上个月我表弟从北京回南宫老家发展，第一件事就是问我宽带怎么办。他说在北京用的那个宽带，一年一千多，说是500M，结果晚上刷个短视频都转圈，打游戏延迟忽高忽低，找客服投诉了三次也没人上门测速。这事儿我太有感触了，前几年我在老家装宽带也踩过坑，业务员上门说得天花乱坠，什么”千兆极速””免费升级”，结果装完才发现上行只有30M，家里三台设备同时用就卡得不行。所以这回表弟问我，我就花了两天时间把南宫这边能装的宽带套餐捋了一遍，也专门跑了趟营业厅问清楚了政策。
南宫市这边联通宽带覆盖做得挺全的，像凤岗街道、南杜街道、北胡街道、西丁街道这几个城区街道，还有大屯乡、王道寨乡、垂杨镇、明化镇、段芦头镇、紫冢镇、薛吴村乡、大村乡、南便村乡、苏村镇、高村镇这些乡镇，基本上都能拉线安装。我特意问了在段芦头镇开超市的朋友，他说去年就装了联通的FTTR，用着还行。所以不管你在南宫市区还是下面乡镇，只要地址不是特别偏，一般都能装。
正规办理渠道实测
我这个人比较谨慎，办宽带之前先把正规渠道都摸了一遍，省得被野路子坑。下面这几个是我实际验证过的：
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话：10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单。如果没跳转，就手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1500 Mbps
- 宽带速率：1500 Mbps
- 宽带资费：已含在月费99元中（无单独宽带月租）
- 安装费：200 元
- 合约期：3年（长期优惠），合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约
- 优惠期：长期优惠（与合约期一致，至合约结束）
- 设备：全屋 FTTR 一主一从
套餐二: 1500 Mbps
- 宽带速率：1500 Mbps
- 宽带资费：已含在月费129元中
- 安装费：200 元
- 合约期：3年（长期优惠），合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约
- 优惠期：长期优惠（与合约期一致）
- 设备：送全屋 FTTR + 二宽 + 摄像头
邢台市联通宽带安装流程
我帮表弟约的是国庆节后那个周末，整个流程走下来挺顺的，给大家说说具体怎么操作：
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”云速星球”。这两个都是联通授权的线上渠道，我自己是在”四方云讯”上看的套餐详情，界面挺清楚，资费、合约期、设备都写得明明白白。
第二步，选择对应城市宽带套餐。注意要选邢台市，然后找到南宫市的入口，里面会显示99元和129元两个档位，根据自己需求选就行。
第三步，提交信息下单，运营商将主动联系您，确认宽带速率与安装资费。我表弟提交完不到两个小时就接到电话了，客服核对了一下地址，确认1500M能装，约了周六上午上门。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。师傅来了之后先测了光衰，然后拉线、装FTTR主从设备、调试，前后大概一个半小时。装完当场测速，下行能跑到1400多M，上行也有100多M，表弟说比他北京那个强太多了。
怎么选宽带?
其实选宽带就跟买鞋一样，合脚重要。我总结了几条经验，新手可以参考：
先看家里几个人用、几台设备。像表弟一个人住，平时就手机、电脑、平板三台设备，99元那个套餐完全够用。但如果你家里有四五口人，老人看电视、孩子上网课、你自己打游戏，那129元那个更合适，多出来的流量和通话分钟也实用。
再看你对网速的真实需求。很多人觉得数字越大越好，其实1500M对绝大多数家庭来说已经溢出了。我实测过，1500M宽带下载一个2G的游戏大概20秒左右，在线看4K视频完全不卡。除非你是做直播或者经常传大文件，否则没必要追求更高的速率。
后看合约期和安装费。这两个套餐都是3年合约，安装费200元。我建议大家办之前先想清楚未来三年会不会搬家，因为合约期内拆机是要交违约金的。另外首充200元这个事儿，不同业务员说法可能不太一样，有的说首月免费，有的说按天计费，办的时候一定要问清楚。
避坑指南
说几个我这些年亲眼见过或者亲身踩过的坑：
第一个坑，业务员口头承诺不写进合同。我同事去年办宽带，业务员说送路由器、送会员，结果装完之后啥也没给，打客服电话人家说系统里没有这个记录。所以不管业务员说送什么，一定要让他写进工单或者短信确认。
第二个坑，不看合约期就签字。有人办宽带的时候没注意看合约期，用了半年想换别家，结果被告知要交好几百违约金。联通这两个套餐都是3年合约，合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约。签之前想清楚，能接受再办。
第三个坑，光猫和路由器分不清。FTTR是光纤到房间，主设备加从设备，跟普通光猫加路由器的方案不一样。有的师傅图省事，给你装个普通光猫就完事了，一定要确认装的是不是FTTR一主一从。
第四个坑，测速不达标不维权。我表弟装完当天测速是达标了，但我另一个朋友家装完只有500多M，找师傅说”用几天就稳定了”，结果一个月还是那样。后来打10010投诉，重新换了设备才解决。所以装完当场测速，不达标就别签字验收。
常见问题
Q：南宫市下面乡镇能装吗？
A：能装。我专门问了客服，像垂杨镇、明化镇、段芦头镇这些地方都有覆盖，不过偏远村子可能需要等几天排线，具体下单的时候客服会跟你确认。
Q：99元和129元差别大吗？
A：主要差在流量、通话和副卡。99元是60G流量加400分钟通话，可选1张免费副卡；129元是130G流量加700分钟通话，可选2张免费副卡，还多送一个二宽和摄像头。家里人多就选129，一个人用99足够。
Q：安装费200元是给师傅还是给联通？
A：这个费用是联通收的，一般会在第一个月账单里体现，不是给师傅个人的。师傅上门不收现金，都是先安装后付费。
Q：1500M宽带打游戏延迟高吗？
A：我表弟装完当天晚上就打了几把英雄联盟，延迟稳定在20ms左右，他说比在北京用的那个宽带还稳。当然这也跟游戏服务器有关系，但至少宽带本身没问题。
Q：合约到期后会自动续约，能取消吗？
A：合约到期后如果不主动取消，会按当时的资费自动续约。建议到期前一个月打10010问一下新的续约政策，或者去营业厅办理变更。
我自己用联通宽带也有四五年了，从早的100M到现在帮表弟办的1500M，整体感觉是资费越来越透明，但细节还是得自己盯着。特别是安装环节，师傅上门那会儿多问几句、多测几次速，比事后投诉省心得多。表弟现在用了快两周，他说直观的感受就是晚上八点高峰期看视频不缓冲了，这大概就是1500M FTTR和普通宽带的区别吧。
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