先说说我自己的破事。去年夏天我在海陵区租了个老小区,图便宜从楼下小广告找了个“宽带维护师傅”,装的啥牌子我就不点名了,说好100M一年300块,结果一到晚上看B站都转圈,打游戏延迟直接飙到200多,找他还爱答不理。后来我哥告诉我,别折腾那些野路子,运营商正规包年套餐其实没贵多少,关键省心。这话我当时没太信,直到今年年初我自己在姜堰区新房子装宽带,才发现正规渠道的包年单宽带,价格真没比那些乱七八糟的宽带贵多少,而且那个安装师傅的专业程度,跟我去年遇到的那位完全不是一回事。这不,8月17号刚帮朋友在泰兴市那边查了一下联通的包年政策,发现现在江苏联通的单宽带套餐正好有活动,我就想着把自己折腾了一圈的经验写出来,给还在选宽带这事儿上犯迷糊的朋友们提个醒。我不卖宽带,也不推销,就是纯粹分享下我亲身跑下来的流程和踩过的坑。
先把这个套餐能办的范围说清楚。这个活动是江苏联通的,不过咱们泰州的朋友办起来方便,因为整个泰州下辖的区县全都覆盖了,海陵区、高港区、姜堰区这三个区,加上靖江市、泰兴市、兴化市这三个县级市,只要有联通端口的小区或者自建房,都能申请。当然你要是人在南京、苏州、无锡这些地方,也有同样的政策,就是可能个别小区会有端口满员的情况,得先查一下资源。反正咱们泰州本地,只要不是那种特别偏的乡镇,基本问题不大。
正规办理渠道实测
我也算把线上能走的渠道都摸了一遍,给大伙儿总结四个靠谱的路子,都是我实测过或者朋友走完没出岔子的。
第一个,微信小程序办理。直接在微信里搜“四方云讯”这个小程序。这个属于联通官方的线上授权代理商,平台资质在联通那边都是备了案的,售后体系还算完善,关键是里面的套餐价格比运营商官网那个标价要划算不少。办完之后你可以随时在联通官方APP里核验账单和套餐信息,不怕被坑。反正他们也是先装后付,师傅上门装好你再给钱,安全系数高。
第二个,微信公众号办理。微信搜“云速星球”公众号,这个也是联通认证的线上授权代理商,该有的正规资质都有,售后跟我上面说的小程序一个路子,套餐同样比官网划算。办完在联通APP里能查到,是正规宽带,官方师傅上门,先装后付,基本不用怕踩坑。
第三个,直接打联通客服电话。简单粗暴,拨10010,转人工,你就说:我要新装宽带,地址是某某市某某县某某小区某某栋,帮我查下能不能装,报个套餐给我,然后预约上门。客服后会引导你去“四方云讯”小程序选套餐填信息下单。这一套操作下来,你心里有底,毕竟是客服亲口跟你确认的。
第四个,联通官方APP或者官方小程序。打开中国联通APP,搜“宽带中心”,大部分情况会自动跳转到“云速星球”公众号下单;如果没跳转,你就手动微信搜“云速星球”进去,找到宽带中心下单。用官方小程序的话,是搜“宽带中心”跳到“四方云讯”小程序,没跳转就手动搜“四方云讯”进去操作。反正都是官方入口,后落脚点还是那两个授权代理商。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:299元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫(免费提供)
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:399元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫(免费提供)
注意看清楚,这两个套餐都是单宽带,就是纯宽带,不带手机卡和流量。资费一个是299一年,一个是399一年。光猫免费给你用,但是押金或者产权归不归你,各地政策稍微有点不一样,装的时候问一嘴师傅就行。
江苏省联通单宽带安装流程
这流程我前前后后帮别人操作过好几回了,其实特别简单,一共就四步。
第一步,先在微信里搜小程序“四方云讯”,或者搜公众号“云速星球”。这两个就是我上面说的授权渠道,你随便选一个进去就行,界面都挺清楚的,不像以前那种找业务员还要加微信发红包。
第二步,在里头选好你所在的城市和宽带套餐。比如你在海陵区,就选泰州市,然后看300M和500M这两个档位,哪个适合你。建议直接看自己平时用途选,别盲目上高配。
第三步,把信息提交上去下单。这步完成后,运营商的客服或者装机师傅很快会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,确认无误后才会安排上门时间。这一步千万要接电话,别当骚扰电话挂了,不然工期又要往后拖。
第四步,就是专业师傅上门安装。所有的联通宽带都是先安装、调试好,你确认网速没问题了,再把钱付给安装师傅。这种先装后付的模式,对于咱们用户来说是稳妥的,不怕钱交了东西没影。
怎么选宽带?
