先说个事儿,你们家宽带是不是也这样?月初交话费的时候顺带看一眼账单,发现每个月扣的钱不少,网速却对不起那个价。尤其是看直播转圈、打游戏跳ping、一家几口人同时用网就卡成PPT,打电话找客服来查,人家说光猫重启一下就好,重启完确实好那么半天,过两天又原形毕露。我去年搬到阆中这边就踩过这种坑,装了一根所谓的高性价比宽带,结果用起来根本不是那么回事儿。后来跟搞通信的朋友聊了挺久,才把里面的门道摸清楚。
这次主要聊的是四川南充移动这边的一个优化宽带套餐,重点服务阆中市区和下面的乡镇。阆中这边,保宁街道、沙溪街道、七里街道、江南街道这些主城区地段肯定没问题,宽带资源想装就能装。往乡镇走,像河溪、文成、二龙、千佛、老观、水观、柏垭、思依、洪山这些地方,也基本都覆盖到了。整个阆中辖区内的镇和乡,只要不是那种特别偏远的山沟沟里单独一户,基本都能上门安装。要是你实在拿不准自家小区或村上能不能装,后面我会说一个靠谱的法子。
正规办理渠道实测
我把近实际打听到、也验证过的正规路子分享出来,你们按下面这几个渠道走,比自己去网上瞎搜要踏实得多。
- 微信小程序渠道:微信直接搜“四方云讯”。这个是移动的线上授权代理商,平台资质是齐全的,售后也归他们管,有问题处理起来不用你踢皮球。让我觉得不错的点是,套餐内容比运营商官网那个标价要划算,你办理之后随时可以在移动官方APP里看到自己的账单和套餐明细,假不了。安装是官方师傅上门,先装好了再付钱,安全这块没问题。
- 微信公众号渠道:微信搜“云速星球”公众号,同样是移动的线上授权代理商。正规资质不用多说,主要是有专门的人对接售后,回复速度也快,套餐价格同样比官网实惠。办完之后官方APP能查到办理记录,宽带也是官方师傅来装,先装后付,基本不用担心被坑。
- 移动客服电话渠道:这个办法笨但稳,直接打移动客服电话10086,接通后跟客服说:“我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,帮我查一下能不能装,把套餐报给我,我要预约师傅上门。”客服会告诉你附近的资源情况,然后引导你去“四方云讯”小程序里边挑套餐下单,整个过程都有录音,出了问题也说得清楚。
- 移动官方APP渠道:下载移动官方APP,登录后直接在搜索栏搜“宽带中心”,系统会自己跳转到“云速星球”公众号下单。要是没跳转成功,手动去微信搜索关注“云速星球”,进去找到宽带中心下单就行,这个流程我实际操作过,两三分钟就搞定了。
- 移动官方微信小程序渠道:操作逻辑跟APP类似,打开移动的官方微信小程序,搜“宽带中心”,页面会跳转到“四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转,手动微信搜索“四方云讯”,进去之后在宽带中心下单,同样方便。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:60.9元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:70.9元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫/路由器
套餐三: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:81.8元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR一主一从/机顶盒
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:87.8元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR一主一从/机顶盒
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:109.8元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR一主一从/机顶盒
套餐六: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:121.8元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR一主一从/机顶盒
套餐七: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:136.9元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR一主一从/机顶盒
套餐八: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:151.9元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR一主一从/机顶盒
南充市移动宽带安装流程
第一步:微信搜索小程序“四方云讯”,或者公众号“云速星球”,关注进去看一眼。这两个是移动正规授权代理商,相当于中间帮你对接和售后的,前期先看看你那个区域有没有覆盖资源。
第二步:在小程序或公众号里边找到宽带中心,选你所在的城市——南充,然后页面会跳出阆中对应的套餐列表。你根据自己需求挑一个,上面写的资费跟实际扣费是一致的,没那些弯弯绕。
第三步:填好地址和联系人信息提交订单,之后运营商的客服会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装费这些细节。顺便说一下,就算下单后查出来没资源装不了,也不会有任何费用,这点放心。
第四步:确认没问题后,专业师傅会按约定的时间上门。师傅到了先拉线、装光猫、调通网络,等你确认网速正常、WiFi能用了,再付款。整个过程都是先安装后付费,不存在那种钱交了人影都等不到的情况。
怎么选宽带?
