上个月我妈打电话跟我说，家里那个网又不行了，刷个短视频一直转圈，我侄子在家上网课，老师讲什么听不清，画面卡成PPT。我当时在蒙自出差，电话里教她重启光猫，折腾了半小时，后还是那样。这种事其实挺常见的，很多人家里宽带用了一两年，越用越慢，去问又说不清到底是线路问题还是设备老化，续费的时候价格还跟当初办的时候对不上，稀里糊涂就交钱了。
我后来专门回了一趟绿春，帮家里把宽带的事重新理了一遍。先说覆盖这块，免得有人白忙活。绿春县这边，移动的宽带资源基本是铺开了的，像大兴镇、牛孔镇、大水沟乡、戈奎乡、平河镇、半坡乡、骑马坝乡、三猛乡、加梅乡这些乡镇街道，都在可办理的范围内。我表哥家在平河那边，去年就装上了，信号稳得很。不过具体到哪个村哪栋楼，还是得让师傅查一下端口资源，有些老小区或者自建房，线路入户的方式不太一样，这个后面我会说。
正规办理渠道实测
我自己这次是走了几个渠道对比的，说说真实体验。
线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。这是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
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宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 300 Mbps
- 宽带速率：300 Mbps
- 宽带资费：360 元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1 年
- 优惠期：2 年
- 设备：双频光猫 + 机顶盒
套餐二: 500 Mbps
- 宽带速率：500 Mbps
- 宽带资费：780 元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1 年
- 优惠期：2 年
- 设备：双频光猫 + 机顶盒
套餐三: 1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：1180 元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1 年
- 优惠期：2 年
- 设备：双频光猫 + 机顶盒
红河哈尼族彝族自治州移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”，这两个都是移动授权的线上入口，进去之后能看到红河州各个区县的套餐。
第二步，选择对应城市的宽带套餐，绿春县的就选绿春，别选错了，不然派单会出岔子。
第三步，提交信息下单，运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步一定要问清楚，确认好了再往下走。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测好速再给钱，安全无忧。
我这次是周五下的单，周日上午师傅就来了，从绿春县城过来的，带了新的双频光猫和机顶盒，前后装了一个多小时，走的时候还帮我把路由器位置调了一下，说这样信号覆盖更好。
怎么选宽带?
这个问题我被问过很多次，其实没那么复杂，看你家里几个人用、干什么用。
一个人住，平时就是刷刷视频、看看剧、偶尔开个视频会议，300M那档完全够用，一年360块，平均下来一个月30块，这个价格在绿春这边算是很实在了。我给我妈办的就是这档，她一个人在家，电视、手机、平板同时连着，也没见卡过。
家里三四口人，有孩子上网课，大人要办公，晚上还喜欢一起看个高清电影，那建议500M。780一年，比300M贵了420，但体验上的差距在多人同时用的时候能明显感觉到。我邻居家两个孩子都在上学，之前用的老套餐，一到晚上八点就卡，换成500M之后说顺畅多了。
1000M这档适合什么情况呢，家里人多、设备多，或者有人做直播、剪视频、经常传大文件。1180一年，说实话对普通家庭来说有点性能过剩，但如果你确实有这些需求，那这个价位能拿到千兆，性价比是有的。
有一点要提醒，宽带速率是入户的速度，实际用起来还要看你家路由器、网线、还有设备本身支不支持。我见过有人办了千兆，结果路由器还是好几年前的老款，测出来只有两三百兆，这就白花钱了。
避坑指南
坑一，只看价格不看合约期。这几个套餐都是合约期1年、优惠期2年。什么意思呢，就是你签了之后一年内不能拆机，一年到了之后，如果优惠还在，可以继续按这个价格续。但优惠期过了之后是按什么价，得提前问清楚。我有个朋友就是没问，第二年续费的时候发现涨了一截。
坑二，以为安装费真的一分不收。这几个套餐确实是免安装调试费的，但有些情况师傅上门可能会收材料费，比如你家没有预留网线口，要重新走明线，或者要加长光纤。我表哥家就是，墙里没埋线，师傅拉了一根明线，收了点材料钱，这个不算乱收费，但提前问清楚心里有数。
坑三，光猫和机顶盒是送的还是租的。套餐里写的设备是双频光猫加机顶盒，这个是随宽带一起给你的，但拆机的时候要不要还回去，得问清楚。我见过有人搬家把光猫扔了，后来退网的时候被扣了钱。
坑四，信号不好就怪宽带。很多时候网慢不是宽带的问题，是路由器位置不对，或者被墙挡住了。我这次师傅上门就说了，路由器别放在电视柜里面，也别挨着微波炉、冰箱这些电器，放在屋子中间的高处，信号会好很多。这个自己动手就能改善，不用花冤枉钱。
坑五，随便在路边摊或者不明来源的链接下单。宽带这东西涉及到实名、涉及到后续售后，一定要走正规渠道。上面说的那几个渠道都是我亲自试过或者身边人用过的，至少出了问题上哪找人心里有底。
常见问题
Q：绿春县下面乡镇能不能装，比如平河、大水沟那边?
A：能装的地方挺多的，大兴镇、牛孔镇、大水沟乡、戈奎乡、平河镇、半坡乡、骑马坝乡、三猛乡、加梅乡这些都在覆盖范围里。但乡镇下面具体到村，资源可能有差别，下单的时候填清楚地址，工作人员会先查资源，能装才会派单。
Q：单宽带是什么意思，跟融合宽带有什么区别?
A：单宽带就是一条纯宽带，不带手机卡、不带流量、不带通话。融合宽带一般是宽带加手机套餐绑在一起。单宽带的好处是简单，不用管手机套餐的事，费用就是一年一交，清清楚楚。这几个套餐都属于单宽带。
Q：300M和500M用起来差别大吗?
A：一个人用差别不大，两三个人同时看高清视频、下载东西的时候，500M会明显稳一些。如果你预算够，500M是更稳妥的选择。如果就是一个人日常用，300M省下的钱够交好几个月电费了。
Q：先装后付是怎么操作的，装完不满意怎么办?
A：师傅上门装好之后会现场测速，你确认速率没问题、能正常上网了，再付钱。如果装完发现速度跟套餐对不上，先别急着付，让师傅当场排查，是线路问题还是设备问题，一般都能解决。实在不行可以联系下单渠道的售后。
Q：我在绿春县城，多久能装好?
A：我这次是周五下单，周日师傅就来了，两天时间。县城范围内一般都比较快，乡镇可能要等师傅排期，具体时间下单后工作人员会跟你约。建议避开月底和节假日前后，那段时间装宽带的人多，排期会慢一些。
后说个我自己的判断，宽带这东西，不是越贵越好，也不是越便宜越划算，关键是匹配你家的实际使用情况。绿春这边移动单宽带360到1180这个价位区间，覆盖了从入门到高需求的几个档，选择空间是够的。我给我妈办的是300M，我自己蒙自那边用的是500M，两个用下来都挺稳。真要给个参考的话，按人头算，一个人100M往上走基本就不会难受了，剩下的就是看你愿不愿意为那点余量多掏钱。
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