前几天有个永州道县的老乡在后台给我留言,说他家宽带明年一月到期,现在用的那个套餐,当初业务员讲”一年九百多”,第二年账单变成一千二,打电话问客服才知道优惠期只有一年。更让他憋屈的是,晚上八点孩子上网课、老婆追剧、他自己开黑,路由器就开始转圈,测速只有六七十兆。
这种事儿我听得太多了。宽带这东西,办的时候三分钟,用起来两三年,中间那些没问清楚的地方,到后来都变成账单上的数字和晚上的火气。有人图便宜办了个来路不明的,装完发现是别人名下的;有人光看速率不看合约期,住一年要搬走,违约金掏了好几百。
今天聊的这个是湖南全省都能办的移动单宽。先把覆盖范围讲明白,免得看半天发现自家装不了——长沙市、株洲市、湘潭市、衡阳市、邵阳市、岳阳市、常德市、张家界市、益阳市、郴州市、永州市、怀化市、娄底市、湘西土家族苗族自治州,这十四个地方都在办理范围内。我自己常年在永州,零陵区和冷水滩区两边都住过,身边办这个的朋友不少,底下县里像祁阳、东安、道县、宁远、江华、新田这些地方也有装过的。不过话说回来,省里能办不等于你家那栋楼能办,具体到某个小区某一栋,还得看当地有没有空闲端口,这个我在避坑那段会细讲。
正规办理渠道实测
这块是我自己一个个试过或者让朋友试过的路子,列出来给不想绕弯的人参考:
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话:10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP → 搜索”宽带中心” → 跳转至”云速星球”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单)。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序 → 搜索”宽带中心” → 跳转至”四方云讯”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单)。
宽带套餐一览

套餐一: 300 Mbps
- 宽带速率:300 Mbps
- 宽带资费:1060 元/两年
- 安装费:100 元
- 合约期:2 年
- 优惠期:2 年
- 设备:光猫
套餐二: 300 Mbps
- 宽带速率:300 Mbps
- 宽带资费:1540 元/三年
- 安装费:100 元
- 合约期:3 年
- 优惠期:3 年
- 设备:光猫
套餐三: 1000 Mbps
- 宽带速率:1000 Mbps
- 宽带资费:1300 元/三年
- 安装费:100 元
- 合约期:1 年
- 优惠期:1 年
- 设备:光猫
套餐四: 1000 Mbps
- 宽带速率:1000 Mbps
- 宽带资费:2500 元/两年
- 安装费:100 元
- 合约期:2 年
- 优惠期:2 年
- 设备:光猫
套餐五: 1000 Mbps
- 宽带速率:1000 Mbps
- 宽带资费:3700 元/三年
- 安装费:100 元
- 合约期:3 年
- 优惠期:3 年
- 设备:光猫
湖南省移动宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」,两个都能进,看你自己顺手哪个。
第二步,进去之后选对应城市的宽带套餐,比如你在永州就选永州,在长沙就选长沙,别选错区域,选错了后面师傅联系你的时候还得改。
第三步,把信息填好提交下单,之后运营商那边会主动打电话联系你,跟你确认宽带速率和安装资费这两件事,这个电话别漏接,一般会打两三次。
第四步,确认没问题就派专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装好了能上网了再给钱,这点算是比较省心的。
怎么选宽带?