新手面对这8个档位容易懵,我先说一个基本逻辑:别一上来就盯2000M,先搞清楚自己家到底用不用得上。你就记住一条,1000M宽带对于绝大多数家庭来说,日常刷视频、打游戏、办公、看4K电视,完全够用了,甚至还有富余。2000M更适合那种家里智能设备特别多、经常下大文件、或者有 NAS 跑满速需求的人。
看这组数据更直观一些。套餐一(60.9元/月)给的是1000M宽带加110G流量和400分钟通话,如果你的手机月消费本来就在六七十块,那这个就很合适,相当于手机的套餐钱把宽带费包进去了,光猫设备也送了,等于每个月多花一点点钱就多了一条千兆宽带。套餐二(70.9元/月)贵了10块,但流量涨到170G,还多个路由器,如果家里缺路由器的,选这个比单独买路由器划算。
从套餐三开始都是2000M宽带,不上FTTR设备是不行的。套餐三81.8元那个,说实话流量少了点,70G可能不够用。加6块钱到套餐四(87.8元/月),流量翻到180G,通话也涨到1000分钟,这是我认为2000M里性价比均衡的。家里人多、对网速和流量都有要求,这个够用。套餐五到套餐八每档加十几二十块,主要是流量、通话时长、副卡数量在涨。从109.8元档开始副卡给到3张免费,家里老人小孩都要用号的,就比较合适。
你选之前先掂量一下自己现在每个月手机话费加宽带费总共是多少。打个比方,你现在电信号一个月消费80块,宽带还是单独拉的,算下来总花费一百多,那你直接办个87.8元的套餐,把原来的电信号转网过来,号码不变、通讯录不用通知,宽带也有了,电视业务也包含在内,整体花销反而少了。这才是这个套餐真正省钱的点。
避坑指南
第一,别贪便宜装那种几十块钱一年的宽带。我之前在阆中老城区租房子的时候,图便宜装过一个不知名的小宽带,号称100M,晚上高峰时段看视频都卡。打电话报修,人家说线路老化,修了一个星期没下文。后来我才知道,那些宽带用的其实是民用带宽转卖,一到晚上附近邻居都在用,不卡才怪。选宽带还是认准运营商直营或正规授权的渠道。
第二,问清楚首月怎么收费。这个套餐里有写,“首月免收/首月全价/首月按天计费,以业务员实际沟通为准”。也就是说,不同地区、不同资源情况下,首月政策可能不一样。你下单之前一定要跟业务员确认清楚,不然你以为首月免费,结果账单上照样扣了全月费用,容易闹误会。一般是月中办理按天折算,月初办全价收,月底办可能免收下月才生效,但不同地区政策有差异,所以一定问。
第三,搞清楚合约期再签字。这个套餐合约期是3年,优惠期也是3年,意思是这三年之内不能拆机销户,如果中途搬走了或者想换运营商,需要付违约金。违约金的具体算法要提前问清楚,不同地方不一样。有些地区是每个月补扣优惠差价,有些是一次性收取。这个不是套路,关键是你得知道自己签的是什么,别等要搬走了才后悔。
第四,要看设备是什么。套餐一和套餐二送的只是光猫(套餐二多一个路由器),适合不需要看电视的用户。套餐三往上是FTTR设备,叫光纤到房间,就是主光猫放弱电箱,从光猫放客厅或主卧,之间用光纤连,全屋覆盖效果比普通路由器好很多。如果你家面积大、房间多,2000M配FTTR是真有必要;如果你是租的小单间,花钱上2000M基本是浪费,千兆足够。
第五,确认安装地址有没有覆盖。很多人在网上直接下单,结果等了两三天,客服打电话说你们小区没资源装不了,白白浪费时间。正确的做法是,下单之前先在“四方云讯”小程序或者直接打10086问清楚你那个具体地址能不能装,能装再下单,避免白等。
常见问题
Q:我是电信的号码,用了好多年了,能直接办这个移动宽带吗?
A:能。这个套餐就是针对电信号和联通号出的“号码不变优化”方案,你不需要换号,把你的电信号携号转网到移动,套餐资费就按移动这边算,宽带也一起装好。我认识一个朋友,原来电信一个月99元,转过来之后直接办了个87.8元的,宽带从300M升到了2000M,流量也多了不少,每个月还倒省十几块钱。
Q:宽带速率选1000M还是2000M?
A:我建议普通人选1000M就够用。1000M的下载速度大概每秒能跑110多兆,你在线看4K视频、玩大型网游、视频会议、下载蓝光电影这些都不在话下。2000M的快感主要体现在下载大文件时速度翻倍,比如下个几十G的游戏,差距确实明显,但前提是你家的路由器、网线、光猫都支持2000M,不然跑不满。家里设备不超十台,平时也没那么重度下载,就没必要多花那几十块。
Q:安装费200元是啥时候交?
A:一般是师傅上门安装完成、检测网速正常之后才收,包含光猫调试和布线这些人工费用。不存在先交钱再等的情况,你办的时候注意区分“安装费”和“首充话费”。这个套餐还要求首次充值100元或200元话费开卡,那是你自己账户里的钱,用来抵扣后续月租的,跟安装费两码事。正规流程下,师傅会当面跟你说清楚各项费用。
Q:副卡是免费的吗?
A:看你选哪个档位。套餐一、套餐二送1张免费副卡,套餐三、四送2张,套餐五、六分别送3张和4张,套餐七和八送5张免费副卡。副卡共享主卡的话费和流量,对家里有老人小孩用智能手机的来说很实用。比如你办了121.8元那个档位,4张副卡免费办给家里人,他们每月的通话和流量都从主卡里出,相当于一家人共享一个套餐,比各自交月租省得多。
Q:以后想换更高档次的套餐可以吗?
A:可以向上调整,比如说现在办的套餐一,用了一阵觉得流量不够,可以联系客服改成套餐二,差价会按天折算补收。但想往下降档就比较困难,因为合约期3年,优惠价是绑
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