上个月帮锡东新城那边的表姐看宽带，她家原来那条网，晚上八点以后打开电视投屏，画面转圈能转半分钟，孩子上网课老师的声音一顿一顿的。打电话问原来的运营商，客服说得挺客气，就是绕来绕去绕不明白到底每月扣多少、到期会不会涨价。后来我陪她重新捋了一遍，才发现很多人装宽带踩的坑根本不在网速上，而在”看不懂资费”这件事上。
这阵子问锡山区联通单宽带的人不少，我干脆把了解到的情况写一写。先说一下能装的范围。这次说的这个联通单宽，覆盖的是锡山区全境，锡山区下面的街道和镇都能受理，包括东亭街道、安镇街道、羊尖镇、鹅湖镇、东北塘街道、锡北镇、东港镇、云林街道、厚桥街道这些地方。也就是说不管你住在东亭的老小区，还是在安镇、鹅湖那边的新楼盘，只要小区里有联通的线路资源，基本都在这个范围里。当然具体到某一栋楼能不能进线，还得看小区当年的管线情况，这个后面会讲怎么确认。
正规办理渠道实测
渠道这块我自己跑过一遍，说几个实际能用上的。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。这个是联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。同样是联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单）。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 300 Mbps
- 宽带速率：300 Mbps
- 宽带资费：300 元/年
- 安装费：100 元（一次性）
- 合约期：1 年
- 优惠期：1 年
- 设备：光猫
套餐二: 500 Mbps
- 宽带速率：500 Mbps
- 宽带资费：400 元/年
- 安装费：100 元（一次性）
- 合约期：1 年
- 优惠期：1 年
- 设备：光猫
无锡市联通宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」或公众号「云速星球」，两个入口都行，看你平时用小程序顺手还是看公众号顺手。
第二步，进去之后选择对应城市，也就是无锡，再挑你要的宽带套餐。锡山区属于无锡，直接按无锡这个城市找就行。
第三步，提交信息下单。提交完不用自己再跑去营业厅，运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这两项，顺便把上门时间约好。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完测通了再给钱，这点比先交钱等师傅要踏实。
怎么选宽带?
300M和500M差100块钱，很多人纠结。我按实际用下来的感受说。
300M这个档，一年300块，加100块安装费，总共400块。适合什么人？一个人住，或者两口人，平时就是手机刷视频、电脑看看网页、偶尔投屏追个剧。300M的下行速度，理论上一部两小时的高清电影几分钟能下完，日常完全够。我表姐家后选的就是300M，她家两口人加一个上小学的孩子，晚上三个人同时用也没卡过。
500M这个档，一年400块，加安装费500块。多这一百块买的是什么？是同时在线设备的余量。家里要是有三四台手机、两台电视、还有平板和电脑，再加上有人打游戏有人看4K，500M会宽松一些。特别是上传，如果你在家办公要传大文件、或者做直播、剪视频往网盘传素材，500M体验会明显好一点。
判断标准其实很简单：数一数你家常年同时在线的设备。三台以内选300M，五台以上、或者有人对延迟敏感（打游戏、开会），上500M。别听人说”越大越好”，一个人住装500M，大部分时间都在浪费。
还有一个细节，单宽带没有手机卡绑定，也就不存在什么”融合套餐送流量”这种算不清的账。月租就是年费除以12，300M是25块一个月，500M是33块出头。这个账摆在这儿，比那些”前半年19后半年59″的套餐好算多了。
避坑指南
说几个我自己和身边人真踩过的坑。
第一个坑，安装费被重复收。有个朋友去年装宽带，线上付了一次安装费，师傅上门又说要收一次”调测费”。实际上正规流程里安装调试费就是那100块，一次性的，不会装完再冒出来第二笔。规避方法很简单，下单前问清楚”除了套餐费和安装费，还有没有其他费用”，把答复留个截图。
第二个坑，合约期没看清。这个套餐合约期是1年，优惠期也是1年，合约期内不能拆机。有人住不满一年要搬家，结果拆机麻烦。租房的朋友特别注意，先确认自己至少能住满一年再下单。合约到期后按运营商新政策续约，不是自动按原价续，这点心里要有数。
第三个坑，光猫归属。设备写的是光猫，装的时候问一句这个光猫是租用还是赠送、退网时要不要还。有的地方退网要回收设备，丢了要赔钱，提前问清楚省得以后扯皮。
第四个坑，以为所有小区都能装。锡山区范围不小，东亭、安镇这些地方楼盘新老不一，有些老小区管线是多年前铺的，能不能进联通的光纤得查。规避方法就是下单后让工作人员先查资源覆盖，确认能装再约时间，别自己先把原来的宽带停了。
第五个坑，把”300M”当成下载速度300兆每秒。300M指的是带宽300Mbps，换算成下载速度大概37.5MB每秒。这个数字日常够用，但心里得有个正确预期，别装完觉得”怎么没到300″。
常见问题
Q：单宽带和融合宽带差在哪？
A：单宽带就是一条纯宽带，没有手机卡、没有流量、没有通话，也不绑号码。融合宽带通常是宽带加手机套餐打包。这个套餐属于单宽带，好处是账目干净，你不用担心手机那边多扣了什么。
Q：300M够不够一家三口用？
A：看怎么用。三个人各自刷手机、看剧，300M没问题。如果同时有人打游戏、有人看4K、还有人在下大文件，那建议500M。
Q：合约期内想升级速率行不行？
A：可以问，但通常要按新套餐重新算。升级一般比降级好办，具体还是下单时问清楚。
Q：安装要多久？
A：下单后工作人员先查资源覆盖，覆盖没问题就约师傅上门。锡山区这边一般约好时间当天就能装完，装完现场测速。
Q：优惠期到了会怎样？
A：优惠期1年结束后，按运营商当时的新政策续约，不会一直是这个价。到期前留意一下通知，觉得不合适可以再对比。
Q：光猫要自己买吗？
A：套餐里含光猫，不用自己买。装的时候问清是租还是送、退网要不要还就行。
Q：先装后付是真的吗？
A：正规渠道下单是官方上门安装，先安装、后付费，装通了再付。遇到要求先打款再上门的，多留个心眼。
我在锡山区这边看下来，300M一年300块这个价位，在单宽带里算是比较实在的。算上100块安装费，第一年400块，摊到每个月33块左右，第二年续约如果不涨价就是25块一个月。对比那些绑着手机卡、每月五六十的融合套餐，如果你本来手机套餐就够用、不需要再绑一张卡，单宽带这种形式反而清爽。装之前把资源覆盖确认好，把费用问明白，剩下的就是约师傅上门的事。
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