上周五晚上八点多,我在雁滩一个朋友家吃饭,他一边刷剧一边跟我吐槽,说家里这条宽带一到晚上就犯病,测速跑出来100M,看个4K还得转圈等缓冲。这种事我听得太多了。还有一种更憋屈的,签的时候说得好好的价格,第二年账单悄悄多出三十块,打电话问客服,对方说活动到期了。我自己2023年也栽过一次,装的时候光顾着看月租,没问合约期,后来想换套餐才发现要交违约金。从那以后我养成了毛病,办宽带之前必须把资费、合约、安装费、设备这些一条条问明白,能截图的截图,能记工单的记工单。
这回聊的联通月包宽带,覆盖范围我特意确认过,兰州市城关区下面所有乡镇街道都在办理范围内,具体是酒泉路街道、张掖路街道、雁南街道、临夏路街道、雁北街道、五泉街道、广武门街道、皋兰路街道、东岗西路街道、火车站街道、拱星墩街道、团结新村街道、东岗街道、渭源路街道、嘉峪关路街道、焦家湾街道、铁路东村街道、铁路西村街道、白银路街道、靖远路街道、草场街街道、盐场路街道、青白石街道、伏龙坪街道、雁园街道这些地方。城关区是兰州的老城区,楼房密、老小区多,有些楼的管道井窄得只能塞一根线,所以能不能装还得看运营商那边的资源审核结果,不是说你住在城关区就一定当天能开工,这一点后面我会细说。
正规办理渠道实测
- 1. 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序。这是联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 2. 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“云速星球”公众号。同样是联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 3. 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 4. 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“云速星球”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单)。
- 5. 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“四方云讯”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单)。
宽带套餐一览
套餐一: 500 Mbps
- 宽带速率:500 Mbps
- 宽带资费:79元/月(原价79元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫路由一体机
套餐二: 1000 Mbps
- 宽带速率:1000 Mbps
- 宽带资费:99元/月(原价99元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR一主一从
套餐三: 1000 Mbps
- 宽带速率:1000 Mbps
- 宽带资费:129元/月(原价129元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR一主一从
套餐四: 1000 Mbps
- 宽带速率:1000 Mbps
- 宽带资费:159元/月(原价159元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR一主一从
套餐五: 2000 Mbps
- 宽带速率:2000 Mbps
- 宽带资费:199元/月(原价199元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR一主一从
兰州市联通宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序“四方云讯”,或者搜索公众号“云速星球”,两个入口都能进。
第二步,进去之后选城市,定位到兰州,再挑自己要办的那档宽带套餐,五档速率对着一看就明白。
第三步,填地址、填联系人,提交信息下单。之后会有运营商的工作人员主动联系你,跟你核对宽带速率和安装资费,这一步别嫌烦,问清楚再往下走。
第四步,专业师傅上门安装调试,都是先安装、后付费,装完能用了再给钱,这一点对新手来说算是个安心的地方。
怎么选宽带?
我一般按家里实际情况来倒推,不看宣传页上那串数字。
两口人住,手机加电脑加电视盒子,平时刷刷短视频、看看1080P,500M那档79元的就够用了,安装费100元也是五档里低的,设备给的是光猫路由一体机,省了一个路由器的地方。
三口之家往上,孩子上网课、大人开视频会、晚上还要同时看剧,那1000M起步比较稳。99元这档是80G流量加800分钟通话,副卡还能加一张不另外收月费;129元这档流量直接到150G、通话1000分钟,副卡能加两张,家里人多的可以算算是不是比单独再办一张卡合适。
房子大、房间多、墙又厚,这是很多人忽略的点。1000M的速率到了卧室可能只剩一半,这时候FTTR一主一从就有意义了,主光猫加一个从设备,光纤直接铺到房间,穿墙损耗小很多。99元往上几档给的都是FTTR。
2000M那档199元,流量300G、通话1600分钟、副卡能加四张,说实话普通家庭用不上这么高,除非你家里有做直播的、有NAS在跑、或者同时开好几路4K,否则钱花在这儿有点浪费。
避坑指南
合约期这条要放在头一个说。五档都是1年合约,合约期内不能拆机。我2023年那次就是吃了这个亏,住了半年要搬家,新房子那边还没通线,旧宽带又拆不掉,硬生生白交了几个月。所以办之前先想清楚,这一年你会不会挪窝。
优惠到期怎么续,问清楚再签字。资料上写的是“优惠到期后按照运营商新政策续约”,这句话的意思是这个价格跟着政策走,不是说这个价一直锁死。打电话或者在线问的时候,直接问一句:一年之后大概是什么价,有没有书面说明。
安装费不在月租里。100元或者200元,是一次性给的,别以为月租乘12就是全部支出。按99元那档算,一年是1188元,加上200元安装费一共1388元,摊到每天大概3块8。
首充这笔钱要弄明白。79元和99元那两档是100元,129元档150元,159元和199元档是200元。这笔钱是预存进账户还是另作他用,下单的时候让工作人员讲清楚。
有些小区确实装不了。资料里也写了,部分小区无法安装,具体以运营商审核为准。2024年我一个朋友在青白石那边租房,图便宜先把原来的宽带退了,结果新装审核没过,中间断了整整一周网,孩子网课都靠手机热点撑着。所以顺序别搞反,先确认能装,再退旧的。
首月怎么收也要问。有的首月按天算,有的首月全价,有的会有减免,以业务员实际沟通为准,别自己脑补。
套餐外的价格记一下:国内流量5元/G,语音0.15元/分钟,短彩信0.1元/条。平时用超了不觉得,月底一看账单容易吓一跳,尤其是流量这块钱走得快。
口头承诺不算数。不管是速率还是资费,装完之后去官方APP上核一遍账单和套餐信息,对不上就趁早提。
常见问题
Q:79元和99元到底差在哪?
A:速率从500M到1000M,流量从60G到80G,通话从600分钟到800分钟,设备从光猫路由一体机换成FTTR一主一从,安装费从100元变成200元。差20块月租,差的东西不算少。
Q:FTTR是什么东西,听着挺玄乎?
A:说白了就是光纤铺到房间里。一个主光猫加一个从设备,从设备一般放在信号差的那个屋,中间用光纤连,比无线中继稳。房间多、隔墙厚的户型体会比较明显。
Q:2000M有必要办吗?
A:多数家庭没必要。2000M要发挥作用,你的路由器、网线、终端都得跟得上,不然瓶颈卡在自己这边,速率再高也跑不满。
Q:合约期内想换档位行不行?
A:合约期内不能拆机,换档位属于另一回事,得单独问客服,不同时期政策不一样,别自己猜。
Q:多久能上门装?
A:下单之后工作人员先查资源覆盖,确认能装再约时间。城关区城区一般约起来比较快,老小区或者需要重新布线的会慢一些。
Q:老用户能办吗?
A:我看到的资料里写的是新装和携号转网用户可以办,老用户能不能转过来,得单独打10010问一句,别默认可以。
Q:装完会不会悄悄涨价?
A:合约期内按约定的价格走,合约到期后按运营商当时的新政策续约,所以到期前一两个月留意一下账单变化,心里有数。
我自己这几年在兰州装过三次宽带,直观的感受是,钱多钱少不是关键,关键是你知道自己在为什么付钱。按99元档算一年1388元这个数字,跟我2021年办的某条所谓“优惠价”宽带比起来,其实没贵多少,但条款写得清楚,装的时候也没被临时加价,这种踏实感比速率数字实在。
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