费就跟流水一样出去了。所以绑定那个卡了好设置一个流量提醒。
常见问题
Q:我没办过移动手机卡,能单独装这个宽带吗?
A:这三个套餐本质上都是融合宽带,就是宽带和手机卡绑定在一个账户里,59块那个套餐里头那220GB流量不是摆设,是你这张手机卡的移动数据流量。所以你需要有一张移动的号码卡来承接这个套餐。你要是没有移动号,办的时候会直接给你新开一张,原来的号码要是别的运营商,你也可以问问携号转网的事儿,但那个流程就稍微复杂一点了。
Q:这个宽带是光纤入户的吗?还是那种共享带宽?
A:现在广西移动在防城港这边新装的都是光纤到户,就是一根光纤皮线直接拉到你家里,接到光猫上。个别的老小区如果原来不是光纤布线的那另说,但绝大多数情况都是纯光纤入户。它这个是PON技术,一个分光器下带的用户共享总带宽,但越是新小区,覆盖的OLT端口越充裕,实际体验高峰时段也不会怎么掉速。
Q:师傅上门安装要不要另外花钱?
A:前面我说的200块安装费就是全部的上门费用。师傅来了之后,从小区分纤箱拉光纤到你家里,一般预埋了暗管的话走暗管,没预埋就走明线,多用一些线槽帮你理整洁一点,这些都不额外收钱。就怕有些师傅上门跟你说家里原来的网线老化要换,或者要加钱换更好的光猫——这个看你自己的判断,正常来说标配的光猫跑满千兆没有任何问题,不需要换。
Q:我看还有更便宜的宽带套餐,为什么推荐这个?
A:确实有些单宽带套餐可能三四十块钱一个月,但那种一般纯宽带不带手机流量。我给周边朋友算过账,你单办一个手机卡,一个月怎么也得二三十块钱话费流量包,再加上宽带月租,俩加起来就超过这个融合包的价了。融合套餐的好处就是一张账单全搞定,不用分开交两笔智商税。
Q:这个宽带玩网络游戏延迟高不高?
A:我这么说吧,后来我自己家也装了移动的1000M,用了一段时间了,平时打英雄联盟、玩无畏契约,延迟稳定在20毫秒左右,跟以前我租房用的那个小宽带完全不是一回事。下载东西的速度那就更直观了,Steam上下的游戏基本能跑满五六十兆每秒。不过游戏体验也看你连的哪个区服,跨网的话偶尔会绕路,但现在移动有CN2之类的优化线路,大多数主流游戏都没问题。如果你特别看重游戏加速或者想科学上网那另说,普通玩家这个体验完全够了。
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