上个月帮家里老人处理宽带的事,才算真正把这里面的门道摸清楚一点。老人住在榆树市下面的一个老小区,原来那条宽带是好几年前办的,具体多少兆他自己都说不清,就知道每个月扣一百多。我回去那天晚上想看个电视剧,缓冲圈转了快一分钟,问了一嘴才知道,平时刷视频都卡。第二天我打客服电话问资费,客服说了一堆专业名词,什么融合套餐、月包、合约期,听完我更糊涂了。后来我自己一点点对比,跑了一趟营业厅,又在线上问了几家,总算把榆树这边能装的套餐搞明白了。今天就把我这一路折腾的过程写下来,给同样在榆树、同样被网速和资费搞得一头雾水的朋友做个参考。
先说我这次了解到的覆盖情况。吉林省内长春、吉林、四平、辽源、通化、白山、松原、白城、延边这几个地级市都能办,我所在的榆树市属于长春代管的县级市,具体到榆树这边,是市区所有街道和下面乡镇都能装。榆树市区的华昌街道、正阳街道、培英街道、城郊街道这几个街道,以及五棵树镇、弓棚镇、闵家镇、大坡镇、黑林镇、土桥镇、新立镇、大岭镇、向阳镇、泗河镇、八号镇、刘家镇、秀水镇、保寿镇、新庄镇、于家镇、恩育乡、育民乡、太安乡、先锋乡、青山乡、延和乡、环城乡这些乡镇,都在覆盖范围里。我家老人在华昌街道,师傅上门查了之后说线路是通的,直接就能装。所以你要是也在榆树,不管是市区还是下面乡镇,可以先确认下具体地址,一般问题不大。
正规办理渠道实测
我这次没少折腾渠道,把靠谱的几个都试了一遍,记下来给你们:
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道:拨打电信客服电话:10000,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”云速星球”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
这几个渠道我都点进去看过,页面信息基本一致,套餐内容和资费都对得上,没有出现线上一个价、线下另一个价的情况,这点让我比较放心。
宽带套餐一览

套餐一: 500 Mbps
- 宽带速率:500 Mbps
- 宽带资费:69元/月(原价79元/月)
- 安装费:150元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
这个套餐里还带着100分钟通话和45G流量,另外可以选一张副卡免费。首充是200元,首月怎么收费要以业务员实际沟通为准,有的是首月免费,有的按天算。合约期内不能拆机,优惠到期后按运营商新政策续约。套餐外流量5元一个G,语音一毛五一分钟,短信一毛一条。
长春市电信宽带安装流程
流程比我想的简单,四步走完就行:
第一步,微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”云速星球”,两个都能进。
第二步,进去之后选择对应城市的宽带套餐,我选的就是长春榆树这边的500M档。
第三步,提交信息下单,之后运营商会主动打电话联系你,跟你确认宽带速率和安装资费这些细节,别嫌麻烦,这一步问清楚好。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装好了能用再给钱,这点对老人来说挺踏实。
我给老人办的时候是周三下午下的单,周四上午师傅就联系了,周五上午上门,前后不到两天。
怎么选宽带?
很多人一上来就问多少兆够用,其实得看家里几个人、干什么。我总结了个笨办法,按人头和用途分:
一个人住,平时就是刷刷手机、看看剧,100M到200M完全够,别被忽悠上高套餐。两口之家,一个人办公一个人追剧,300M差不多。三口之家,孩子上网课、大人开视频会、晚上还要看个4K,500M是比较稳的档位。要是家里有人打游戏、做直播、经常传大文件,那就得往1000M走。
我给我家老人选的500M,主要是考虑到我偶尔回去住,加上老人自己看戏曲视频、跟亲戚视频通话,500M是够用的,而且69元这个价格在榆树这边算是比较合适的。另外还要看合约期,一年期比两年期灵活,万一搬家或者换城市,不至于被套住。
避坑指南
我自己踩过、身边朋友也踩过的几个坑,说给你们听。
第一个坑,只听”多少兆”不看上传速度。我有个朋友办了个号称500M的,结果上行只有20M,他做直播卡得不行。签之前一定问清楚上行是多少。
第二个坑,光看月费不算总账。有些套餐月费看着便宜,但安装费、光猫押金、首充加起来一次性掏好几百。我这个500M的套餐安装费是150元,光猫是配的,首充200元,这些加一起才是你第一个月真正要出的钱。
第三个坑,合约期没问清。我邻居去年办的宽带,办的时候说随时能停,结果第二年想换,被告知合约两年,提前拆机要交违约金。所以办之前一定确认合约期多长、优惠期多长,这两个经常不一样。
第四个坑,副卡和流量看着多,实际用不上。套餐里45G流量加一张免费副卡,对老人来说其实用不了这么多,但对年轻人可能正好。别为了赠品选套餐,要按自己实际需求来。
规避方法就一条,下单前把速率、上行、月费、安装费、首充、合约期、优惠期、设备归属这八项挨个问一遍,问清楚了再签字。我就是这么干的,虽然啰嗦,但省心。
常见问题
Q:榆树下面乡镇能不能装?
A:能。榆树市区几个街道和下面二十多个乡镇都在覆盖范围,我特意问过,乡镇一般也能装,就是师傅上门时间可能比市区晚一两天,提前约就行。
Q:69元这个价格能保持多久?
A:优惠期是一年,原价79元。一年到期之后按运营商当时的新政策续约,具体多少到时候得再问,别默认一直是69。
Q:安装费150元是一次性的吗?
A:对,一次性收,不是每个月都收。光猫是配的,不用自己买。
Q:必须先充值200元吗?
A:首充200元,这个是套餐要求,相当于预存话费,会分月返还或者直接抵扣,具体怎么返以业务员说的为准。
Q:家里原来的宽带没到期能换吗?
A:得看原宽带的合约。如果还在合约期内,提前拆机可能有违约金,算一下违约金和新套餐省下的钱哪个划算再决定。我帮老人换的时候,原来那条刚好到期,没花违约金。
Q:装完不满意能退吗?
A:先装后付这点比较好,装好测试没问题再付费。但合约期内拆机是有约束的,所以装之前把需求想清楚。
我家老人那条宽带装完到现在用了快一个月,晚上看视频没再转过圈,老人自己也说比以前顺。我算了一笔账,原来那条一个月一百多,现在69元,一年下来能省四百多块,安装费那150元两个月就回来了。当然每个人情况不一样,你要是用量大、家里人多,可能得往更高档位看,别光盯着便宜。榆树这边线路资源还行,我这次从咨询到装好一共花了三天,比我预想的快。
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