晚上八点这个时间段，能看出家里的宽带到底行不行。电视那头放着动画片，孩子拿平板上网课，我这边手机刷个短视频，画面就开始转圈。打电话问客服，得到的回复往往是”您家带宽是够的”，再问就是”可能是路由器的问题”。可路由器我2024年才换的，三百多块钱的东西，不至于两年就废了。
比卡更让人上火的是资费不透明。我2023年在北碚老城那边办过一条宽带，业务员当面说每月39，第二个月账单出来69，追问才知道39只管前三个月。从那以后我看任何套餐都习惯把账单周期、首充、合约期挨个问一遍，问完再决定。
这回是帮我表姐看宽带。她2026年10月初刚搬进北碚蔡家岗那边的新房，装修完第一件事就是拉网线，问我这边能装哪家。我干脆把重庆联通的月包宽带整个摸了一遍，顺带把北碚区的线路覆盖也问清楚了。
北碚区这边，联通宽带是整个区都能预约的。九个街道加八个镇，具体是天性街道、朝阳街道、北温泉街道、龙凤桥街道、东阳街道、蔡家岗街道、歇马街道、水土街道、复兴街道，加上静观镇、澄江镇、施家梁镇、童家溪镇、天府镇、柳荫镇、三圣镇、金刀峡镇。这些地方下面的商品房小区、老家属院、自建房，只要线路资源到位，都能约师傅上门。表姐家那片属于蔡家智慧新城，交付时间不长，资源是现成的，我帮她查完当天就确定了。
正规办理渠道实测
这几个渠道是我这次一条条走通或者问明白的，写出来给同样住在北碚的朋友当个参照。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话 10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单；若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单；若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：79元/月（原价99元/月）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫 + 路由器 / 摄像头二选一
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：99元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTRWIFI6一主
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：129元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTRWIFI6一主一从
重庆市联通宽带安装流程
- 1. 微信里搜小程序”四方云讯”，或者搜公众号”云速星球”，两个入口都能进。
- 2. 进去之后选城市，定位到重庆，再往下找北碚区对应的宽带套餐。
- 3. 提交信息下单，之后运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费这两项，这一步别嫌啰嗦，问清楚再往下走。
- 4. 约好时间师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测完再交钱，心里踏实。
怎么选宽带?
先看家里几口人、几台设备。像表姐家三口人，手机平板笔记本加起来八台，白天基本没人，晚上集中在七点到十一点用，这种使用节奏1000M是完全吃得下的，甚至有点富余，但79和99这两档差价不大，多数人不会因为省钱去降速。
再看户型。普通两居三居，一台光猫加一个路由器就够覆盖了，套餐一给的就是光猫加路由器或者摄像头二选一，路由器自己挑个差不多的就行。要是复式、大平层，或者承重墙特别多，那FTTR那套一主一从的方案更合适，信号绕墙的能力确实不一样，套餐三就是这个配置。套餐二是FTTR一主，适合面积中等、想把线路铺得规整一点的家庭。
还有通话和流量这两块别忽略。套餐一是500分钟加100GB，套餐二是500分钟加120GB，套餐三是700分钟加140GB。如果家里本来就有主卡在用，副卡1元一个月，上限4张，把老人和孩子的号挂进来，一家人话费能省一点。
后看合约期。三个套餐都是3年，这个长度得跟自己未来几年的住址规划对一下，尤其是租房的朋友，搬一次家就多一层麻烦。
避坑指南
第一件事，把口头报价落到纸面上。我2023年那次吃亏就是只听了一句”每月39″，没问优惠期多久、优惠完多少钱。现在我的做法是让业务员把月费、首充金额、安装费、副卡费一条条念一遍，自己在备忘录里记下来，跟后面账单对。
第二件事，合约期内拆机是有代价的。我有个朋友2025年从北碚搬到渝北，原来的宽带还没到期就拆了，被扣了一笔违约金。所以签之前先想清楚三年内会不会挪窝，租房的朋友尤其要注意，房东换房子这种事谁也说不准。
第三件事，首充的200元不是押金。不少人以为是先交后退，其实那是预存的话费，按月抵扣，不会到期退给你。心里有数就不会觉得被绕。
第四件事，设备选型的附加费用要问。光猫、路由器、摄像头这些，套餐里写了二选一就是二选一，选装机顶盒还要另外加200元调测费，这笔钱不在月费里。
第五件事，覆盖一定要在下单前查。北碚有些老小区、山边的自建房，线路资源未必到位。表姐那个新盘是现成的，但要是换成金刀峡镇下面偏一点的院子，就得让师傅先跑一趟看资源。
第六件事，”自动续约”和”按新政策续约”是两种说法。套餐一和套餐二写的是优惠到期后自动续约，套餐三写的是按运营商新政策续约，这两句话的含义不太一样，签之前问一句，别自己脑补。
常见问题
Q：1000M装好之后，手机上测速能跑到多少？
A：有线连着电脑测，一般能跑到八九百兆。手机走WiFi会打折，隔一堵承重墙掉到三四百也正常，这跟宽带本身没关系，是无线传输的物理限制。想测真实速度，用网线连电脑测。
Q：79和99这两档，差的到底是什么？
A：差在安装费和设备上。79这档不收安装费，设备是光猫加路由器或者摄像头二选一；99这档安装费200元，设备换成FTTR WIFI6一主。流量也从100GB变成120GB，通话都是500分钟。
Q：首充200元是什么意思？
A：就是预存话费，不是押金。开通后按月扣，抵扣完再按正常月费交。
Q：合约3年，中间实在要退怎么办？
A：可以退，但要按合约付违约金。具体金额看当时签的条款，办之前问清楚比事后扯皮强。
Q：北碚的镇上和农村能装吗？
A：静观镇、澄江镇、天府镇这些主路沿线的位置，一般都有资源。再往山上走、住户比较分散的地方，得师傅现场查线路，能不能装以实际查询结果为准。
Q：副卡有必要办吗？
A：1元一个月，上限4张。家里老人孩子都有自己的号，把副卡挂进来一起计费，比单独开套餐合适。人少就没必要折腾。
我把三档的三年总支出算了一遍。79元这档，36个月是2844元，安装费不收。99元这档，36个月是3564元，加200元安装费，一共3764元。129元这档，36个月是4644元，加200元安装费，一共4844元。三档之间隔着一千块上下的距离，选哪档，其实取决于你家墙体厚度和住址会不会变，跟”哪个更好”关系不大。
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