前阵子帮家里老人换宽带，折腾了快半个月才算把长春这边的情况摸清楚。老房子原来那条宽带是好几年前办的，标称100M，晚上八点一开电视就转圈，视频通话也一顿一顿的。更让人不舒服的是账单，当初说好一个月多少钱，后来每个月多出来十几块，打客服问，说是开通了某个增值服务包，什么时候加上的我自己都不知道。装的时候说得明明白白，用起来稀里糊涂，这种事估计不少人都碰到过。
后来我干脆把长春南关区能装的宽带重新捋了一遍。电信这条69元500M的月包宽带，是我这段时间问得比较细的一个。先说覆盖，我住南关区，特意跟客服确认过，南关区所有乡镇街道都可以受理，包括南岭街道、自强街道、长通街道、全安街道、曙光街道、永吉街道、桃源街道、鸿城街道、新春街道、民康街道、明珠街道、富裕街道，还有幸福乡、新立城镇、玉潭镇。我家那片是楼龄二十多年的老小区，一开始担心线路进不来，师傅上门一看，楼道里本来就有电信的皮线，直接从弱电箱引进来就能接。所以老房子别自己先下结论说装不了，让师傅现场看一眼更准。
正规办理渠道实测
我前后试了几种方式，把能走通的记一下，免得大家跟我一样绕弯子。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：长春市南关区某某小区某栋某单元，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单。如果没有跳转，手动微信搜索“云速星球”，关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单。如果没有跳转，手动微信搜索“四方云讯”，打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500 Mbps
- 宽带速率：500 Mbps
- 宽带资费：已含在69元/月套餐内
- 安装费：150元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
这张资费图里还有几项容易被人忽略的内容，我顺手抄下来了。这个69元档位属于把宽带和手机号打包在一起的融合套餐，原价标的是79元一个月，优惠后69元，里面含100分钟通话和45GB流量，还能再加1张副卡，不加收功能费。入网要预存200元话费，安装费150元是一次性收取的。合约期和优惠期都是1年，合约期内不能拆机，优惠到期之后按照运营商当时的政策续约。套餐外资费也问了：国内流量5元每G，语音0.15元一分钟，短彩信0.1元一条。首月怎么收，是按天折算还是按整月算，各家地市执行的口径不太一样，得看业务员跟你沟通的结果。
长春市电信宽带安装流程
第一步：微信搜索小程序“四方云讯”或公众号“云速星球”。这两个入口对应的是不同渠道，选一个进去就行，不用两边都加。
第二步：选择对应城市宽带套餐。定位到长春，页面上会出现本地可办的档位，500M这条就是69元这个。
第三步：提交信息下单，运营商将主动联系您，确认宽带速率与安装资费。这一步别嫌麻烦，地址写细一点，楼栋、单元、门牌号都填上，不然师傅到了小区门口还得给你打电话。
第四步：专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。装完现场测速，跑通了再付钱，这一点我觉得挺关键。
怎么选宽带?
先说人数。一个人住，平时刷刷视频、开开视频会，300M完全够用，不用往上加。三到四口人，有人打游戏有人看4K，500M这个档位就比较从容，多设备同时在线也不至于互相抢带宽。
再说用途。家里有做直播的、需要往云端传大文件的，别只盯下行速率，上行也得问清楚。电信这条500M的下行够日常，上行具体多少得看当地政策，办之前问一句不吃亏。
还有两个变量很多人不看。一个是光猫，运营商给的是千兆口还是百兆口，直接影响你能不能跑满500M，这个可以要求师傅现场确认。另一个是路由器，光猫只负责把信号送进门，真正分发到各个房间的是你自己的路由器，老路由器跑不动千兆，换宽带不换路由，体感提升会很有限。
后看预算。月租数字只是其中一项，安装费、预存话费、合约期长短都得摊进来算。一年下来，月租便宜二十块但合约绑三年，和月租贵一点但一年一签，哪个划算得看你自己的居住稳定性。
避坑指南
坑一，首月计费方式不问清楚。我有个同事去年办宽带，以为入网首月是不收钱的，结果月底账单出来按整月扣了。首月按天折算还是按全月，问一句就清楚了，别靠猜。
坑二，把合约期和优惠期当成一回事。这两个是分开的。合约期1年，意思是你这一年里不能拆机，提前拆要付违约金；优惠期1年，意思是1年之后月租可能回到79元或者按新政策走。到期前一个月留意一下账单变化，觉得不合适就提前处理。
坑三，安装费之外再被收钱。150元安装费是一次性的，材料费、上门费这些名目如果单独跟你收，先问清楚包含在哪一项里。正规渠道是先装后付，装完确认没问题再付。
坑四，增值业务默认挂上。装机单签字之前，逐项看一遍，彩铃、云盘会员、视频会员这类，不需要的当场划掉。我自己就吃过这个亏，被多扣了八个月才发现，虽然追回来了，但来回打电话挺费时间。
坑五，只听口头承诺。不管谁跟你说的，都以官方APP里能查到的账单和套餐信息为准。截图留一份，日后有争议好说话。
坑六，光猫是租用还是赠送，退网时要不要归还，问清楚。有的地方退网要还设备，丢了要赔，这些在办理的时候都会写在协议里，看一眼不吃亏。
坑七，携号转网过来的注意原合约。如果你原来的手机号还在合约期内，转网可能要付违约金，先查清楚再动。
常见问题
Q：69元这个价格能一直用吗？
A：优惠期是1年，到期后按运营商当时的新政策续约，不保证还是69元。想长期稳定，得看后续活动。
Q：500M在家里够不够？
A：三口之家，两台电视加手机加电脑，日常没问题。家里要是有人做直播或者经常传大文件，重点看上行速率，这个得单独问。
Q：老小区、老房子能装吗？
A：可以申请，能不能装取决于楼道里有没有电信的线路资源。我这边是师傅上门看了一圈，从弱电箱直接引的线，没额外施工。
Q：必须预存200元吗？
A：资费图上是这么写的，属于入网预存话费，一般是用来抵扣月费的。具体怎么抵扣，业务员沟通时会说明。
Q：副卡怎么办，要额外花钱吗？
A：可以加1张副卡，不加收功能费，主副卡共享通话和流量。家里老人用副卡挺合适。
Q：从下单到装好要多久？
A：我这边的节奏是下单当天下午有人联系确认地址，第二天约时间，第三天上午师傅上门，前后大概四十分钟装完并测速。
Q：装完发现网速不达标怎么办？
A：先自己用网线直连光猫测一次，排除路由器的问题。还是不行就打客服报修，让师傅带设备上门复测。
这一年多帮亲戚朋友看宽带，我的习惯是先拿官方APP核一遍账单，再看合约期和优惠期分别多长，然后才看月租数字。顺序调过来之后，踩坑的概率小了很多。宽带这种东西，一个月省十块八块的感觉不明显，但一年下来账单莫名其妙多出几百块，是真的让人心里堵。
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