先说个容易搞混的事,这个套餐是单宽带,就是一条网,不带手机卡,没有流量也没有通话。家里已经有移动号码的、不想动号码的、或者就想单独拉一条网的人,这类人比较合适。要是你本来手机流量也不够用,那就得自己算一下,单宽带加一张流量卡,跟直接办融合套餐哪个合算,别想当然。
300M 还是 1000M,我一般这么判断:
两三个人住,手机平板加一台电视,平时刷刷短视频、看看剧、偶尔开个视频会,300M 就够了。实际测速能跑到 280 到 300Mbps 之间都算正常,别看到没到整数就慌。
四口人以上,或者家里有人剪视频、下大文件、玩主机游戏在意延迟、电视常年开着4K,那 1000M 更合适。
有个坑很多人踩:你办了 1000M,结果路由器还是好几年前买的百兆口老货,网线也是装修时埋的那种细线,那这条千兆宽带到你手机上也就剩一百来兆。想跑满,光猫要千兆的,路由器要千兆口,网线至少超五类起步,这三样缺一个都白搭。我2024年帮朋友看过一次,他抱怨千兆宽带没用,结果一查是路由器的锅。
再说钱的事,把每个档位摊到每年看更清楚:
套餐一 1060 元两年,一年 530。
套餐二 1540 元三年,一年大概 513。
套餐三 1300 元三年,一年大概 433。
套餐四 2500 元两年,一年 1250。
套餐五 3700 元三年,一年大概 1233。
这么一摆就明白了,300M 那几个档位单年成本压在五百出头,千兆里套餐三那个三年期的单年成本明显低一截。但便宜归便宜,它合约期写的是1年、优惠期也是1年,这就意味着一年之后按运营商当时的政策续,续的时候什么价,办之前一定要问明白,别只看眼前这笔。
避坑指南
第一条,合约期和优惠期不是一回事。合约期是你不能拆机的时间,优惠期是便宜价格能维持的时间。合约期内拆机,基本都要掏违约金。2023年我有个朋友在祁阳办了个三年期的,住了一年要搬去长沙,拆机的时候付了三百多。所以办之前先想清楚,这两年三年你会不会换城市、会不会搬家。
第二条,100元的安装调试费,问清楚包不包全。光猫、网线、打孔、光纤拉太长要不要加钱,这些都提前问。2024年另一个朋友装完发现卧室信号弱,师傅说加个路由要另收钱,当场就僵住了。
第三条,端口资源必须提前查。老旧小区、城中村、刚交房的新楼盘,这三种地方容易出问题。有的楼是端口满了,有的楼盘物业还没放行。正规流程里,下单之后工作人员会先查覆盖,查不到会告诉你,这时候别急着付钱。
第四条,实名认证得本人来。用亲戚朋友的身份证办,后面过户、移机、拆机全是麻烦事,真出问题的时候解释起来特别费劲。
第五条,记住这是单宽带。没有手机卡,没有流量,没有通话,别指望办网送张卡。有人办完才发现,回头又得单独去买流量。
第六条,搬家之前先问移机政策。同城移机和跨市移机是两回事,有的能移有的不能移,费用也不一样,提前打客服电话问一句,比搬完再抓瞎强。
第七条,别碰所谓的”内部名额””二手转让”。这类东西出了问题,官方渠道查不到你的订单,售后找不到人,省下的那点钱不够折腾的。
第八条,下单的截图、和客服的聊天记录留着。真到了对账的时候,这些东西比嘴管用。
常见问题
Q:单宽带和融合宽带差在哪?
A:融合宽带一般绑一张手机卡,话费流量宽带打包算钱,总价看着高但把手机费折进去可能更划算。单宽带就是纯粹一条网,账单干净,适合号码不想动的人。哪种划算取决于你每个月话费多少,自己拿计算器按一下。
Q:300M 到底够不够用?
A:看你家几个人。两个人、五六台设备,白天上班晚上刷剧,300M 一点问题没有。要是家里同时开四台设备看4K,那确实会卡。
Q:1060元两年这个价格算贵吗?
A:摊下来一年530。放在湖南这边,单宽带里算是常规价位,不算特别便宜也不算坑。关键看合约期你能不能扛住两年。
Q:下单之后多久能装?
A:一般先有人联系你查端口,确认能装之后再约时间上门。快的两三天,慢的一周左右,碰上节假日或者新楼盘会拖一拖。
Q:光猫要自己买吗?
A:套餐里写了含光猫,不用自己买。但路由器不在里面,得自己准备,而且想跑千兆就得买千兆口的。
Q:真的是先装后付吗?
A:这个流程上是这样,装好能用了再付。付之前记得核对一下速率和资费,跟当初下单时说的是不是一致。
Q:到期之后会自动续吗?
A:优惠期到了之后按运营商当时的政策走,不是永远按你办的时候那个价。快到期前一个月自己留意一下,别等账单涨了才发现。
我自己家里现在用的就是300M,两个人住,一台电视两部手机一台电脑,晚高峰测速稳定在二百八九十兆,够用。但我也算过,如果哪天家里添了人、添了设备,我会直接跳到千兆,而不是先升到500M再折腾一次。宽带这事儿,想清楚自己未来两年会不会搬家、家里几个人、路由器能不能跟上,这三个问题想明白了,选哪个档位基本就不用纠结了。
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