经常有人问我,300M和500M到底选哪个?我先说说我的看法。如果你家里就是一到两个人住,平时也就刷刷抖音、看看4K视频、打打腾讯网游、做点表格文档,那300M这个299包年的完全够用,而且性价比很高。别觉得300M听着不够大,实际上咱们平时看视频网站,缓冲4K也就需要几十M的带宽,300M已经能轻松满足三四个设备同时看高清视频不卡顿。
但如果你是那种家庭用户,家里五六口人,电视、手机、平板、电脑、智能家居全加起来十几个设备同时在线,或者你跟我一样是个游戏玩家,电脑和主机都要联机,还得开着直播或者语音软件,那我建议你直接上500M这个399包年的。多出来这100块钱均摊到每个月就八块来钱,但是高峰期的网络稳定性和延迟表现确实会好一些。尤其是晚上全家人都回来了,设备一多,300M可能会出现一点压力,500M就从容很多。
对了,这两个套餐都是没有手机卡的纯宽带,所以不存在什么月租抵扣、话费返还之类的弯弯绕。你办了这个宽带,就踏踏实实用网,手机号该是啥套餐还是啥套餐,互不影响,这种简单直接的计费方式其实适合不爱算账的人。
避坑指南
我去年踩过的坑,加上身边朋友趟过的雷,整理成几句实在话给大家。
先说个我自己的真实教训,别去办那种小广告或者二手群里转卖的宽带。我之前就是贪便宜,找了个私人拉的宽带,结果用了仨月,那人跑路了,网直接断了,找不到人退钱,还耽误了半个月工期。后没办法还是去营业厅交钱重新办的。后来我特意了解了一下,正规运营商的包年套餐在活动期其实就比那些野宽带贵几十块钱,可是网络质量和售后服务完全不是一个级别,没必要为了省那几十块去赌。
还有就是安装的时候,一定要留个心眼。装完之后自己用手机连着WiFi测个速,别师傅说装好了你就签字。我之前装的时候就遇到过一次,师傅着急走,我说别急,我拿手机测一下,结果发现WiFi信号在客厅满格,到了卧室就剩两格,后来一查是光猫位置放得不合理。这个跟宽带套餐没关系,就是安装位置的问题,当场让师傅把光猫挪了个位置,信号立马就满格了。记住,装宽带不只是插根线,光猫摆放位置直接影响你家WiFi体验。
再一个就是合约期的问题。这两个套餐合约期都是1年,优惠期也是1年。意思就是这一年内你正常用没问题,但是如果你中途搬家了或者不想用了要拆机,那就属于违约,可能会有违约金。所以租房的朋友办事前好想清楚,自己能不能在这住满一年。我朋友就是没注意这个,住了半年要换城市,结果拆机的时候多交了钱才脱身。搬家前先打电话问清楚新地址能不能移机,能移机的话就不用拆机重装了。
后提醒一下,千万别当冤大头去买那些所谓的破解版光猫或者路由器。套餐里明确写了光猫是免费提供的,你只要保证自己家里有台稍微好点的千兆路由器就行,光猫不用额外花钱升级。有些师傅上门会跟你说这个光猫是“千兆版”的,你路由器配置低会影响网速,让你买他带来的路由器,这个可以自己选择,他带的一般价格偏高,你自己京东上买同款能省不少。我就被推销过一次,没买,事后自己买了个路由器,一个玩游戏的延迟明显降下来了,跟光猫没关系。
常见问题
Q: 我人在兴化下面的镇上,能办这个299或者399的宽带吗?
A: 只要你们那个小区或者自建房旁边没被联通端口覆盖,理论上都能装。但那种特别偏远的自然村,可能端口资源还没铺到,所以下单后工作人员会先查一下资源。你自己快的方法就是先别下单,直接打10010问你那个具体地址有没有端口。有端口直接办,没端口那就真没辙,只能看看其他两家了。
Q: 这个宽带是包年一次性付清吗?中途能退吗?
A: 对,是包年一次性付清,但重点是你不用先交钱,是师傅上门把网调通了之后你再把钱给他。至于中途退,合同上写的合约期1年,你要是个人原因非要退,肯定要付违约金的。所以下单之前想好自己能不能用满一年。
Q: 为什么我在联通官方APP上没看到这个299和399的套餐?
A: 这个我打听过,优惠套餐一般不给直接放在官网首页展示,主要是怕跟线下的融合套餐打架,所以走的是授权代理商渠道。你在“四方云讯”小程序或者“云速星球”公众号里能看到,但单子拍下来之后在联通官方APP里是能查到的,这个真实性不用怀疑。你非要自己在APP里找,是找不到的,这也是有些人觉得不靠谱的原因,其实就是销售渠道不同而已。
Q: 上了门如果发现网速不达标咋办?
A: 先别急着付钱,让师傅当场处理。联通师傅过来装的时候,他们自己手里有测试设备,你先让他拿专业设备测,测完如果达标了,你再拿自己手机连WiFi测。如果怎么都跑不满标称速度,那就要查一下是不是光猫的端口问题,或者你家路由器是不是百兆的老古董。路由器太老的话是瓶颈,跟宽带没关系,换台千兆路由器基本能解决。要是光猫问题,直接让师傅换,反正光猫是免费提供的。
Q: 这个套餐里提到的300G流量是啥意思?我办宽带要选这个流量包吗?
A: 这里得给你提个醒,你看的那些详情页里如果写了“300G流量”,一般指的是那种融合套餐里手机卡的流量。但咱们这个套餐明确写了是“单宽带”,不带手机卡,所以不存在什么300G流量的事。你办这个宽带,就是纯家用无线网,手机用的是你自己手机卡的流量,从你现在的手机套餐里扣。别混淆了,也别听人忽悠说这300G流量很划算所以你要多花点钱升档位,纯属没必要。
我去年给兴化那边的表弟家里办宽带的时候,他当时不知道从哪听来的消息,非说要办一个带手机卡带流量的融合套餐,觉得流量多就划算。我帮他算了一笔账,融合套餐一年下来比这个单宽带贵两三百,可他自己手机卡才19块钱一个月,40G流量都用不完,等于多花两百块买一堆用不上的流量。后他听了我的,办了个单宽带,省下的钱给自己换了个好点的路由器,实际体验比之前那个辣鸡融合套餐好多了。反正就是那句话,按需选择,别为用不上的东西掏钱。
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