上个月中旬，我一个在鹿城上班的老同学打电话来，说他家那条宽带晚上八点一过就开始转圈，孩子上网课卡得老师的声音都变成电音，打客服问资费，一会儿一个说法，绕得他头大。这种事儿我见得太多了。2019年我自己在老小区图便宜办过一条小宽带，下雨就断，报修三天没人上门，后来才搞明白中间倒了两手。从那以后我装宽带就守着一条规矩：先把覆盖问清楚，再把资费结构拆开看，谁催我下单我就越慢点。
温州这边联通的覆盖，鹿城区算是铺得比较全的。五马街道、大南街道、蒲鞋市街道、南汇街道、滨江街道、松台街道、广化街道、双屿街道、丰门街道、仰义街道、七都街道、南郊街道，再加上藤桥镇和山福镇，这些街道和镇范围内的住宅、老小区、新盘，都在受理范围里。不过话说回来，整个区能办不等于你家那栋楼一定能装，老小区有时候端口被占满，或者楼里线缆老化，得师傅上门查了资源才知道。所以下单前先让工作人员查一下覆盖，这一步别省。
正规办理渠道实测
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。属于联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可以实时核验账单和套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，能放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。同样是联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门。客服会告知你到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，跳转到“云速星球”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后，打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转到“四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后，进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：原价79元/月，优惠后59元/月
- 安装费：100元（竣工后可返话费）
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后恢复原套餐）
- 设备：光猫/路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：原价99元/月，优惠后59元/月
- 安装费：100元（竣工后安装费可转换为话费）
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后恢复原套餐）
- 设备：光猫/路由器
温州市联通宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”，或者搜公众号“云速星球”，两个入口都能进。
第二步，进去之后把城市切到温州，选对应的宽带套餐，鹿城区的地址填到楼栋门牌，别只写个小区名。
第三步，提交信息下单，之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费。这一步电话别漏接，有时候是本地号码打过来的，容易当成推销挂掉。
第四步，约好时间，专业师傅上门安装，先安装、后付费，装完测速正常再结账。
补一句实际感受。上个月我在滨江街道陪朋友等师傅，上午十点约的，下午两点人就到了，光纤从弱电箱牵进来，调好光猫，测了三次速，500M那档实测跑到470多Mbps，属于正常水平。老小区如果墙里没预留网线，走明线是跑不掉的，提前把房间布局跟师傅讲清楚，能省不少工夫。
怎么选宽带?
先看家里几口人、多少台设备。两口之家，手机加电视加电脑，500Mbps完全够，晚上刷4K视频、开视频会议都不打架。三口以上，或者家里有人做直播、剪视频、常下大文件，那就考虑1000Mbps，省得以后折腾。
再看套餐里带的流量和通话够不够用。500M那档带130GB流量和300分钟通话，1000M那档带70GB流量和400分钟通话。这个组合挺有意思，不是速率越高样样都多。手机流量吃得多、通话少的，500M那档更贴；家里有人经常打电话谈事，1000M那档的400分钟更实在。
然后是合约期。两档都是2年合约、2年优惠期，合约期内不能拆机。你要是有可能一年内搬家、换城市，先想清楚，别到时候为了拆机来回跑。
还有副卡。500M那档可以选1张副卡，1000M那档可以选2张，首年副卡的功能费是减免的，家里有老人小孩用副卡的，这笔能省下来。
再算总账：安装费100元，首充分别是100元和200元，这是前期要掏的钱。59元是优惠后的月租，2年优惠期过了会恢复成原价79元或99元，到时候记得留意账单变化。
避坑指南
坑一，只盯着月租，不看合约。59元是优惠价，优惠期2年，合约期也是2年，中途不能拆机。我有个同事2023年办宽带只问了月租，没问合约，后来工作调动要搬走，违约金加上剩余费用，算下来比月租贵不少。办法很简单：下单前问清楚合约多长、提前拆机怎么算、优惠到期后月租变多少，三个问题一次问完。
坑二，以为100元安装费就是花掉了。这两档的安装费都是100元，竣工之后可以转成话费返还，等于没白掏。但我见过有人装完就不管了，几个月后才发现话费没到账。做法是装完当天记下竣工日期，隔一周打开联通官方APP翻一下账单明细。
坑三，上门师傅说你的路由器不行，让你当场买。这事2021年我碰上过，师傅说我那台老路由器带不动500M，要换他带来的。判断方法不复杂：让他用网线把电脑直连光猫测速，直连达标说明带宽没问题，瓶颈在路由器，自己网上挑一台千兆的，比现场买划算。
坑四，老小区端口资源没查就下单。鹿城这边像双屿、丰门一带有些老楼，管道里线缆挤得满，新装可能要等排线。规避办法就是下单前把楼栋门牌报给工作人员查资源，别等师傅扛着设备到了才发现装不了。
坑五，忘了套餐外资费。这两档套餐外是流量5元/G、语音0.15元/分钟、短信0.1元/条。平时够用，家里要是有个刷视频不连WiFi的，月底容易超，手机里设个流量提醒比较稳。
坑六，图省事找资质查不到的小中介。出了故障找不到人，个人信息也容易被转手。办之前先确认对方有没有正规授权，装完之后能不能在联通官方APP里查到自己的账单和套餐信息，查得到才算数。
常见问题
Q：500M和1000M月租都是59元，那我直接上千兆不就行了？
A：看情况。千兆对路由器、网线、光猫都有要求，老路由器跑不满，等于花钱买了个数字看。而且千兆那档带70GB流量加400分钟通话，500M那档带130GB加300分钟，侧重点不一样，按自家用量挑更合适。
Q：安装费100元到底退不退？
A：不是退现金，是竣工之后转成话费返还到你账户里，相当于把这100元换成了话费。装完记得在官方APP里核一下。
Q：合约期内搬家怎么办？
A：合约期2年，合约期内不能拆机，这点得提前想清楚。如果一年内有搬家打算，下单前跟工作人员说明情况，问明白有没有其他处理方式，别自己拍脑袋决定。
Q：首月怎么收费？
A：首月可能是按天计费，也可能按全价收，具体以业务员实际沟通为准。下单的时候顺口问一句，心里有数。
Q：多久能装上？
A：一般下单后先查覆盖，再约时间，快的话两三天，遇到需要排线的情况会久一点。约时间尽量约自己在家的时候，师傅要进弱电箱，家里没人进不去。
Q：副卡要不要另外花钱？
A：500M那档可以选1张副卡，1000M那档可以选2张，首年的副卡功能费是减免的，第二年开始按运营商的规定走，办的时候问清楚。
Q：光猫和路由器是谁的？
A：套餐里包含光猫和路由器设备，师傅上门会带。设备产权和退还规则各地执行不太一样，装的时候问一句就行。
这几年我帮亲戚朋友前后装过六七条宽带，能踩的坑基本都写在这篇里了。鹿城这边联通的线路这两年确实稳了一些，去年11月我在南汇街道测过一条500M，晚高峰八点半还有430Mbps上下，日常够用。真要提醒的是，59元配2年合约这个结构，适合打算在温州长住的人；如果只是短租半年一年，先把合约条款问明白再决定，别为了每月省几十块把自己框住。
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