这几年帮亲戚朋友张罗宽带，少说也有七八回了，踩过的坑能写一小本。翻来覆去就那三种情况：办的时候说得挺好，装完发现晚上八点刷个视频一直转圈；资费糊里糊涂，问客服一个说法，问装维师傅又一个说法；签完字才知道有合约，想换想退都麻烦。所以后来我养成个习惯，不管谁要装宽带，先别急着下单，把三件事弄明白——能不能装、多少钱、有什么约束。
这次聊的是湖北武汉硚口区的移动单宽带，1000M包年520元。先说能不能装。硚口区这边移动的资源铺得还算开，六角亭街道、荣华街道、汉中街道、汉正街道、宝丰街道、宗关街道、汉水桥街道、古田街道、长丰街道、韩家墩街道、易家街道，这些街道下面的新楼盘、老小区、老里份基本都在受理范围里。当然这是大范围的说法，具体到某一栋楼能不能进线，还得看这栋楼的管线有没有到位。我去年三月帮汉正街那边一个做服装批发的朋友问过，他那栋九十年代的老楼能装；今年五月又帮长丰街道一个刚交房的小区问，也可以。所以硚口区整体不用太担心，但下单前让工作人员查一下资源覆盖，这一步别省。
正规办理渠道实测
渠道这块我只把知道的几条路说一遍，选哪条看自己方便。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后从宽带中心下单。
这五条里，前两条走的是代理商线上渠道，后三条是官方入口。我自己的习惯是先在官方那边确认一下号码有没有在网活动，再去代理商那边比一比，反正后都是官方师傅上门。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：520元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫（提供）
武汉市移动宽带安装流程
- 第一步：微信搜索小程序“四方云讯”，或者搜索公众号“云速星球”，两个入口都能进。
- 第二步：进去之后选择对应城市的宽带套餐，武汉市就选武汉，别选错了，选错了资费对不上。
- 第三步：提交信息下单，之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步把想问的都问清楚。
- 第四步：专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测通了再给钱，安全无忧。
怎么选宽带？
很多人一上来就问1000M够不够、要不要更高，其实顺序反了。先想清楚家里几个人用、多少台设备，再定速率。
一个人一部手机，100M都够用；一家三口，两台电视加三四部手机再加一台电脑，300M起步，500M比较舒服；1000M适合家里设备多、有人经常下大文件、或者有NAS、云游戏这类需求的。我见过一家四口办100M，晚上孩子上网课、大人开视频会，卡得互相埋怨，这种情况就不是宽带坏了，是速率真不够。
再一个就是单宽带还是融合套餐。单宽带就是一条网线，不带手机卡，适合手机套餐本来就够用、不想被绑号的人。融合套餐是把宽带和手机卡绑一起，总价有时候更划算，但得看你手机号愿不愿意换、套餐够不够用。这次这条520的单宽带属于前者，一条线，没有手机卡，账目清楚。
后是合约。这条是1年合约、1年优惠期，到期按运营商新政策续约。办之前把到期时间记在手机日历上，比什么提醒都靠谱。
避坑指南
坑一：老房子的入户线。有的老小区墙里还是五类线，甚至更早的线，跑不满千兆。我见过一户人家办的500M，怎么测都只有九十多兆，折腾一下午才发现是墙里那根网线只有四芯。装之前让师傅看看入户线能不能撑住，能换就换。
坑二：路由器拖后腿。光猫是运营商提供的，路由器得自己准备。千兆宽带配个百兆网口的路由器，等于白办。买的时候认准千兆网口，别只看无线标称多少M。
坑三：测速方法不对。手机连WiFi测速受路由器、墙体、邻居信号干扰影响很大，测出七八百兆很正常。想测真实速度，用网线直连光猫或路由器的千兆口，拿电脑测。
坑四：合约和拆机。这条是租用宽带，不支持移机，合约期内也无法拆机。这两条挺关键。如果你一年内可能搬家，或者房子是租的、租期不确定，就得掂量掂量。我有个同事就是没看清，办了半年要搬走，后只能放着。
坑五：优惠期到期。优惠期1年，到期后按运营商新政策续约，费用可能变。别到时候自动续了个高价还不知道。
坑六：上门时的推销。师傅上门有时会推荐路由器、机顶盒之类，按需买就行，不买也不影响装宽带。
常见问题
Q：1000M是不是有点浪费？
A：看人。家里就两个人，平时刷刷手机看看剧，500M其实够了。1000M主要是有下载需求、设备多、或者想留点余量的人用着舒服。520一年摊下来一个月四十多块，跟500M的差价一般不大，所以不少人干脆就上千兆。
Q：光猫要押金吗？
A：光猫是运营商提供的，具体是租用还是别的形式，下单确认的时候问一句，以工作人员的说法为准。
Q：我住的是老小区，能装吗？
A：硚口区大部分小区都能装，老楼要看管线。下单后工作人员会查资源覆盖，查不了会直接告诉你。
Q：装完发现网速不到1000M怎么办？
A：先用有线测。有线也上不去，再约师傅上门看是光猫、线路还是别的问题。
Q：单宽带和带手机卡的套餐选哪个？
A：看你手机号。手机套餐本来就够用、不想换号不想绑卡，就选单宽带；手机费一个月一百多还觉得不够用，可以看看融合套餐，把宽带费摊进去。
Q：一年后不想用了怎么办？
A：合约期1年，到期后按运营商新政策走。合约期内不能拆机，这点前面提过。
我自己对这条宽带的判断是，它适合那种需求明确、账算得清的人。520元一年，1000M，折下来一个月43块出头，光猫由运营商提供，安装环节不收安装费。约束就两条：一年内不能拆，不能移机。能不能接受，取决于你未来一年会不会搬家、这套房子是不是长期住。这两点想清楚了，剩下的就是查资源、约时间、等师傅上门，流程本身不复杂。
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