前阵子帮一个住在朱泾镇的朋友弄宽带,他之前图便宜找了个上门推销的,装完收了三百多,说是开户加调试,后来一查官方安装费就一百块。这种事儿我碰到不止一次了。宽带这行当,资费不透明是让人头疼的,同一家运营商,不同的人报出来的价能差出一截。还有个老生常谈的问题就是网速,我表弟在山阳镇租房,办的时候说百兆,结果晚上八点刷个视频都转圈,师傅上门一看,楼道里还是老式的百兆设备,光猫也没换,等于花钱买了个心理安慰。
说回金山这边。近问我移动月包宽带的人不少,先把覆盖情况讲清楚。金山区所有乡镇街道都可以办理,具体包括石化街道、朱泾镇、枫泾镇、张堰镇、亭林镇、吕巷镇、廊下镇、金山卫镇、山阳镇、漕泾镇。商品房小区、老式公房、农村自建房都有对应的接入方案。不过有一点要说在前面,能不能装终要看所在楼栋或者村组有没有空闲端口,个别老小区分线盒满了需要等扩容,这不是谁故意卡着,是硬件条件摆在那儿,提前问清楚能省掉不少来回折腾。
正规办理渠道实测
我自己这几年陆陆续续走过几种办理方式,整理出来给刚接触的朋友做个参照,都是正规路子。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:上海市金山区XX镇XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“云速星球”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“四方云讯”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
这几种我都实际跑过。电话那条对不太会用手机的老人省事,客服会一步步引导。小程序和公众号适合自己慢慢比对套餐的人,晚上躺沙发上翻一翻就清楚了。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:59元/月(原价59元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:99元/月(原价99元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫 + 路由器 + 机顶盒
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:199元/月(原价199元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 + 路由器 + 机顶盒
套餐四: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:48元/月(原价48元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫 + 路由器
套餐五: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:68元/月(原价68元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫 + 路由器 + 机顶盒
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:108元/月(原价108元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫 + 路由器 + 机顶盒
上海市移动宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”。两个入口都能进,看你平时用哪个顺手。
第二步,进去之后选择对应的城市和宽带套餐。金山区属于上海,选上海就行,套餐档位按自己的需求挑。
第三步,提交信息下单,运营商会主动联系你,电话里跟你确认宽带速率和安装资费这些细节。这一步别嫌烦,有疑问当场问清楚。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装完确认没问题再给钱,安全无忧。
整个流程走下来,快的话两三天就能用上,慢的话一周左右,主要看小区资源调度。
怎么选宽带?
选宽带其实就看三件事:住几个人、平时干什么、打算住多久。
一个人住,手机流量管够,电脑就偶尔查查资料看看剧,48元那个300M挺合适,合约2年,光猫和路由器都带,不用自己再掏钱买设备。
家里有老人爱看电视,68元500M带机顶盒,或者99元500M,后者通话和流量给得更多,一家人共用一张卡也方便。
三口之家,手机、平板、电视、电脑同时在线,108元1000M是比较均衡的选择,合约2年不算长,速率也够折腾。
199元那个1000M,通话1200分钟、流量120GB、能加3张副卡,适合一家老小共享,但合约3年,时间跨度长,中途要是搬家或者换运营商,违约金得算清楚。
还有一点容易被忽略,48元、68元、108元这三档没有包含流量,超出后10元/G,手机流量用得多的人要掂量一下。59元、99元这两档分别带100分钟加50GB、150分钟加40GB,日常够用。首充金额也不一样,59元和99元是200元,其余几档是300元,办之前心里有个数。
避坑指南
第一个坑,只看月租不看合约期。我认识一个在亭林镇做小生意的,办了个便宜套餐,结果合约3年,第二年店铺搬到张堰镇,拆机赔了一笔。办之前一定问清楚合约多久,违约金怎么算。
第二个坑,优惠期到期后的价格。优惠期和合约期一样长,到期后按运营商新政策续约,不是永远这个价。到时候续不续、涨多少,提前有个心理准备。
第三个坑,设备到底包不包。有的档位只给光猫,路由器得自己买。家里面积大、墙多的话,运营商配的入门路由器信号覆盖有限,自己添一个中继或者换台好点的路由器,体验会差很多。
第四个坑,非授权渠道乱收费。我朋友那次被收三百多,就是没走正规渠道。安装费官方就是100元,多出来的名目基本可以不理。
第五个坑,老小区线路资源。有的楼栋端口满了,下单后师傅上门才发现装不了,白等一场。所以下单时把详细地址写清楚,让客服先查资源。
另外提一句,这个套餐崇明区的地址无法安装,金山区的朋友不受影响,但如果你有亲戚在崇明,别推荐错了。
常见问题
Q:金山区所有镇都能装吗?
A:石化街道、朱泾镇、枫泾镇、张堰镇、亭林镇、吕巷镇、廊下镇、金山卫镇、山阳镇、漕泾镇这些地方都能办理,具体到某个楼栋或者村组,还是要看端口资源。
Q:安装费多少,还有别的费用吗?
A:安装费100元,各档一样。另外有首充,59元和99元档是200元,其余是300元,这个钱是充到账户里抵扣月租的,不是额外收费。
Q:多久能上门安装?
A:下单后运营商先查资源,确认能装就会约时间,一般三到七天,看师傅排期和小区情况。
Q:可以先装后付吗?
A:可以的,师傅上门装好调试完,确认没问题再付费。
Q:合约期内能换套餐吗?
A:合约期内一般不能降档或者拆机,升级套餐有的可以,具体问客服。所以选档位的时候别光看眼前便宜。
Q:老房子能装1000M吗?
A:看线路。如果楼道里是老的百兆设备,师傅会先换成千兆光猫,但室内网线如果太旧,可能跑不满,这种情况建议让师傅测一下再说。
Q:首月怎么收费?
A:首月免费、首月全价、首月按天计费都有可能,以业务员实际沟通为准,下单时问一句就行。
我帮亲戚朋友前前后后办过十几次宽带,大的体会就是别嫌问得细。合约期、到期价、设备清单、安装费,这四样问明白了,后面基本不会出幺蛾子。上个月在山阳镇帮人测的300M,晚上八点高峰跑下来还有280多兆,刷剧打游戏都够用,金山区这边移动的线路整体还算稳。
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