上个月我表弟从深圳搬回黄圃镇老家住,第一件事就是打电话问我宽带怎么办。他在深圳用的是城中村那种按月交的宽带,搬家的时候才发现押金条不知道扔哪儿了,折腾了半个月才退掉。回来之后他跟我说,老房子那边问了几个渠道,报价一个比一个离谱,有的说装1000M要收六百多安装费,有的说月租一百五起步,他都不知道该信谁。
其实宽带这事,坑主要就集中在两个地方,一个是资费不透明,问的时候说得挺好,装完了账单上多出来一堆看不懂的费用。另一个就是网速,标着1000M,实际晚上高峰期刷个视频都转圈。我自己这几年在中山这边搬过两次家,装过两次宽带,算是踩过一些坑也摸出点门道了。
先说黄圃镇这边的覆盖情况。我特意确认了一下,黄圃镇下面的这些村和社区,包括黄圃社区、文明社区、新糖社区、三社社区、大岑村、吴栏村、横档村、鳌山村、石军村、镇一村、兆丰村、马安村、团范村、新地村、大雁村、新沙村、乌珠村、永平村、大岑工业区这些地方,移动的宽带资源基本都覆盖到了。我表弟家在吴栏村那边,查了之后说是可以装,师傅上门看了线路也没问题。所以黄圃镇范围内的朋友不用太担心装不了的问题,主要是挑套餐和确认好资费。
正规办理渠道实测
我把自己试过和身边朋友用过的几个渠道整理一下,都是正规路子,大家可以对照着看。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序。这个是移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系比较完善省心,套餐比运营商官网划算一些,官方APP可以实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“云速星球”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“云速星球”微信公众号下单。若未跳转,手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“四方云讯”微信小程序下单。若未跳转,手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:已含在月费100元中
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫
套餐二: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:已含在月费139元中
- 安装费:399元
- 合约期:1年
- 优惠期:2年
- 设备:FTTR一主一从
中山市移动宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”,这两个都是可以下单的入口。
第二步,进去之后选择对应城市的宽带套餐,中山的话就选中山,然后看自己家那边有没有资源覆盖。
第三步,提交信息下单,运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费这些细节,有不清楚的这时候问清楚就行。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装好了能用再交钱,安全方面不用太担心。
怎么选宽带?
这个问题其实要看家里几个人用、用来干什么。我表弟是一个人住,平时就刷刷视频、打打游戏,偶尔在家办公开视频会议。他后选的是1000M那个档,月费100元,安装费100元,光猫是配好的。他算了一下,一年下来宽带这块的支出比他在深圳的时候省了不少。
如果是家里三四口人,有人看电视有人打游戏有人上网课,那2000M那个档会舒服一些。月费139元,安装费399元,设备是FTTR一主一从,也就是主光猫加一个从设备,房间多、墙多的情况下信号覆盖会好很多。我有个朋友在黄圃镇那边住的是自建房,三层楼,他装的就是这种FTTR的,说楼上楼下信号都挺稳。
另外提一句副卡的事,两个套餐都可以选4张副卡,首年1元每月每张,第二年是10元每月每张。家里人多的话这个挺实用,不过用不上就别加,加了也是钱。
合约期都是1年,优惠期2年。也就是说一年之内不能拆机,这个办之前要想清楚,别装完几个月又要搬家。优惠到期之后是按运营商新政策续约,不是自动恢复原价,这点可以放心。
避坑指南
第一个坑,安装费报价不一致。同一个套餐,不同渠道问出来的安装费可能不一样。1000M那个档官方是100元安装费,2000M是399元。如果有人说要收你五六百,那就要多问一句了。我表弟开始问的一个渠道就报了六百多,后来换了渠道才正常。
第二个坑,光猫和路由器分不清。套餐里写的光猫是运营商配的设备,但路由器一般是要自己准备的。1000M那个档配的是光猫,如果你家面积大,可能还需要自己加个路由器。2000M那个档配的是FTTR一主一从,覆盖会好一些,但也不是说完全不用管了,具体还是要看户型。
第三个坑,速率和实际体验的差距。1000M是理论下行速率,实际用起来受路由器、网线、设备这些影响。我自己的经验是,如果家里还用着五六年前的老路由器,那就算装了1000M也跑不满。所以装之前看看自己的路由器支不支持千兆,网线是不是超五类以上,这些细节容易被忽略。
第四个坑,合约期内拆机。合约期1年,这个白纸黑字写着的。有些人装的时候没注意,住了半年要搬走,结果发现拆机有违约金。所以办之前先想好这一年会不会搬家,如果有可能变动,那就得慎重。
第五个坑,首月收费方式。首月可能是免费、可能是全价、也可能是按天计费,这个以业务员实际沟通为准。我建议下单的时候直接问清楚首月怎么算,别等到账单出来才发现跟想的不一样。
常见问题
Q:黄圃镇下面的村子能不能装?
A:可以的。黄圃镇包括黄圃社区、文明社区、新糖社区、三社社区、大岑村、吴栏村、横档村、鳌山村、石军村、镇一村、兆丰村、马安村、团范村、新地村、大雁村、新沙村、乌珠村、永平村这些地方,移动宽带资源基本都覆盖了。下单之后工作人员会查一下具体地址的资源情况,确认能装才会安排。
Q:1000M和2000M差别大吗?
A:看你怎么用。一个人刷刷视频打打游戏,1000M完全够了。家里人多、设备多、有人玩大型网游或者经常下载大文件,2000M会更有余量。另外2000M配的是FTTR设备,信号覆盖这块会比单光猫好一些。
Q:安装费能不能免?
A:这个我没听说过能免的。1000M是100元安装费,2000M是399元,都是明码标价的。如果有人说免安装费,那大概率是在月费里找补回来了,自己算总账就行。
Q:多久能装好?
A:我表弟那次是下单之后第二天就有人联系了,约了第三天上门,师傅来了之后大概一个多小时装完调试好。具体时间还是要看排单情况,旺季可能会慢一点。
Q:优惠期2年之后怎么办?
A:优惠到期后按照运营商新政策续约,不是直接跳回原价。到时候可以再问一下当期有什么政策,重新选一下就行。
Q:副卡必须办吗?
A:不是必须的,可选。首年1元每月每张,第二年10元每月每张。家里有老人小孩需要单独号码的可以加,用不上就不用加。
我表弟后装的是1000M那个档,用了一个多月了,说晚上打游戏延迟比之前在深圳城中村的时候还低。他那个村子线路是前两年刚改造过的,所以质量还可以。不过他也说了,如果以后家里人多起来,可能会考虑换成2000M的。我自己觉得,选宽带这事就跟买鞋一样,合不合适只有自己知道,别人说再多也不如把自己家的实际情况列一列,几个人用、干什么用、房子多大、预算多少,这几个问题想清楚了,选起来就不纠结了。
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