10月中旬这几天我在大连中山区帮家里人张罗装宽带，前后折腾了小一周，感觉这事儿要是不提前做点功课，真容易被绕晕。前年我在青泥洼桥那边租房，图省事在网上找了个所谓的”内部渠道”，师傅上门装完张口就要加100块调测费，不给就不给开通，当时也没地方说理去。还有一次是续费，客服报的价跟营业厅门口贴的完全对不上，问就是”活动不一样”。所以这回我干脆把整个过程从头捋了一遍，从查覆盖到师傅上门，全都自己盯着走完。
先说覆盖这件事。大连市区看着不大，但宽带资源的分布挺不均匀，老楼、新盘、商住两用的楼情况都不一样。我这次办的联通月包宽带，在中山区是全区受理的，也就是说海军广场街道、人民路街道、青泥洼桥街道、桂林街道、虎滩街道、葵英街道、昆明街道、桃源街道、东港街道这九个街道都在范围里。我住的地方在桃源街道，楼下是九十年代的老房子，一开始还担心线路老化带不动，师傅来了之后说楼道里早就有分纤箱了，光纤入户没问题。虎滩和东港那边的新小区就更不用提，资源一般都比较足。要是你住在海军广场或者人民路那片的老居民楼，建议下单前让师傅先查一下楼里的资源，别自己瞎猜。
正规办理渠道实测
我这回没直接冲进营业厅，而是先把几个入口都试了一遍，确认过资质才下的单，写出来给同样要装的朋友参考。
- 微信小程序搜”四方云讯”。这是联通的线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可以实时核验账单与套餐信息。属于正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 微信公众号搜”云速星球”。同样是联通线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查。正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话10010。打过去直接说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP。打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，会跳转到”云速星球”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索”云速星球”，关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序。打开联通官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转到”四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索”四方云讯”，打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1500Mbps
- 宽带速率：1500Mbps
- 宽带资费：138元/月（原价179元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机；优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫/FTTR
套餐二: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：148元/月（原价199元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机；优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫/FTTR
套餐三: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：170元/月（原价239元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机；优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫/FTTR
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：210元/月（原价299元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机；优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫/FTTR
大连市联通宽带安装流程
装的时候流程其实不复杂，我按自己走下来的顺序说。
先微信里搜小程序”四方云讯”，或者公众号”云速星球”，两个入口都能进，看你平时用哪个顺手。
进去以后选城市，找到大连，再挑自己需要的套餐档位。中山区的地址填的时候写详细点，楼栋、单元、门牌号都写上，省得师傅后面再打电话来回确认。
信息提交完，运营商会主动联系你，主要确认两件事：一个是你家这边的宽带速率能跑到多少，另一个是安装资费怎么算。这通电话挺关键，有什么不清楚的当场问，别等师傅上门了再掰扯。
约好时间，专业师傅上门安装。走的是先安装、后付费的路子，装完测完速，能用上了再给钱，这一点比先交钱后装机踏实不少。
怎么选宽带?
很多人一上来就问哪个快，其实快不快跟家里有几台设备、几个人同时在用关系更大。我按自己这几年的经验分了几种情况。
一个人住，平时刷刷短视频、偶尔打打手游，1500M那档138元的就够了，配4张副卡、300分钟通话、101G流量，一个人用根本吃不完。
两口之家或者家里有孩子上网课，我更倾向148元那档。同样是2000M，通话给到1000分钟，流量180G，副卡5张，晚上两个人各看各的剧也不挤。
三代同堂、有人在家办公或者做直播的，可以看看170元那档，它额外送一条1000M副宽，家里要是分两个区域要覆盖，比如老人房和书房各走一路，这个就挺实用。
至于210元那档，通话1500分钟、流量300G，还给副卡5张，适合家里手机号多、通话需求也大的。普通家庭用不太到这个量级。
避坑指南
合约期3年这件事得先说。办之前想清楚未来三年会不会搬家、会不会换城市。合约期内拆机是有成本的，我有个同事去年从中山区搬去金州，宽带还剩一年多合约，处理起来挺麻烦。
优惠期到期后的价格也要有心理预期。3年优惠期结束，是按运营商当时的政策续约，不等于一直138。别把它当成终身价。
首充金额四档不一样，前两档499元，后两档1098元。这笔钱怎么算、能不能抵扣月租，下单前问清楚，别稀里糊涂交了。
安装费200元是单独收的，别以为包在月租里。我这次就是提前问明白了，师傅上门没有再提别的费用。
首月收费有三种可能，有的不收费，有的按天折算，有的收全价，以业务员跟你沟通的为准。装之前问一句不吃亏。
套餐外流量5元/G、语音0.15元/分钟、短彩信0.1元/条。家里有孩子拿副卡刷视频的，留意一下流量余量，超了是真金白银。
光猫或者FTTR设备，套餐三和套餐四额外带一条1000M副宽。如果你家面积大、墙多，单靠一个路由器信号穿不过去，这个副宽能省不少事。
携号转网是可以办的，别的运营商的号码能带过来，不用换号。有这方面需求的可以问问客服具体怎么操作。
别信”内部渠道””加钱提速”这类话术。正规流程里没有这一项，我前年就是吃了这个亏。
部分地市政策可能有变动，具体资费还是以运营商实际报的为准，下单前核对一遍。
常见问题
Q：中山区老小区能装吗？
A：能。我住的就是老楼，关键看楼道里有没有分纤箱。城区老小区这些年基本都做过改造，下单后师傅会先查资源，查完再约时间。
Q：1500M和2000M用起来差多少？
A：单看视频、刷手机，两档都富余。差别在多人同时用、传大文件、家里智能设备多的时候，2000M的余量更大一些。
Q：三年合约是不是太长了？
A：看你住得稳不稳。刚工作、可能换城市的就得掂量；要是在中山区有房、短期不动，那问题不大。
Q：副卡怎么用？
A：主卡套餐里带的，可以给家里人用，共享流量和通话。套餐一给4张，其他三档都是5张。
Q：账单在哪看？
A：联通官方APP里能查到宽带和手机号的账单明细，套餐信息也能对着核。
Q：从提交到装好要多久？
A：我这次是提交后隔天接到确认电话，第三天师傅上门，前后不到一周。
装完那天晚上八点多，家里人一起开着4K看剧，我用手机连Wi-Fi测了几次，下行基本稳在1800Mbps上下，没出现卡顿。不过说实话，2000M这个档位对多数家庭是有点富余的，真正决定体验的往往是路由器和家里的网线——要是还挂着五年前那种百兆路由器，办再高的速率也跑不满。所以选哪档之前，先数数家里有多少台设备同时在线，再决定要不要往高里配。
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